坦言工作壓力大,卻被無情解雇!一位安永員工之死,引發「有毒工作文化」反思
坦言工作壓力大,卻被無情解雇!一位安永員工之死,引發「有毒工作文化」反思

員工壓力與管理一直是職場上的熱門議題,但企業主動調查員工壓力,並將結果作為裁員決策依據,這樣的做法幾乎前所未聞。

根據印度當地媒體《經濟時報》(The Economic Times)報導,新創公司YesMadam在內部調查中詢問員工是否感到壓力,隨後解雇了那些反映壓力較大的員工。一封內部電子郵件內容在LinkedIn外洩後引發熱議,郵件中寫道:

「最近我們進行一項調查,以了解大家對於工作壓力的感受。許多同事分享了自己的擔憂,我們對此深表感謝和尊重。作為一家致力於培養健康且支持性工作環境的公司,我們認真考慮這些回饋,為了確保沒有人在工作中感到壓力,我們做出艱難的決定,即與壓力較大的員工分道揚鑣。此決定即刻生效,受影響的員工將單獨收到更多詳細資訊。」

YesMadam.jpg
YesMadam的內部信件內容在社群平台LinkedIn外洩。
圖/ LinkedIn

該話題在印度地區引發網友廣泛討論,其中不乏憤怒評論。

對此,YesMadam在本周發布澄清聲明:「我們對近期社群媒體上的貼文所引起的困擾深感抱歉,這些貼文暗示我們因為員工感到壓力而將其解雇,但我們絕不會採取如此不人道的做法。我們的團隊就像是家人,他們的奉獻、努力與熱情是我們所有成功的基礎。這些社群媒體貼文是為了突出職場壓力這一嚴重問題而有意發起的。對於那些發表憤怒評論或強烈表達意見的人,我們表示感謝。」

YesMadam進一步表示:「員工真的因壓力而被解雇嗎?絕對不是。他們沒有被解雇,而是被給予休息的機會。他們不是被資遣,而是被鼓勵釋放壓力。他們不是被裁員,而是被提供放鬆的機會。他們不是被解聘,而是被建議休息並充電。」

一位安永員工過世,引發印度「有毒工作文化」話題發酵

儘管如此,印度員工這次可能不會這麼輕易買單。

根據印度最大的數位醫療保健平台MediBuddy與印度工商協會(CII)的一份報告,大約62%的印度員工因為工作相關壓力以及工作與生活嚴重失衡,正在經歷職業倦怠,這一數字高於全球平均水平的三倍(20%)。

印度職場的工作壓力討論日益升溫,尤其是一名26歲安永(EY)會計師事務所員工安娜.塞巴斯蒂安.佩拉伊爾(Anna Sebastian Perayil)在今年過世後,關於「有毒工作文化」的爭論就持續被關注。

安娜加入安永後4個月,因心臟驟停過世,她的母親寫了一封電子郵件給安永印度區首席執行長拉吉夫.梅馬尼(Rajiv Memani),信中詳細描述女兒在工作中承受的壓力。

以下是全文信件摘錄:
「安永是她的第一份工作,她很高興能成為這樣一家享有盛譽公司的一員。」信中表示,安娜從小到大一直都是鬥士,是學校的優等生,在課外活動中表現出色,並以優異成績通過特級會計師(CA)考試,「她在安永不知疲倦地工作,付出一切來滿足對她的要求,然而,工作量、新環境和長時間的工作對她的身體、情緒和精神造成損害。加入後不久,她開始感到焦慮、失眠,但她不斷鞭策自己,相信努力與堅持是成功的關鍵。」

「當她表達自己的焦慮時,遭到不屑一顧的回應:『你可以晚上工作,我們都是這麼做的』。讓他們日以繼夜地工作,甚至在周日也工作,這是毫無道理的。這是一個系統性問題,超出個別經理或團隊的範圍,無情要求和滿足不切實際期望的壓力是不可以持續的。」

「安娜是一位年輕的專業人士,剛開始她的職業生涯,就像許多處於她職位的人一樣,她沒有經驗或權力來劃定界線或抵制不合理的要求,她不知道該如何說不,她試圖在新的環境中證明自己,並以此突破自己的極限。而現在,她已經不在我們身邊了。」

「安娜的經歷揭示了一種職場文化,這種文化似乎頌揚過度工作,卻忽略角色背後的人。」

安娜的故事在印度當地社群發酵,也引來其他網友留言。一位網友寫道:「印度的工作文化是可怕的,工資很低,剝削是最大的。雇主經常騷擾工人,卻沒有任何後果,也沒有任何悔意。」他補充表示,經理們經常因為過度工作而受到讚揚。

另一位是前安永員工寫道:「實習生面臨著瘋狂的工作量、不切實際的時間表,並且在評審期間受到羞辱,這種經歷被認為是對他們未來發展的某種『品格塑造』。」簡單來說,資方認為這種作法有助於鍛鍊實習生的堅韌性與職業能力,但作法是否恰當,仍然存在爭議。

延伸閱讀:高壓未必賺更多!5大「低壓高薪」職業出爐,年薪破320萬⋯十大壓力爆表工作又有哪些?

全球15%勞動人口患「焦慮症」,損失1兆美元經濟生產力

因為工作壓力而罹患焦慮症(anxiety disorders)或引發身心健康危機,這樣的情況不容忽視。

不只是在印度,根據世界衛生組織(WHO)的統計數據,全球約15%的勞動人口受到焦慮症困擾。這不僅僅影響員工的健康,也對公司本身造成損失,全球每年因為員工憂鬱與焦慮而損失120億個工作日,減少1兆美元的經濟生產力。任何事情都過猶不及,如何平衡勞動付出與福祉、創造安全的工作場所,已成為企業必須重視的重要議題。

延伸閱讀:可以懶惰,但絕不能狀況外!看懂「薪水小偷」8 大步驟:為何專業不是生存關鍵?

資料來源:The Economic TimesBBCTimes of India

關鍵字: #職場
往下滑看下一篇文章
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓