最認真的員工也會安靜離職！「我很好，沒問題」為何會是離職前兆？|數位時代 BusinessNext

大部分人對安靜離職（quiet quitting）的印象，是工作者不願付出更多心力，只做到最低限度的工作，成為主管頭痛的對象。不過在日本，這個現象可能不只發生在想「躺平」的人身上，一直很認真、從不喊累的員工，也可能加入安靜離職（サイレント退職）行列。

假設一位你很看好前途的員工跟你說：「我想離職。我去看了精神科，結果被診斷出有憂鬱症。」這才發現，原來他一直都在隱忍，不讓任何人發現他有壓力，結果惡化而不得不悄悄離職。

和過去歐美國家討論的安靜離職稍微不同的是，這些日本工作者並不是在工作上只達到基本要求，而是時常過度努力；當你關心他時，還會回應「沒有問題！」、「沒事！」表現出非常積極的態度。

因此，這群安靜離職的人，泛指那些表面看似沒問題的員工，某一天突然因為心理健康問題而決定停職或離職。這類員工的求救信號非常微弱，導致公司很難及時察覺並做出應對。

職場裡的「閒話家常」，是拉近同事情誼的關鍵

或許在你的團隊裡，也有像這位員工一樣，默默承受壓力，最後毫無徵兆的提出辭呈。不過，為什麼員工會壓抑自己的內心？而且就算有給予關懷，為什麼還是難以察覺他的心理健康問題？

日本心理諮詢顧問上田廣大表示，會安靜離職的員工，有一項原因是，疫情後工作型態變得更多元，組織之間愈來愈少茶水間的閒聊談話，許多工作者的日常通訊，都是透過信件或線上通訊軟體進行，很少當面談話。如果有面對面的時候，可能都會是在開會等正式場合，不適合話家常。當員工之間不熱絡時，即使有關心，也不太會得到深層的對話。

然而，少了日常對話，對團隊關係影響其實很大。美國羅格斯大學（Rutgers University）研究職場社交網絡（social tie）的副教授潔西卡．梅索特（Jessica Methot）發現，比起沒有參與閒聊的員工，有參與對話的人表示他們的壓力比較小，對同事的態度也更為正面。

紐西蘭坎特伯雷大學（University of Canterbury）管理、行銷與旅遊學系助理教授莎拉．萊特（Sarah Wright）則表示，即使和一位你幾乎不認識的同事寒暄，也能對職場關係有正向幫助。

壓抑內心、不敢訴說壓力，長期累積恐會加深焦慮

另一個原因，可能源自於心理層面的思維偏差，也就是「認知偏誤」，指的是人們會根據他人給予的主觀印象，做出錯誤認知或判斷。例如，重視的東西不見了，可能會被嘲笑「這件事情有什麼好哭？」或是對方做錯了某件事，又被說「這件事不值得生氣」、「你生氣讓我心情很差」等情緒話語，進而認為是自己做錯了。久而久之，許多人就有隱藏情緒、不擅長表達自己的煩惱，只會以笑容來表達自己。

職場上也是如此，當人們成為團隊的一員，因為怕造成別人的困擾，可能會更隱藏自己的感受。假如被上司指出錯誤，抱持樂觀想法的人可能會覺得「下次再努力就好了」，但有些人可能會負面地譴責自己「真是無能」。這些想法如果持續下去，可能會進一步衍生出「上司討厭我」、「公司不需要我」等想像，加深負面情緒。當這種負面思維不斷積累，最終可能導致精神不佳，甚至引發憂鬱症或焦慮症等精神疾病。

上田廣大表示，因為害怕上司失去對自己的信任感，所以愈不敢說出自己的壓力；這些透過閒聊或傾訴排解情緒的人，最後會陷入孤獨。

別讓員工獨自承受！3 方法培養心理健康支持環境

那麼，如何防止員工在獨自承受壓力的情況下默默離職呢？可以從對方的言行察覺到信號，可能的徵兆包括：遲到、早退、儀容不整、甚至宿醉上班等。這些情況或許每個人都經歷過，但若這些行為反覆出現，就值得注意是否存在未表達出的求救信號。

此外，也可以從一些生理上的疼痛來辨別，因為他們可能會有頭痛、腹痛等身體症狀，但在上司與同事的關心下依然故作堅強，反覆說「我沒事」。這樣的員工可能因為擔心健康問題會影響自己的工作進度，或害怕被同事誤解，而不敢表露真正的狀況（但仍須經過醫療專業人員診斷才可定論）。上田廣大也提供組織 3 點建議：

1. 營造能互相關心、互相傾訴的環境： 可以透過簡單的吃個飯，在放鬆的環境下向對方詢問是否疲累。除了主管自己可以主動詢問，也可以考慮在員工培訓中引入心理健康的相關課程，讓員工之間能夠「進行小小的傾訴」。

美國美妝品牌 Rare Beauty 社會影響與包容副總裁愛麗絲．科恩（Elyse Cohen）表示，公司會讓每位新員工都會接受「心理健康急救」培訓，「這表示著員工可以理解心理健康的概念、了解症狀和徵兆、知道如何與同事互動，以及如何創造我們談到的那種文化與環境。」

2. 提供解決方案 ：不要只告訴他們尋找外部幫助，這樣只會讓他們產生防備心理。主管可以提供幾個選項，例如調整工作量、鼓勵使用帶薪休假，或建議與公司配合的職業醫生進行面談，讓員工自行選擇合適的方式排解情緒或壓力。

3. 為主管和人資等部門提供協助： 上司或人資處理員工精神不穩的問題時，自己也可能面臨同樣處境。管理層可以建立起更高層級的主管諮詢，或找外部機構的幫助。

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資料來源｜HRzine、Wall Street Journal、Inc.

本文授權轉載自：經理人

在科技重塑萬物的時代，飲食與農業的創新也正悄然發酵。台灣唯一專注於食農科技創業輔導的「好食好事加速器」，將於10月30日舉辦第八屆Demo Day。活動將邀請13 家入選新創登台發表，聚焦食農科技、AI供應鏈和飲食創新三大面向，分享他們如何以科技、創意和永續理念，改寫食農產業的未來。現場亦同步規劃「未來食農展演區」，集結本屆共17 家新創團隊，展示最前沿的產品與服務，從飲食創新到食農產業的智慧應用，讓與會者一次看見未來食農的全景樣貌。

化身食農新創關鍵推手，創整體存活率95%佳蹟

好食好事加速器營運總監張正瑜指出，好食好事加速器自2018年啟動以來，至今已輔導 78 家食農新創團隊、累積總資本額達新台幣22.6億元，整體成長率達 114%，整體存活率達 92%。

這些成果不僅展現了台灣食農新創的韌性與潛力，更凸顯好食好事加速器在背後扮演的關鍵推手角色，透過系統化輔導、跨域資源鏈結與市場驗證，讓食農創業者能夠以更快的速度、更穩的步伐邁向成功。而因應食農產業的轉型趨勢與全球永續浪潮，今年加速器特別聚焦在以下兩大重點，一是運用科技和創新推動食農產業升級，二是加速飲食創新發展。

食農科技+AI供應鏈，以數位創新驅動食農產業升級

根據張正瑜的觀察，多數人對食農產業的想像皆停留在農作物生產階段，但這其實太過狹隘，「食農產業的真正範圍很廣，從『產地到餐桌』乃至『再循環』的整條供應鏈，都應該被納入其中，」張正瑜說，這當中包含生產、批發零售、物流、用餐場域、包裝材質的選用，甚至或廚餘與農業廢棄物的循環再利用等議題，這些都屬於食農產業的一環。

為了提升食農產業價值，今年入選團隊中，有許多聚焦於 AI、數位科技、永續再生等領域的新創，透過創新的解決方案去優化供應鏈各個節點，讓創新不只發生在農田，而能延伸至整個產業鏈。舉凡食農科技、AI 供應鏈等議題，其目的都是運用科技與創新思維推動食農產業升級。

其中，食農科技指的是，運用創新技術或數位科技改變傳統農作物的生長模式與管理方式，本屆入選團隊好食Agri Optech，便是以室內植物工廠為核心，自主開發高效植物照明技術與模組化系統，不僅大幅節省能源與水的耗用量，更能降低疏菜耗損量，與國際植物工廠解決方案相比，好食Agri Optech無論在價格或營運效能上都極具競爭力，如今更透過好食好事加速器的輔導與媒合，成功對接至連鎖早餐品牌，擴大產品通路與市場觸角。

而AI供應鏈，則是運用人工智慧讓供應鏈更透明、暢通與高效。例如本次入選團隊——團薦科技開發出的AI零售選址平台，可以透過數據與 AI 模型分析人流熱點、預測未來3個月內的營收表現與展店成功率，協助企業找出最具潛力的展店地點。這項技術不僅提升選址決策的速度和精準度，也大幅優化展店流程與整體效率，同時在加速期間，透過業師牽線順利取得與大型連鎖手搖飲品牌合作的機會。

整合大拙匠人資源，加速推動飲食創新

至於本屆加速器的第二個特色——飲食創新，好食好事攜手新興食品品牌「大拙匠人」推出FMCG（快速消費品）加速項目，將具備台灣特色和在地風味的食品，結合新食材、新技術或新包裝，轉化成可在主流通路販售的商品，進一步走向更廣泛的國際市場。

舉例來說，本次入選團隊阿勇家餐飲，是一家擁有 60 年經驗的辦桌團隊，透過與大拙匠人合作開發新產品，使傳統的辦桌料理得以用全新的形式進入零售通路，從節慶餐桌延伸至日常家庭，甚至邁向海外市場，讓全球都能感受台灣獨有的辦桌文化。

另一家入選團隊日日好食，雖然與大拙匠人同樣主打麵類商品，但其強調高蛋白、低碳水化合物的健康取向，與大拙匠人的主要產品鵝油拌麵，各具不同特色、形成互補，雙方在加速期間不僅共同探索合作開發新商品的可能性，大拙匠人更分享自身進軍大型通路的實戰經驗，協助新創掌握通路策略與進入國際市場的運作節奏。

不只如此，日日好食也透過好食好事加速器的引薦，接受曾任直銷企業高階主管的業師輔導，進一步優化經營策略、提升銷售表現，並對接大型食品公司洽談合作機會，同時也與海外加速器建立連結，為進軍北美市場做好準備。

「我們想做的不只是產品創新，更是『台灣味』的文化傳承與品牌輸出。」張正瑜強調，把餐飲料理轉化成標準化商品，不僅能擴大銷售通路和市場，更能縮短備菜的人力和時間，成為解決餐飲業人力短缺的有效途徑。

從在地出發，鏈結全球：好食好事推動食農新創國際化

張正瑜認為，台灣食農技術和食品產業都具有很強大的市場競爭力，新創團隊應該更具企圖心，在創業的第一天就放眼海外市場。正因如此，好食好事加速器不僅致力於培育在地新創，更積極推動國際鏈結，透過海外社群串聯日本、新加坡、印尼、北美等地的食農科技與創業生態圈，希望將台灣的新創力量推向全球舞台。

今年 5 月，加速器便帶領校友團隊前往日本參加 SusHi Tech Tokyo 2025（Susai Tech）展會，與日本當地的食農科技團隊與投資人交流；預計 11 月前往新加坡和印尼，透過新加坡知名的食農科技加速器 Innovate 360，接觸具潛力的投資與合作夥伴，並對接由印尼最大食品集團三林集團（Salim Group）成立的加速器 Innovation Factory，進一步串聯當地的大型零售與食品企業，為台灣食農新創開啟跨國合作與市場落地的新契機。

從在地創新到國際鏈結，好食好事加速器持續為台灣食農新創打造更廣闊的舞台。現在就報名 10 月 30 日第八屆 Demo Day，一同見證台灣食農創新的新篇章。