快更新 iOS 18.2！相機、Siri、Safari⋯7項功能有感升級：蘋果AI何時才會懂中文？|數位時代 BusinessNext

蘋果於台灣時間12月12日半夜突襲更新iOS 18.2，其中把Apple Intelligence的功能進行升級，包含照片影片生成的「影像樂園」、打造專屬emoji的功能「Genmoji」、針對文字處理的「書寫工具」等。

然而，這些新功能台灣用戶依然「看得到吃不到」，因為蘋果同步宣布，中文版等到2025年4月才會推出。

不過這次iOS 18.2還更新10多項AI以外的功能升級，讓iPhone使用體驗上更順暢，包括相機、錄音、Siri、Safari等APP都有更新，iPhone 16系列用戶將會相當有感。

相機：加入控制鍵對焦、解決夜拍畫質問題

相機控制鍵

首先是針對iPhone 16系列相機控制鍵的功能更新，目前在鎖定畫面中是無法用這顆按鍵快速開啟相機APP的，新版本加入了可調整的項目，用戶可以在「螢幕顯示與亮度」裡，把「需要開啟螢幕」的選項關閉，就可一鍵開啟相機，減少解鎖的時間。

另一項更新是加入對焦的兩段式快門功能，輕按相機控制鍵就可以對焦或調整曝光，完全按下則是拍攝照片或影片，作法是在設定的「相機控制」中開啟「AE/AF鎖定」。

拍攝問題修復

也修正了兩個相機相關的問題，包括iPhone 16 Pro和iPhone 16 ProMax用夜間模式和長曝光拍攝時品質下降，以及最近拍攝的照片會延遲顯示在「所有照片」的狀況，預期都能在新版本獲得改善。

Siri：可以用文字對話了

Siri過去一直都只能用聲音操作，iOS 18.2新增了「文字輸入與Siri對話」的新功能，未來在安靜的環境中也能和Siri互動。

設定方式是在控制中心頁面添加「輸入來與Siri對話」的小工具。

音量：畫面上也能控制

已經消失一陣子的螢幕音量調節功能重新回歸，未來聽音樂時可以直接在鎖定畫面進行音量控制，不一定要按實體音量鍵調節。

設定方法是在輔助使用中點選「音訊與視覺」，並開啟「永遠顯示音量控制」功能。

iPhone 16 Pro和iPhone 16 ProMax內鍵的「語音備忘錄」APP也變的更專業，可以錄雙軌的聲音，比如先錄製一段歌聲，再錄一段合音疊加上去，對音樂人來就能隨時隨地錄下音樂靈感，然後快速匯入到蘋果推出的專業音樂編輯軟體Logic Pro進行調整。

AirTag：第三方位置共享

AirTag位置可以和其他人分享，即使對方不是使用iPhone也可以透過任何瀏覽器查看物品的位置，在尋找物品時合作力量更大。

Apple服務資深副總裁艾迪．庫（Eddy Cue）在新聞稿中特別提到行李遺失的應用場景，透過分享物品位置，用戶可以輕鬆地直接與航空公司等第三方分享此資訊，同時保護隱私。

Safari：即時看下載進度

Safari這次加入「檔案下載即時動態」，不用點進Safari就能在鎖定畫面和動態島查看下載剩餘時間或進度百分比。

預設APP：選單一次設定

過去需要一個個分開設定開啟的APP，現在可以一次在設定的「APP」中，打開新功能「預設APP」，就能在選單裡一次設定好email、訊息、通話、瀏覽器等功能要以哪些App預設開啟。

Apple Intelligence：更多訊息新玩法

最後也來「聞香」看看Apple Intelligence有哪些新進展，首先是能生成各種風格圖片的「影像樂園」（Image Playground）將在新版本整合進訊息APP中，在聊天時就能利用生成圖片的方式讓對話更生動。此外也將內建於「無邊記」、Keynote等App 中，「影像樂園」也將會推出獨立App。

能創造專屬emoji的Genmoji功能也上線，只要在表情符號鍵盤中輸入描述，即可叫出多種選項的Genmoji，還可利用自己相簿中的照片，建立和親友相似的Genmoji，並加上帽子或墨鏡等配件。更新後Genmoji就可以穿插在文字訊息裡、作為貼圖分享，或用作「點按回應」的符號。

備忘錄App也推出新工具「影像魔杖」，可在筆記中根據文字或視覺資訊快速建立搭配的圖像。只要圍著草圖畫一個圈，「影像魔杖」就能把它變成精緻的圖像。使用者還可以圈出筆記中的一塊空白區域，「影像魔杖」就能提取出資訊產生合適的圖像，讓筆記更生動。

「書寫工具」在現有的改寫、校對和摘要基礎上加入新功能「Describe Your Change」，用戶可以提供更多靈活的指令，例如把晚宴邀請函改寫成詩歌等。

蘋果同時宣布，「書寫工具」和Siri已經和ChatGPT整合，代表使用者不用切換到App，就可以直接使用到ChatGPT的廣博知識，輕鬆快速完成任務。

總結

看起來iOS 18.2更新是為了加入更多Apple Intelligence，和解決iPhone 16系列中日常使用問題而進行的更新，10多項更新內容雖然不算是大幅改動，但應該都是有感的功能，尤其iPhone 16系列用戶最需要這次的更新改善使用體驗。

蘋果在Apple Intelligence擴展語言的速度相對緩慢，目前依舊以英文為主，這次更新會將語言支援擴展到其他英語系國家包括澳洲、加拿大、愛爾蘭、紐西蘭、南非和英國的本地化英語。

台灣用戶只能靜待中文版和法文、德文、義大利文、日文、韓文、葡萄牙文、西班牙文和越南文等語言一起在明年4月更新，屆時距離6月新功能發表的WWDC大會也不遠了，期待蘋果更多精彩技術登場。

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責任編輯：李先泰

數位轉型人人都在談，但你有想過，辦公室裡那支「電話」，升級了嗎？

隨著數位轉型成為企業生存的基本功，中小企業紛紛導入各式雲端服務，包括 ERP、CRM 到協作平台等，卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上，當行動、遠距與多據點辦公成為常態，傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易，更無法滿足企業靈活運作的需求，成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此，雲端總機迅速崛起，成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲，更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力，真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技，以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場，短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶，其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年，營收更較去年同期成長 16%，在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張，展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始，打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因，其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發，轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域，而我們一家都有宅男基因，兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說，也因此創業初期便以異業合作開發模式，雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高，卻也受限於合作方技術本身的瓶頸，或是發展方向的不一致。

為此，有河科技開始思考下一步發展，「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架，打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言，這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗，切入雲端總機領域，發展可長期經營的 SaaS 服務。

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明，當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務，但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中，讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體，不具備軟體開發能力，無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說，更關鍵的是，企業仍需購買硬體交換機與佈線，才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言，許多中小企業其實只是希望客戶來電時，可以有一段簡單的語音歡迎詞，建立專業形象，但傳統總機高昂的設備與維運成本，卻讓這些簡易需求難以實現。

正因如此，有河科技決定從底層架構開始出發，打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務，企業不必添購任何硬體設備，也無需佈線，透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話，實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念，有河科技從底層架構到前端應用，皆選擇自行研發，並在過程中建立起三大關鍵優勢，成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構，確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難，難的是讓它穩定、清晰、不中斷，」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出，通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等，不是單靠軟體就能解決，必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術，才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈，結合新一代的軟體開發工程概念，不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎，更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構，確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控，不只是技術整合能力的展現，更讓有河科技在眾多雲端總機服務中，建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app，用戶需求即產品動力

在前端 app 上，有河科技選擇從底層開始重新構建 app，而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體，確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議，」 Ian 分享，只要客戶提出功能需求，內部就會評估是否具有普遍性，若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求，就會主動投入開發並進行系統更新，提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維，不僅讓功能更貼近實務需求，也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方，持續強化系統的共用性與延展性，打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合，支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力，不只能夠與時俱進的更新產品，還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務，打造多元化通訊場景。

舉例來說，外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩（Number Masking）機制，保障司機與用戶的個資安全，有河科技便為此進行開發，當司機在與客戶聯繫時，客戶手機上只會顯示公司的代表號，之後若客戶回撥，AHOY 也能將來電導至接單司機，達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合，可以將既有官方帳號商家的通話，直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服，即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時，有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務，重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率，有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力，悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來，有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景，不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話，也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用，提升服務效率與回應品質，打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。