全球手機連續3年虧損,砷化鎵磊晶一哥「全新光電」卻逆勢成長,董座親揭致勝2關鍵...
全球手機連續3年虧損,砷化鎵磊晶一哥「全新光電」卻逆勢成長,董座親揭致勝2關鍵...

全球砷化鎵磊晶龍頭全新光電,今年前三季獲利已超越去年一整年的成績,董事長陳建良接受本刊專訪,暢談這波快速成長的兩大關鍵。

全球手機恐在2024年連續第三年陷入負成長,連帶台灣手機供應鏈不論是股價還是業績,都表現不佳。但全球砷化鎵磊晶龍頭廠全新光電,今年前三季不僅營收幾乎追平去年全年、獲利更已超越去年一整年的成績,全新的光電業務,正是逆勢成長的關鍵。

以往,全新的光電營收僅占1成上下,今年前三季來自光電的營收占比已達24%。凱基投顧便在11月報告點出,除了現有營收主力受惠於手機PA(功率放大器)復甦、Wi-Fi 7滲透率提高,市場對資料中心用高速傳輸網路8百G產品的需求強勁,矽光子市場也蓄勢待發。「光電業務將是全新明年營收、獲利主要的成長動能。」凱基投顧在報告中表示。

少主基層做起 跑業務磨專業

全新從手機PA用磊晶起家,PA大廠如Qorvo及包括穩懋、宏捷科、三安等PA代工廠,都是客戶。不過,手機PA需求曾經風光的背後,是全新已默默耕耘光電業務逾20年,從光纖晶片用磊晶做起,其後跨入3D感測、光達,現在搭上AI需求,裝在transceiver(光收發模組)發射端/接收端用磊晶,已經出貨給美國、日本客戶。

接受本刊專訪時,全新光電董事長陳建良指出,「明年來自光電的營收,可望再有突破!」身為全新創辦人陳懋常之子,自2020年接任董事長後,全新在資料中心市場的長期耕耘逐漸開花結果。

陳建良不是一開始就有接班的打算,大學畢業後曾留在澳洲創業,但因父親的期望回台,並被外派到中國,管理全新的手機鏡頭轉投資公司和光。和光營運一度搭上中國山寨手機熱潮,但隨著中國競爭者愈來愈多,加上和光技術無法突破,導致連年虧損,和光在2015年收攤,陳建良留下善後。

2017年回台灣後,陳建良從全新董事長特助做起,不是半導體產業出身的他,得從PA、LD(發射端)、PD(接收端)這些他不懂、卻是最基礎的產品專有名詞開始背。身為全新光電董事長的父親,當時給陳建良的建議是,「不要跟員工『比劍』(比試),不管是技術、管理,他們一定比你厲害,你要信任、放手讓他們做。」

陳建良謹記父親叮囑,毅然從全新的業務做起。起初跟著叔伯輩高層在外跑業務,年輕的陳建良逐漸磨練出自己的專業能力,「客戶對我的信任度、依賴度都提升,剛好老董希望退休,董事會決定讓我在二○年接下公司。」陳建良回憶。

效率奠信任度 用耐心守客戶

少主接棒後,全新的下一波成長動能——光電磊晶產品,正好有天時地利的配合而發揚光大。

天時是,陳建良指出,全新早在20年前因參與經濟部科專計畫,而開發資料中心短距離傳輸用磊晶,累積技術實力;近幾年資料中心內數據傳輸速度提升至兩百G以上,由銅線轉向光傳輸已是趨勢。地利則是美國的去中化需求,「台灣在光傳輸產業鏈很完整,從磊晶、製程到模組都有,」給了在台灣經營的全新很大機會。

而全新為何能夠脫穎而出,有兩個關鍵。

第一個關鍵就是效率。陳建良指出,公司內部設有成品快驗中心,傳統半導體製程需時3到6個月、產品完成後,才知道性能好壞。但全新的快驗中心,能在一周內做出成品、立即模擬功能與特性,「省掉客戶很多時間,無形中累積了客戶對我們的信賴度。」

全新的效率也體現在出貨彈性上。全新最近出乎市場意料,提早對全球前三大光纖電纜大廠日本古河電工,出貨矽光子用磊晶產品。「客戶的出貨時間本來排在2026年,但矽光子需求來得太快,客戶希望提早拉貨,所以今年第三季我們開始交貨,第四季甚至被他們加單,」陳建良透露,全新與古河已合作了近五年,早就備妥相關產能、技術,才能提前近兩年交貨。

第二個關鍵則是耐心。全球第三大砷化鎵代工業者環宇-KY,是公司成立以來第八位客戶,雖然光通訊營收一開始並不大,全新看好環宇-KY的能力,始終不離不棄、陪著環宇改良技術。陳建良笑說,「我們的研發還兼著做業務,直接去服務環宇的研發人員。」

全新的耐心守候終獲成果,陳建良指出,環宇認為「量產交給亞洲人做比較好,所以他們決定委外生產」,加上AI讓資料中心對光通訊需求一夕暴增,「環宇-KY需求量來了,我們的光電產品也搭著環宇起來了。」

陳建良分析,陪練功、信賴度,是這波全新的光電產品快速成長的關鍵。

一名化合物半導體業者指出,全新營收規模較小,當手機進入庫存調整期,適逢矽光子熱潮出現,光電占比易有較大爬升。另一名分析師則表示,全新的挑戰在於能否找到大客戶下單。AI帶動資料中心數據傳輸愈來愈高速,能否帶動全新也愈來愈高速發展,值得關注。

延伸閱讀:台積電明年有多好?魏哲家豪言「3年擴產2倍產能」,分析師預估資本支出、獲利、股利持續升高
台積電市占將達66%,持續稱霸全球晶圓代工!2025年半導體8大趨勢解析

本文授權轉載自:今周刊

往下滑看下一篇文章
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓