當 .Com 變成 .商號  ……
當 .Com 變成 .商號 ……
2000.09.01 |

你常常忘了某個網站的網址,坐在電腦前費盡心力去「搜尋」嗎?當你不識英文的阿公阿媽,想要上網,是否也常不得其門而入?
華文網域名稱的出現,將讓這些困惱一掃而空;而當中文網址取代了英文,網址作為東方社會商業符號的招牌功能,也將更為突顯。
也因此,這場默默發展中的變化,說不定就會改變你我沒想到的未來!
想要在中文網站間悠遊行走,使用華文的人碰到的第一個困難,就是不知道中文網站的「網域名稱」(Domain Name)為何。以三台為例,台視的網址是www.ttv.com.tw;中視是www.chinatv.com.tw;華視是www.cts.com.tw。三大報的網址:聯合報系的網址是www.udn.com.tw;中時報系是www.chinatimes.com.tw;自由時報是www.libertytimes.com.tw。
中文網站的英文網址通常會給我們帶來兩種挑戰,一種是我們必須憑藉著中英翻譯的能力依樣畫葫蘆(像中時報系、自由時報、中視)。另一種困擾是我們必須憑藉著腦中殘存的印象與很好的運氣,才能拼對以英文縮寫為網址的中文網站(台視、華視、聯合報系都屬此例)。
如果打上耳熟能詳的中文名稱,就可以找到網站,這個難題就迎刃而解。網域名稱的全面中文化,現在開始被熱烈討論。但如果想多知道網址中文化的前景,就得先由瞭解「網域名稱」(Domain Name)與「IP位址」(Internet Protocol Address)的關係開始。

**每個網站的門牌

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網際網路中所有的網站內容,都被儲存在大大小小的網路伺服器(Web Server)裡。這些伺服器會有自己的編號,讓上網人在Internet上可以找得到,就像每一個人有自己的身份證號碼一樣。伺服器的編號,就是我們所謂的IP位址。IP位址以阿拉伯數字表示,例如Seednet的IP位址就是139.175.55.244。但是網路使用者不可能去記憶每個網站IP位址的一長串數字。所以網際網路發展初期,為了方便使用者記憶,就使用英文作為全球網域名稱(Domain Name)共用的語言。
這是英語世界當年發展網路的權宜之計,但是Internet發展至今,非英語系國家的使用者與日俱增,為了方便這些使用者記憶,「多語言化」的網域名稱,已成必然發展趨勢。想進入Seednet的首頁,在美國的使用者,可以輸入www.seed.net.tw;在台灣,你可以輸入「數位聯合.網路.台灣」。不管是英文、華文或其他語言,都可以對應到同一個IP位址,進入同一個網站,這就是「多語言化」的功能。

**IP與電子商務的關係

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可以用自己的語言登錄網址,對於企業進行電子商務是非常重要的一環。長久建立在消費者心中的企業形象,和公司名稱有著密不可分的關係。若是想要將自己辛苦建立的企業形象轉移到網路上,華文網址是最直接有效的辦法。
於是,誰能夠管理華文網址的登錄,背後就代表著極大的商機。登記華文網址,不但需要註冊費,還需要交年費。除了公司,個人網址的登記也要繳費。華文網路市場會有多少公司和個人想登記網址?就拿台灣來說,目前登記了「.com.tw」的公司只有7萬多個,而台灣的企業遠遠超過此數,光是中小企業就超過200萬家。這顯示了如果可以用中文登記,華文網址的市場需求龐大。
目前世界各國網址的認證登記,都需要透過一個全球性的網域名稱管理機構統籌管理,這個全球性的網路機構叫做ICANN(國際指定名稱機構,Internet Corporation for Assigned Names & Numbers)。對應各國「本土化」聲浪,ICANN正準備開放標準,接受各國語言網址的申請,也因此吸引了眾多軟體開發公司的角逐,準備掌握「註冊」市場的龐大商機。在台灣,想要成為「華文網址管理者」的主要業者,以財團法人台灣網路資訊中心(TWNIC)和華文網域(tw-DNS)兩家為代表。
財團法人台灣網路資訊中心(TWNIC),是交通部電信總局與中華民國電腦協會共同出資成立的機構,負責統籌台灣網域註冊與IP位址分配的工作。在過去管理「.tw」的TWNIC,對於華文網域市場的未來非常重視。目前由中研院開發的中文化網域名稱系統,正和大陸中科院進行簡繁體中文網域互通性測試,在簡繁體字型轉換的技術上已經大致完成。

**中文網域系統

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華文網域公司(tw-DNS),是應用一套「國際化網域名系統技術」(i-DNS;Internationalization Domain Name System),負責在台灣建制與管理中文網域系統。這套由新加坡大學歷時2年開發完成的i-DNS「多語言化」系統,已經可以把全世界的50幾種語言轉換成一種國際共通碼(Unicode),直接對應到正確的IP位址上。這套技術的優點在於,可以讓世界其他50幾種語言,直接與英語世界的網站對應,相容性達到100%,和TWNIC系統的另一不同,則是網址後不再需要加.tw,成為純中文介面。在台灣負責繁體中文的華文網域公司,目前已經可以提供各項中文化的服務。
在中文網域名稱方面,華文網域已經開放「個人.台灣」、「商業.台灣」、「公司.台灣」、「網路.台灣」、「組織.台灣」等全中文化的網域名稱系統。今年4月起,全中文化的電子郵件地址也已經開放使用者申請。
兩強相爭,最後可能只有一家會獲得ICANN的青睞。誰能勝出呢?
由大中華市場看,半官方、與中國合作的TWNIC佔上風。在一次TWNIC(代表台灣)、CNNIC(代表大陸)、HKNIC(代表香港)與MONIC(代表澳門)的聯合聲明中表示,三方共同決議:不會與華文網域代理的i-DNS系統相容。由技術層次看,華文網域公司已經研發出一套立即可供市場運作的有效中文網域系統「i-DNS」,具有立即可以市場化的優勢。
不論將來統籌管理全球網址的ICANN會把「中文網址在台灣」的管理權交給過去有經驗的TWNIC,還是已經可以實際運作50幾種語言的華文網域,最終的結果,我們不識英文的阿公阿媽,以及蓄勢待發的中文電子商務業者,都會是贏家。

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從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長
從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長

從工作、娛樂到各種智慧服務,網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」,更希望無論身處室內外場域,都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨,從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備,對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉(AMOESO)看準這股趨勢,推出5G室內分散式天線系統(5G DAS),並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗,重新調整產品規格、市場定位與商業模式,讓創新技術更貼近使用者需求,進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分,市場卻不買單:阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品,其實充滿技術人的迷思,只顧著把技術做到極致,卻忽略了市場是否真的需要,」阿米索拉執行長邱創群笑著說,回頭來看,團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物,推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而,產品實際推向市場後,團隊才發現,這群客戶並沒有強烈的網路升級動機;相較之下,尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築,反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品,而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景,在制定產品規格時,主要延續過去的 4G 經驗,也習慣追求更高規格、更完整的功能;然而,技術做到一百分,不代表市場就會買單。團隊後來才意識到,比追求「頂規」更重要的是,讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起,這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式,中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點,導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期,如何跳脫研發團隊視角,真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單,成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後,這道關卡開始有了突破口。邱創群表示,透過5G 加速器牽線,阿米索拉得以直接對接中華電信,從第一線電信營運商與真實市場的視角,重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝,跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向,將目光從金字塔頂端客戶,轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者,最清楚終端市場真正需要什麼,」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察,中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格,在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點,讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

中華電信_阿米索拉執行長
阿米索拉執行長邱創群表示,中華電信所帶來的第一線使用者回饋意見,不僅協助阿米索拉釐清產品規格,促使團隊發展出新的商業模式。
圖/ 數位時代

更重要的是,中華電信帶來的第一線市場回饋,也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題:客戶不買單,不一定是沒有需求,而是導入門檻太高,無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說,許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求,若要由管委會編列預算採購設備,不僅可能面臨預算不足的窘境,還有可能卡在冗長的決策與開會流程,最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求,阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式,以設備租賃取代一次性採購,將初期建置成本轉為定期支付的租金,希望降低社區與企業的導入門檻。為此,阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目,從過去以設備買賣為主的模式,延伸至訂閱與租賃型服務,讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入,也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up,中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言,中華電信不只是合作夥伴,也可能是未來最大的客戶與市場通路,」邱創群說,中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式,也進一步尋找合適的驗證場域,希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證,未來才能快速複製既有模式,大幅縮短產品導入與市場拓展的時間,預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作,阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處,目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道,並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃,將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開,邱創群認為,關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去,阿米索拉也想與中華電信合作,卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門;加入 5G 加速器後,不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口,更能藉由中華電信的品牌影響力,加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任,也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器,本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言,來自中華電信的肯定,也提升投資人對阿米索拉的信心,使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資,實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事,是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享,中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段,讓創新不只停留在技術驗證,更能轉化為真正被市場需要的產品與服務,進而壯大台灣 5G 創新生態系,讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。

阿米索拉
邱創群認為,5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」,使公司無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。
圖/ 數位時代

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