中小企業AI解方來了!群聯力推「平民邊緣AI」:沒有輝達金鏟子,也能挖到大商機
中小企業AI解方來了!群聯力推「平民邊緣AI」:沒有輝達金鏟子,也能挖到大商機

「現在的半導體業,還不是M型,是『N型』,好的那一塊都是NVIDIA(輝達)體系,跟它沒有關係的都很慘!」群聯電子創辦人潘健成話說得一針見血,只是不少零組件廠大概心有戚戚焉。

AI浪潮席捲之下,幾家歡樂就有幾家愁,潘健成說通常和GPU(圖形處理器)無直接關聯的半導體零件商,要積極轉向系統開發,才有辦法開創新市場。

以儲存型快閃記憶體(NAND Flash)為看家本領的群聯,屬於「愁」的那一家,想分到AI的一杯羹,潘健成把施力點放在邊緣AI(Edge AI)。

2023年,群聯發表AI解決方案「aiDAPTIV +」,以自家固態硬碟(SSD)代替高頻寬記憶體(HBM)功能,搭配常規的繪圖卡,主打的正是能以低成本在地端運作大型語言模型(LLM)。

NAND Flash大廠做起AI系統與解決方案,潘健成強調自己對邊緣AI的押注並非源於盲目的相信,而是出自分析, 「現有的AI不可能平易近人,因為雲端的成本就這麼貴,所以唯一的方法就是要走到邊緣端的AI。」

推平民版AI!為中小企的AI恐慌症提解方

確實,隨著LLM參數量增加,除了GPU的效能差異,記憶體的頻寬和容量也會影響AI訓練效果。不過,GPU和HBM價格皆高,對於資源有限的中小企業而言,不是一筆容易出手的投資。

在應用現場,精誠資訊為許多企業提供顧問與系統整合服務,國際業務發展部副總經理林宗瀛表示,目前客戶導入AI軟硬體的基本投資金額落在新台幣300~500萬元,「有客戶的應用架構比較複雜、使用的人比較多,那個預算一下就增加到2,000~3,000萬。」

林宗瀛也觀察到,出於對資料上雲的資安考量,台灣絕大多數企業和政府單位更願意在地端使用AI,「如果要去對接OpenAI或者是Google Gemini等,他們都不放心。」

潘健成相準了這道邊緣AI應用普及化的缺口,推出新台幣12萬元的教育訓練機,以及符合企業需求的150萬元4卡、300萬元8卡的邊緣AI工作站,「中小企業的老闆都會有AI恐慌症,很急著要做,但不知道怎麼做,因為要花很多錢。」

潘健成表示,「aiDAPTIV +」主要用來解決庶務性工作,像是藉由AI整合公司內、外部資料,建立企業流程自動化。

至於降低硬體規格,可能影響運算速度?潘健成強調對於一般企業來說,重點在於先取得AI入場的敲門磚,群聯所做的是降低第一道門檻,讓企業可以循序漸進、慢慢疊加投資。

潘健成解釋:「就像是要從台北出發到高雄,騎腳踏車雖慢,但終究也會抵達。以後有錢了,可以買機車、汽車,以縮短路程時間。但如果一開始沒有腳踏車方案可選擇,北高往返只有搭飛機一途,那就完了!」

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群聯推出3種定價策略的「aiDAPTIV +」方案,潘健成希望提供企業能循序漸進投資AI的選項。
圖/ 陳俊銘攝影

夥伴不挺、客戶不信,卻加大投資百人團隊專責AI

不過,AI的話語權集中在國外雲端與伺服器大廠,當群雄爭搶著展示先進武器,群聯喊出「平民版腳踏車方案」,收穫的迴響並不多。

「我們也很辛苦,本來只是期待賣一個存儲方案,但硬體公司、軟體公司都在看戲,那樣不行啊,我們就賣整機。」潘健成說,經歷了一段媒合不到製造鏈夥伴、客戶對新產品概念也半信半疑的階段,去年6月開始,群聯自己包辦「aiDAPTIV +」的伺服器設計和軟體開發,以一體機銷售全方位解決方案。

潘健成更是逢人就推銷自家產品,目前包含政府部門、醫療院所和企業在內,不少單位透過 POC(Proof of Concept,概念驗證)試用「aiDAPTIV +」;另外,截至去年底,群聯自己的工作站規模機台,在台灣和馬來西亞兩地總計賣出逾50台,亦出貨數千顆AI SSD給硬體整合系統廠。

「過去元宇宙我一毛錢都不花,因為我不相信它是真的,可是這個我是All in(全押),我相信這個生意一定會發生,就要把自己準備好 。」

潘健成透露,群聯內部有一支超過150人的團隊,專門負責「aiDAPTIV +」產品市場,其中50人專責為企業導入產品進行客製化軟體開發與系統整合,只是這樣的規模還不夠, 「這個單位要人我們是盡量增加,因為我們的軟體是從無到有,這條路很難走。」

「市場成熟再進就來不及了!」提前卡位、搶當平價地端唯一方案

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圖/ 陳俊銘攝影

推動「aiDAPTIV +」的路之所以不好走,也因為潘健成還有內憂與外患要克服。

「這個狀況就像黃仁勳講了10年AI都沒人理他,直到ChatGPT發生之後,大家都相信了,我們就在等這個契機。」要說賭注也好、先知也罷,這筆AI伺服器的生意,潘健成說自己並沒有事先召開董事會決議,因為外部環境變化太快,沒辦法每件事都等待董事會。

只不過,2016年群聯爆發財報不實事件,根據群聯重訊,投保中心於2019年主張潘健成有「不適宜擔任董事之情事」,向法院訴請裁判解任其董事職務,而潘健成也於2021年自行卸任董事長暨董事職務。因此,潘健成的信念,能不能獲得群聯董事支持,是為隱憂。

而外患則是東風究竟什麼時候吹來?林宗瀛表示,目前企業端購買GPU,多數用途仍是實驗性質,「實驗做完了,應用也出來、成熟了,當大家都了解這些應用是要做什麼之後,才會再有下一波硬體的投資。」

林宗瀛認為,目前AI的早期採用者仍是少數,最成熟的通用時機點大概會落在2026年。

不過屆時在市場等待的,也可能不只群聯一家地端方案,像是NVIDIA執行長黃仁勳在1月7日的美國消費性電子展(CES)開幕演講上,就發布和聯發科合作開發的個人AI超級電腦「Project DIGITS」,揭示將AI推進至筆電、自駕車與機器人等邊緣應用的野心。

好消息是,去年下半年起,邊緣AI開始出現討論聲量,NVIDIA的投入事實上也讓鎂光燈聚焦在這塊市場,潘健成看好「aiDAPTIV +」今年會進一步被市場接受、為群聯貢獻營收。在那之前,他的態度倒也坦然,「生意到哪裡,就做到哪裡囉!」

延伸閱讀:羅智先,3年入主4家公司!圖解統一帝國:如何從1家小麵粉廠煉成6千億營收母艦?

責任編輯:李先泰

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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
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1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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