羅智先,3年入主4家公司!圖解統一帝國:如何從1家小麵粉廠煉成6千億營收母艦?
羅智先,3年入主4家公司!圖解統一帝國:如何從1家小麵粉廠煉成6千億營收母艦?
2025.01.23 | 新零售

統一集團掌門人羅智先,2024年共出席了4場活動:統一企業和統一超商的股東會及2場大型門市的開幕記者會。由於出場機會難得,每當羅智先現身發表對零售產業與大環境的看法時,往往能博得外界不少眼球。

然而,他2024年對外發表的4次談話,顯然都沒有鏡頭外,無預警出手併購雅虎、入股網家2家電商的消息來得令人矚目。憑藉這兩紙併購重訊,羅智先被強迫拉到鎂光燈下,成為2024年台灣零售業討論度最熱烈的人物。

算算近3年羅智先光在家樂福、foodomo、雅虎及網家這4樁併購案上,累計出手超過新台幣370億元,這還不包括集團近年持續為北、中、南3地物流園區獵地的百億元開銷。

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統一頻繁擴張集團線上、線下零售版圖不無道理。自統一回購家樂福的6成股權,在2023年中完成交割後,家樂褔近千億元年營收逐步併入統一企業年報,這也使該年便利商店加上其他流通事業,首度占統一近55%營收,奠定零售業超車食品製造本業,成為集團最大營收支柱的基礎。

近10年統一集團營收一覽

統一掌舵手羅智先,年擲百億打造亞洲最大生活平台

2024年7-ELEVEN在台突破7,100家,帶動統一超商營收創新高。2025年1月中,母公司統一企業宣布,2024全年營收首度突破6,000億元大關,達新6,576億元,而統一企業也連3年以逾10%營收年增率笑傲同業。

統一能有超群的成績,背後道理其實不只規模經濟這麼簡單。高科大行銷與流通管理系教授吳師豪觀察,統一是少數成功化解身兼供應商(食品製造)與通路商(超商業者)矛盾的案例,「放眼全球,沒有一個流通業龍頭,背後母公司居然出自食品製造業。」

統一更強大的成長底氣還來自超越規模經濟的「範疇經濟」(economies of scope),也就是隨更多產品、服務種類的整合,其生產與銷售效益也連帶提升,羅智先親自主持開幕的康橋門市與湖美商場就是最好例子。在這2家大型店裡,統一整合旗下多種零售品牌,讓消費者一站式購足所需,不僅降低獲客成本、提高搭售機率,也讓不同部門共同分攤營運成本。

不可否認,統一能有今日優勢,很大部分來自前人的建樹。像是統一超商如今最賺錢的7-ELEVEN、黑貓宅急便(統一速達)、星巴克,最早都是時任統一超商董事長徐重仁在創辦人高清愿的授命下引進。「但沒有對的經營人才,巨人也可能一夕傾倒。」曾任昔日統一對手味全食品主管的吳師豪說。

統一集團董事長羅智先
羅智先1956年生,成大外文系、加州大學洛杉磯分校企管碩士。1985年與高秀玲結婚,從統一國外事業部起家,一路坐上集團逾20家公司董事長。現為統一企業、統一超商、統一中控、太子建設、台灣神隆、統一實業等20多家公司董座。
圖/ 蔡仁譯攝影

羅智先解密:低調駙馬用實力說話,最嫩副總蛻變「熱賣」計畫通

1956年出生台南尋常小康家庭的羅智先,家中排行老么,父親是自來水公司職員。成為統一駙馬爺的緣分,最早來自就讀新化高中時,認識了高清愿獨生女高秀玲。

當時英文就好的羅智先,當過高秀玲的英文家教,2人的戀情自學生時代開始萌芽。曾有任職新化高中的教職員在接受媒體訪問時回憶,高秀玲活潑外向,羅智先雖成績優異,但個性內向,兩人一動一靜,很是不同。

羅智先開始在媒體獲得較多關注,多是從2002升任副總後,當時他接管的低溫、速食與飲料群,占統一企業6成營收,當年46歲的他一夕成為統一最年輕、掌管版圖最大的副總。

即使有這樣的成績,羅智先早期在統一內部其實不如外人想像的吃香。1986年與高秀玲結婚後的隔年,羅智先才進入統一企業,且由於先前曾擔任知名鑽石公司的駐台業務,羅智先第一站便被派到國外部任職課長,而夫妻倆就這樣共赴美國,一待就是8年。

1999年回台出任低溫事業群協理,羅智先更趨近集團核心。儘管有出眾外語能力,為人向來低調、內斂的羅智先,不僅說話風格冷靜保守,據過往媒體透露,私下也不太與人應酬,寧願花時間陪家人。這在早期講究人情的統一裡,行事風格可說相當迥異。還有媒體曾以「高清愿女婿的台語不輪轉」來強調他在一片本土草根味的台南幫企業高層中,有多麼格格不入。

然而,對外話一向不多的羅智先,選擇用實力證明。2004年升任執行副總後,羅智先推動聚焦重點品牌的「Mega Brand」計畫,將旗下品牌以營收2億、5億、10億為基準分級,並投入對等的資源栽培。如今統一旗下為人熟知的長青品牌,如純喫茶、麥香紅茶都是該計畫初代的試行品牌。

而2008年接任統一企業總經理的隔年,羅智先也對中國市場推出類似的「鳳凰計畫」。該計畫雖將統一當時的速食麵品項從400多個砍剩不到40個,卻帶領速食麵事業轉虧為盈,為統一中控奠定基礎。在中國景氣難以預測的今天,統一中控連2年營收、獲利皆寫下新高。

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打樁統一下個輝煌50年!羅智先從減法邏輯轉向併購事業

2013年高清愿卸下董事長大位,由羅智先全面接手統一超商在內等所有集團版圖。羅智先同樣大刀闊斧,在1年內處分7項統一超商轉投資的流通事業,將寵物達人、深圳康是美等獲利與前景不佳的項目砍光,讓統一超商稅後淨利從以往60億元上下,一口氣衝破80億元,至今統一超商仍維持每年淨利百億元水準。

然而,羅智先以績效掛帥的「減法邏輯」,卻在統一邁入第51個年頭,有了關鍵性轉變。2018年底統一企業公告,以70億元取得在韓國零售通路有9成覆蓋率的韓國熊津食品逾7成股權。羅智先則在隔年股東會首次對外拋出「亞洲流通大平台」構想,並解釋併購熊津,就是為了構築此目標下的一步棋。

羅智先全面接班12年布局大事記

他期許,建構亞洲流通大平台將成為統一下一個50年的成長動能。這個大平台,據羅智先說法,將集結消費者各方所需的生活品牌,且服務的對象是北至日、韓、南至印尼的25億亞洲人口。

羅智先過去曾對媒體指出,亞洲流通大平台的工程也許1個世紀都做不完,現在的5到10年只是基礎打樁。即使如此,他仍將奉行10多年的減法策略,逐步改為加法,才有了近年多起豪擲數10億元併購的手筆。

儘管外界好奇向來注重獲利、不盲目擴張版圖的他,未來將如何整頓foodomo、雅虎及網家這些尚處於虧損的平台。但如羅智先所說「通路布局就像蓋台鐵、國道,事先就得把路鋪好。」畢竟面對未來全通路的零售戰局,誰能多一條橋梁靠近消費者,誰可能就是贏家。

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統一超「真正」無人店落地!揭秘小七2大關鍵技術,無人結帳要成超商主流了?

責任編輯:謝宗穎

關鍵字: #零售業 #統一超
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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