矽谷創投揭「募資必修的3個心法」！Too Nice是台灣創業家通病？|數位時代 BusinessNext

每年數以千計的創業者湧入矽谷，卻只有少數人能成功敲開創投的大門。為什麼有些人能成為創投最愛，而有些人卻在一片沉默中黯然離場？

國發會日前在帕羅奧圖啟用「矽谷海外新創基地」，並於美國時間1月14日邀請矽谷創投舉辦爐邊座談，除了分享矽谷生態系觀察，更分享台灣新創從人脈建立、提案技巧到贏得創投信任的3大心法。

心法一：矽谷的入場券，人脈為王

「2024年57%的創投資金流向了舊金山灣區的公司，且Anthropic、Scale AI等前5大AI投資標的，其中就有4家在灣區。」Extreme Tech Challenge執行董事暨Walden Catalyst Ventures生態系統負責人Victoria Slivkoff強調，這不僅說明了矽谷生態系統的獨特優勢與吸引力，也代表矽谷擁有豐富的早期投資和成長期資金。

Extreme Tech Challenge執行董事暨Walden Catalyst Ventures生態系統負責人Victoria Slivkoff強調，這不僅說明了矽谷生態系統的獨特優勢與吸引力，也代表矽谷擁有豐富的早期投資和成長期資金，以及透過IPO或併購退場的成熟管道，是個對外國創業者十分友善的環境。

圖／賴冠伶攝影

然而，想在矽谷生存並非易事。在矽谷成功不只靠點子，而是要靠策略與關係。

「成功不是在於你知道多少，而是你認識誰。」Conductive Ventures創始成員兼常務董事Paul Yeh指出，矽谷就像是一個緊密相連的村落，所以這句話尤為適用。他以自身經驗為例，他每年會接觸成千上萬的創業者，其中許多都是透過熟人介紹。

因此，透過建立人脈網絡，創業者不僅能獲得導師指導、產業資源，更能提升自身知名度和信譽，增加獲得投資的機會。

「矽谷更像是一個緊密相連的村落，成功不是在於你知道多少，而是你認識誰。」Conductive Ventures創始成員兼常務董事Paul Yeh指出，這句話在矽谷尤為適用。他以自身經驗為例，他每年會接觸成千上萬的創業者，其中許多都是透過熟人介紹。因此，透過建立人脈網絡，創業者不僅能獲得導師指導、產業資源，更能提升自身知名度和信譽，增加獲得投資的機會。

圖／賴冠伶攝影

心法二：用精準的提案、打動人心的故事抓住投資人目光

除了人脈，精準的提案是敲開投資人大門的關鍵。這不僅是讓投資人認識你的敲門磚，也是決定成敗的關鍵環節。Victoria建議，提案應簡潔明瞭，避免長篇大論或使用過多專業術語。

她分享了一個提案的公式：

第一步，清楚描述你想解決的問題；
第二步，說明你的解決方案和核心價值，並強調團隊為何能夠勝任這項挑戰
第三步，展現你的市場進入策略、產品路線圖，以及任何已取得的成果或里程碑。

「最重要的是，你要讓投資人相信，你正在解決的是人們現在就願意花錢的問題。」 Victoria提醒，提案的重點是證明你的技術切合當前市場需求，並能提供具體的解決方案，而不是僅停留在一個遙遠的未來願景。

除了人脈，精準的提案是敲開投資人大門的關鍵。這不僅是讓投資人認識你的敲門磚，也是決定成敗的關鍵環節。Victoria 建議，提案應簡潔明瞭，避免長篇大論或使用過多專業術語。

圖／賴冠伶攝影

也就是說，數據就是一切，空洞的口號和美好的願景不足以說服投資人。Victoria舉例，像是用戶留存率就能直接證明產品價值和用戶黏著度，應在提案中清楚呈現，用數據說話才能建立投資人的信心。

此外，對投資人來說，如何好好說一個專屬於你的故事，也遠比單純的技術介紹更重要。Paul也提醒創業者，千萬別用同一套提案內容去接觸不同的投資人。

他比喻，這就像應徵工作一樣，必須針對不同對象，展現你對該公司的了解和熱忱，「我經常收到千篇一律的提案，這種沒有針對性的內容很難引起我的興趣，也會讓我迅速失去對你的好奇心。」

Paul則提醒創業者，千萬別用同一套提案內容去接觸不同的投資人。他比喻，這就像應徵工作一樣，必須針對不同的公司，展現你對該公司的了解和熱忱。「我經常收到千篇一律的提案，如果內容沒有針對性，我很快就會失去興趣。」

圖／賴冠伶攝影

他以自己過去在Kleiner Perkins和現在的創投公司為例，說明不同的創投有不同的投資策略和偏好。

Kleiner Perkins就專注於投資具有巨大潛力、可能帶來高額回報的項目，即使是零營收的早期創業公司，只要能解決重大問題，仍然有機會獲得投資。相較之下，他目前則更關注已具備一定營收規模且資本效率高的公司，「了解你的目標聽眾，做好對創投公司和合夥人的研究至關重要。」

心法三：勇於提問，把握每次被拒絕的機會

與投資人保持良好的互動，積極尋求建議，往往是新創能成功募資的關鍵之一。但Paul也觀察到，許多來自日本、韓國、台灣和中國的亞洲創業家通常都too nice（過於客氣／委婉)，在遭到創投拒絕後，僅僅摸摸鼻子接受結果，反而錯失了與投資人交流的機會。

「如果創投拒絕投資你的公司，一定要問清楚原因，才能在每次會面後不斷改進。」 Paul發現，許多亞洲創業家即使被拒絕，也往往不會主動詢問原因。「歐美創業家通常會詢問我拒絕的原因，我也會花15到20分鐘向創業者詳細解釋我希望看到的指標數據和評估標準，而這些時間許多亞洲創業家卻沒有主動爭取。」

正因為亞洲創業家普遍比較不擅長主動提問，Paul更鼓勵創業家積極把握與投資人交流的機會，例如安排咖啡會議，瞭解投資人的想法和建議，將投資人視為合作夥伴，才能在矽谷的創業旅程中走得更長遠，「絕對不要害怕被拒絕，重要的是要了解原因，才能不斷改進。」

當然，募資並非單次提案的成敗論英雄，而是與投資人建立長期關係的馬拉松。

Victoria鼓勵創業家，即使第一次提案未能獲得投資，也不應氣餒，如何讓投資人即使拒絕你，也願意持續關注你，甚至成為貴人才是關鍵。她建議透過定期簡報、參與產業研討會、積極經營LinkedIn等方式與投資人保持聯繫，並藉此分享公司的最新進展和里程碑。這些都是建立關係的方法，也是讓投資人了解團隊仍持續進步和日後發展潛力的好機會。

那麼，除了台灣新創可透過3大心法做好準備，展望未來半年至一年，矽谷創投又會如何布局產業趨勢，聚焦哪些投資方向？

Victoria指出，未來一年內，她將聚焦於推動AI未來發展的相關技術，尤其是以更永續的方式滿足AI應用對大量資料中心算力的需求。她特別提到，晶片架構、封裝技術等領域是未來的投資重點，因為這些創新技術能有效提升算力效率並減少能源消耗。

相比之下，Paul則更強調創業者的資本運用效率，「無論是否獲得創投的青睞，作為創業者，你必須重視資本效率，確保事業的永續發展。」他進一步補充，在如今的市場環境中，不同於2021和2022年的投資熱潮，創業者必須更加關注如何高效運用資本，而這將成為在競爭中脫穎而出的關鍵。

本文授權轉載自：創業小聚

家電是典型的低頻、高單價商品，消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機，但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下：從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價，到進一步留下會員資料、瀏覽官網，甚至進入門市體驗，消費者的決策路徑越來越分散，即使最後的交易發生在線下，購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普（SHARP）會重新思考數位行銷的原因。

過去，品牌比較關注如何「帶來多少流量」，但當數位接觸點持續增加，重要議題逐漸變成：誰在關注什麼？誰可能進入購買週期？又該在什麼時間點，提供什麼內容？

SHARP 台灣總經理張凱傑表示：「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務，讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』，逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術， SHARP 致力將科技融入日常生活，預先設想、解決消費者不同階段的生活需求；如今，這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷：不只是等消費者說出需求，而是透過數據，更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據，但因數據資料分散在不同部門與系統，想要為行銷活動建立目標消費者輪廓，需要跨部門整理與人工處理。例如，需要先請 IT 撈取資料，再由行銷團隊分類目標客群，前後可能花上 3 到 5 天，活動發送出去後，也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰， SHARP 開始評估、測試客戶資料平台（CDP），最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中， SHARP 關注的不只是資料整合能力，也包括系統是否容易上手，以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先， SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類，還有提供行銷引導與 AI 工具，例如行銷自動化等，讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策，以清晰的投資報酬率（ROI）等數據，建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出：「對我們來說， CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間，讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容，而不是處理資料。」舉例來說，導入 Insider One 後，行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置，將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘，然後，由系統觸及，以及追蹤開信、點擊與轉換，大幅縮短跨部門協作的工作流程。

1912 年創立的夏普，在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ，透過數據整合，真正了解消費者的需求，精準推薦，股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。

圖／數位時代

對 SHARP 來說，另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用， Insider One 團隊扮演如導師般的角色，透過手把手的培訓與指導，不僅大幅縮短系統摸索時間，更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內，成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點，以消費者全通路（OMO）旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示， SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路，部分合作通路同樣採用 Insider One，讓跨通路數據串接有了共通基礎，在 Insider One 團隊的協助下， SHARP 與生鮮超市合作，在符合資料授權跟隱私規範的前提下，透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求，並以此規畫跨業聯合促銷（Joint Promotion）。

股東購物節四大指標皆雙位數成長， SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說，股東購物節是年度最重要活動，透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案，結合會員資料整合與行為分析，去（2025）年， SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群，轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣，再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程，讓對的內容在對的時機觸達對的人，極大化行銷綜效。

更重要的是，隨著數據累積與平台熟悉度提升， SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例，今（2026）年，不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%，流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%，讓 SHARP 更加確信：數位行銷的重點不只是「吸引多少人」，而是能否辨識「哪些人值得溝通，以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷， SHARP 成功從會員名單中找出 4,000～5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者，如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群，針對這群人進行精準溝通，帶動數百台產品銷售，創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為，以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效，以維修服務為例，如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久，且近期有多次維修紀錄，即可在適當時機提供換機資訊，甚至從節能效益切入，讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果，不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」，持續深化對消費者的理解，讓線上的互動、內容與優惠，成為消費者消費或走進實體通路的前一站，也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解，成為家電數位行銷競爭的新典範。

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