上任8個月,他沒喊口號、沒拚數字!光陽柯俊斌用「組織換血」挑戰市占止跌回升
上任8個月,他沒喊口號、沒拚數字!光陽柯俊斌用「組織換血」挑戰市占止跌回升

光陽集團董事長柯俊斌4月16日上任,正逢美國總統川普拋出對等關稅,引爆全球產業供應鏈震盪,再加上對手三陽強勢進逼5成市占,重返冠軍之路並不好走。歷經近八個月的體質調整與組織重整,柯俊斌說:「2026年將是光陽『重返榮耀』的決勝年,在台機車市占將止跌回升、重返30%大關。」

面對已連續四年痛失冠軍寶座,柯俊斌展現務實而堅定的態度,娓娓道來重返榮耀的中長期藍圖及目標。他指出,9月甫進行大規模組織重整,光陽已調整好戰鬥隊形,在明年重新站上30%市占後,未來3~5年內將繼續穩健推升至35%,全球年產銷三年內也要回到50萬輛,重登國際舞台高峰。

不打著「誓奪冠軍」的旗號,柯俊斌強調,光陽將以更精實的團隊與策略蓄勢待發,這場戰役不只求量更求質,因此上任後,從延長保固、推出更補足缺口的「大滿配」產品,到全球供應鏈重新布局,他正率領光陽打一場精準而務實的翻身仗。以下為本報專訪紀要:

品質是核心戰略

問:光陽今年在國內市場面臨不小挑戰,對明年及中長期的市占目標有何具體規劃?

答:坦白說,今年光陽在油車市占仍不會看到增長,估約僅在25%到26%,這與我們過去的高峰確實有落差。但我常說,經營企業看的是長遠競爭力與獲利,而非單一時期的數字。任何公司經營的重點都是要保持競爭力與獲利,光陽也不會盲目的追求銷量和市占。

我認為,「品質」是現階段光陽最重要的核心策略,尤其我們是製造生產交通工具,最重要的就是對品質與安全的要求,這也是為何我將保固期拉長的原因。

務實的說,我們明年首要目標,是先將台灣市占拉回到30%,若以明年總市場可回到約75.2萬輛以上來推算,光陽的銷量目標希望可先回到23萬輛左右。

至於中長期目標,希望在三~五年內,將市占率進一步推升並站穩35%水位;在全球市場方面,則是要將產銷量拉回到過去高峰時期的50萬輛規模。這不是一個容易的數字,但透過產品組合優化,朝向高附加價值、高毛利方向走,我相信光陽做得到,也相信透過強化品質就可以「以質帶量」,對車主及股東都能負責。

高管階層輪調換血

問:為了達成目標,光陽近期在組織與產品策略上做了那些關鍵調整?

答:企業要轉型,人是關鍵。今年9月,我剛進行大規模的組織調整,高階主管只三位留在原來崗位,其餘包括研發、生產、品管等部門經理都進行大幅度的輪調與換血。我的想法是,讓主管在同一位置待太久容易僵化,透過輪調能引進新思維,打破部門穀倉效應,未來光陽將設輪調機制。

產品策略上,我們採取「直球對決」。例如針對對手在國民車市場的優勢,我們推出K1特仕版,主打「好事成雙」概念,配備雙避震、雙碟煞及LED大燈,以「大滿配」規格搶攻市占。

今年雖然新車較少,但在逐步調好體質後,除了今年年終前的K1特仕版,目前也已排定明年預計推出2~3款新車,其中包含一款全新車款,2026~2027年則將會有5~6款全新車款推出。

推動機車四年保固

搭配新車上市的同時,我堅持推動「四年保固」,這是對品質的自信,若從拉長保固後得到的車主反饋來看,在車主體驗良好的情況下,也進而成功改善市場評價。

此外,若從機車屬於庶民經濟的觀點來看,四年保固對車主很有保障,因為車主四年內享有保固,而之後若想換車正好可銜接享有政府汰舊換新的補助。

問:今年國內機車市場較去年同期呈現衰退,如何看待明年市場走勢?

答:今年經濟情勢受到美國總統川普拋出對等關稅的不確定性影響不小,機車市場屬於庶民經濟,因此更為敏感,重機市場更因為關稅不確定性,讓許多重機代理商保持觀望,不敢進口新車,車主端則是對後續價格可能調降的預期心理,買氣同樣保守。這些原因都交互影響今年台灣機車市場推估大概衰退至70萬輛規模。

但我對明年看法則較為樂觀,除了明年各廠會推出較多的新車款外,政府提供新購2,000元的補助,加上汰舊換新4,000元補助,對消費者換車還是有一定誘因。除非再有大的經濟情勢變化,否則我認為明年的機車市場買氣應可恢復成長,估可回到75.2萬輛規模,而光陽市占提升,銷量也會隨之增加。

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圖/ 工商時報授權

本文授權轉載自《工商時報》

關鍵字: #光陽
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不只給技術,更幫忙找市場!中華電信5G加速器如何助零邁移動拓展低碳移動新商機?
不只給技術,更幫忙找市場!中華電信5G加速器如何助零邁移動拓展低碳移動新商機?

企業減碳的下一步,正開始瞄準員工每天「怎麼移動」。

隨著全球淨零浪潮持續推進,企業的減碳計畫已經從辦公室與廠房節能、建置或採購綠電,逐步延伸至供應鏈與員工通勤。瞄準這波「低碳移動」新商機,零邁移動(ZEMO)以自組純電動車隊切入商務接送市場,並借力中華電信的技術、通路與資源,強化服務能力,將既有服務推向更多應用場景,為下一階段的成長找到更多機會。

看見低碳移動商機,零邁用演算法解開電動車隊營運難題

零邁移動創辦人呂學儒認為,電動車是低碳運具,非常適合作為營業用車,但市場上卻鮮少見到由電動車組成的商用車隊,背後的問題不在車輛本身,而是缺少一套適合電動車的車隊管理和營運機制。

畢竟,營業用電動車不像私人用車,可以自行安排用車方式,必須事先做好排程規劃,從客戶需求、接送時間、行駛路線、車輛剩餘電量、充電站位置與充電時間,每一項因素都要考量在內,才能做出最佳安排,確保車隊的營運效率與服務品質。

「所以我們自行研發管理系統,運用演算法與 AI 進行車輛調度與行程規劃,並採取全預約制,減少空車等候時間,」呂學儒說,除了建立精準調度機制,解決電動車商用化的營運難題,零邁移動也進一步思考,如何把「低碳」從車輛本身的特色,轉化為企業看得見、能運用的價值。

因此,零邁移動將每趟行程所使用的電能轉為碳排數據,提供企業作為溫室氣體盤查與永續報告的依據;同時積極提高自身的綠電使用比例,在電動車原有的低碳優勢上,進一步放大企業每一趟用車所能創造的減碳效益。

從連線、車隊管理到溝通,中華電信助零邁強化營運底座

靠著純電車隊與演算法,零邁移動建立起一套企業低碳移動的服務模式,並獲得華碩、微星、宏碁、友達光電、緯創、元太等 30 多家上市櫃企業與機構的青睞。

然而,這只是立足市場第一步,隨著企業客戶與服務趟次持續增加,零邁移動下一階段不只要接觸更多客戶、拓展更多應用場景,更要讓背後的營運能力跟得上市場成長速度,2025年加入中華電信5G加速器,正好為零邁移動補上這塊關鍵拚圖。

雙方的合作,先從強化零邁移動既有服務量能開始,透過中華電信三項解決方案,為團隊日後擴大營運規模打下基礎。

其中,保持車輛的穩定連線,是車隊管理系統的運作基礎。目前零邁移動全車隊與充電站皆採用中華電信物聯網 5G 聯網方案,確保車輛在移動過程中可以穩定回傳地理位置與行車資訊。

零邁移動創辦人呂學儒
零邁移動創辦人呂學儒認為,中華電信不僅連線速度與穩定度高,網路覆蓋範圍也相對完整,能降低車輛在移動過程中遇到訊號死角的機率,這對車隊管理來說尤為重要。
圖/ 數位時代

呂學儒表示,中華電信不僅連線速度快與穩定度高,網路覆蓋範圍也相對完整,能降低車輛在移動過程中遇到訊號死角的機率,「對我們來說,車子能不能隨時保持連線,是非常關鍵的一件事。」他說明,唯有連線不中斷,車輛才能即時回傳訊息,讓後端管理系統隨時掌握最新車況,一旦遇到突發狀況,也能即時因應與調度,避免影響後續行程與乘客服務。

在穩定連線之上,中華電信進一步協助零邁移動提升車隊管理的精細度。透過中華電信車訊平台和車聯網設備,零邁移動不只能即時掌握車輛位置、車況與行車影像,也能蒐集更深層的電動車數據與駕駛行為,並持續回饋至演算法,讓團隊可以做出更好的規劃與管理。

換句話說,這些數據的價值不只在於掌握車輛當下的運行狀態,更能從長期累積的數據中找出最佳使用方式,進一步延長車輛與電池壽命、降低長期營運成本。「這也是為什麼一般營業車跑到 30 萬公里,電池可能就頂不住了,我們可以撐到 50 萬公里的原因之一,」呂學儒分享。

除了強化車隊管理能力,零邁移動也藉由與中華電信的合作進一步優化服務流程,希望降低重複性工作,讓有限的人力發揮更大價值。零邁移動在自家雲端派遣系統上,整合中華電信 TAS 電話語音自動外撥與智慧語音服務,自動發送提醒或通知訊息給乘客,還能理解與判讀乘客需求,並進行初步分類與處理,再將需要真人處理的問題交由客服接手,讓客服人力從「重複撥電話」轉向「處理複雜或棘手的服務需求」。

從 B2B 走向 B2B2C,中華電信助零邁加速打開 C 端新市場

除了從技術端強化零邁移動的服務能力,5G 加速器也從市場端協助團隊接觸更多客戶、拓展新的應用場景。

「最大的改變是,市場對 ZEMO 的認知不一樣了,這讓團隊有機會觸及過去難以合作的企業客戶,推動商業模式從 B2B 走向 B2B2C。」呂學儒分享,過去外界多半將零邁移動定位為企業接送服務,但在 5G 加速器促成下,零邁移動與中華電信福委會合作,提供集團員工自費乘車服務。

這項合作也為購物中心、百貨公司等面向消費市場的企業帶來新的啟發—原來ZEMO也能成為加值服務的一環,為顧客創造差異化的消費體驗。「以往跟他們談合作,對方往往找不到合作切入點,現在完全不同了,」他說。

當服務對象從少數企業客戶走向大量個人使用者,對客服能量、車隊監控與營運穩定度的要求也隨之提高。前述導入的中華電信解決方案,正好補強了這項營運能力,讓團隊更有底氣將服務推向一般大眾,進一步帶動消費端業務快速成長,其中又以品牌官網 D2C的營收表現最為顯著。

呂學儒說明,過去零邁移動的消費端營收,主要來自與第三方業者的合作,顧客比較少直接透過品牌官網下單,加入中華電信 5G 加速器後,推升品牌信任與市場能見度,也讓更多消費者認識零邁移動。反映在營收結構上,透過品牌官網直接銷售給一般大眾的 D2C 營收占比,從2025年的0% 成長到 2026 年的30%。

展望未來,零邁移動希望藉由與 5G 加速器的合作,將應用場景延伸至偏鄉長者共乘、長照接送,或是與自駕車串接,讓「移動」創造更多可能。對零邁而言,5G加速器帶來的不只是技術與客戶,更讓一家具備市場基礎的新創,有機會把既有能力帶進更大的商業市場,找到下一階段的成長機會。

呂學儒透露,加入中華電信 5G 加速後,帶動 C 端業務快速成長,如今來自 C 端的營收已逼近 40
呂學儒透露,加入中華電信 5G 加速後,帶動 C 端業務快速成長,如今來自 C 端的營收已逼近 40%。
圖/ 中華電信

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