OpenAI推出最新AI代理Deep Research!這是什麼?厲害在哪?
OpenAI推出最新AI代理Deep Research!這是什麼?厲害在哪?

OpenAI於2月2日推出一款名為「Deep Research」的AI代理(AI Agent),專為從事知識密集工作的科研人員、學者與專業研究者設計,能夠快速瀏覽大量資料,進行深度分析、提取關鍵資訊,並提供更精確的研究建議。OpenAI在官方文章中表示,Deep Research能幫助用戶在數十分鐘內完成原本需要花費數小時的複雜任務。

Deep Research怎麼使用?限制是什麼?

在實際應用情境,OpenAI舉例,包含串流媒體平台上的競爭分析、最佳通勤自行車的個人化報告,或是讓AI分析過去3年零售業市場的轉變。使用者只要在ChatGPT的輸入欄位,選擇Deep Research查詢,告訴ChatGPT需要的內容,或是附加檔案或電子表格,ChatGPT就會自動查找和分析大量文章、期刊、研究報告等,創建研究分析師級別的報告。

目前,ChatGPT Pro使用者已經能使用Deep Research,每月限制100次查詢,接著會推出Plus與Team方案的服務,目標約再一個月能讓Plus用戶使用Deep Research,其次為Enterprise方案。

Deep Research由GPT-o3模型支援,厲害在哪?

Deep Research由OpenAI的GPT-o3模型支援,OpenAI宣稱該版本針對網路瀏覽和數據分析進行了優化,能夠利用推理來搜索、解釋和分析網路上的大量文本、圖像和PDF檔,並根據資訊需求進行調整。

此外,Deep Research使用「端到端強化學習」(end-to-end reinforcement learning)技術, 懂得規劃和執行多步驟,以找到所需的數據,並在必要時回溯或汲取即時資訊也能使用python工具繪製和運算圖表,將生成的圖表嵌入其回應中。

OpenAI也將Deep Research與自家GPT-4o比較,在針對特定領域、需要多筆資料交叉比對,講求深度與細節性的調查,Deep Research能夠更切合指示,整合多項資料來源,並以表格形式呈現。

在包括逾100項學術領域、超過3,000個專家級問題的「Humanity's Last Exam」中,Deep Research達到26.6%的準確率。根據OpenAI的數據,Deep Research不只領先自家的GPT-o1(9.1%),也超越包含DeepSeek-R1(9.4%)和Gemini Thinking(6.2%)等競品的表現。其中,與GPT-o1模型相比,Deep Research最大的進步出現在化學、人文和社會科學以及數學方面。

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從Operator到Deep Research,搶占2025年AI代理落地商機

OpenAI近期擴展了其在AI代理領域的布局,不僅推出了Deep Research,上個月也推出名為「Operator」的AI代理,能夠自動完成像是預約餐聽、預訂航班和住宿、下單購物等多種日常任務。

AI看似真的從副駕駛轉而擁有更多自主行動能力,但OpenAI也坦承,目前Deep Research有其局限性,根據內部評估,它有時會在回答中產生幻覺或做出錯誤的推斷,或是難以區分權威訊息和謠言。此外,Deep Research產生的報告和引文中可能存在輕微的格式錯誤,並且生成結果的耗時較長,大約需要5~30分鐘不等的時間。

儘管如此,對OpenAI來說,AI代理的進程拖延不得,因為僅僅1個多月以前,Google發布同樣名為Deep Research、功能也相似的產品;同樣地,微軟、Anthropic和其它新創公司也已經推出了自己的AI代理。OpenAI執行長奧特曼(Sam Altman)在年初時表示,2025年可能看到第一批AI代理加入工作流程,從Operator到Deep Research,顯然OpenAI正在加緊腳步搶占先機。

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資料來源:OpenAIBloomberg紐約時報

關鍵字: #AI #openai
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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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