2025年最佳航空出爐,長榮、星宇進Top25!大韓航空憑「這1關鍵」奪冠
2025年最佳航空出爐,長榮、星宇進Top25!大韓航空憑「這1關鍵」奪冠

AirlineRatings.com近日公布了2025年度全球最佳航空公司榜單, 大韓航空(Korean Air)擊敗去年冠軍卡達航空(Qatar Airways),榮登榜首。

台灣共有兩家航空公司入選前25名全球最佳航空公司, 分別是長榮航空(EVA Air)和星宇航空(Starlux) 。長榮航空以優質服務和飛航安全紀錄,穩居第11名;而星宇航空作為台灣新興航空公司,憑藉精緻的客艙設計、個人化服務和創新科技應用,首次入選便取得第18名佳績。

經濟艙位置夠寬!成大韓航空勝出關鍵

大韓航空勝出的關鍵在於乘客舒適度,特別是其在經濟艙提供的寬敞座位,優於其他全球航空公司。AirlineRatings.com 首席執行長 Sharon Petersen表示,大韓航空並未像其他航空公司一樣縮減經濟艙座位間距以增加座位,優先考慮經濟艙旅客的需求。

據了解, 大韓航空在部分廣體客機(如波音777)上的經濟艙座位間距可達到33~34英寸(約83.8~86.4公分),這在業界中相對寬敞 ;再以波音777機型為例,大韓航空保持每一排3-3-3配置,也就是一排總共有9個座位,不過多數航空公司會改為3-4-3配置,多了一個座位就會壓縮座椅空間

大韓航空才於2024年12月完成重大併購案,宣布斥資逾10億美元買下韓亞航空多數股權,完成耗時長達四年的收購案;《彭博資訊》指出,大韓與韓亞合併後將成為亞洲運力第二大的航空集團,僅次於新加坡航空,並擠身全球第10大航空集團。

2025年Top25全服務航空公司

  1. 大韓航空 (Korean Air)
  2. 卡達航空 (Qatar Airways)
  3. 紐西蘭航空 (Air New Zealand)
  4. 國泰航空 (Cathay Pacific)
  5. 新加坡航空 (Singapore Airlines)
  6. 阿聯酋航空 (Emirates)
  7. 日本航空 (Japan Airlines)
  8. 澳洲航空 (Qantas)
  9. 阿提哈德航空 (Etihad Airways)
  10. 土耳其航空 (Turkish Airlines)
  11. 長榮航空 (EVA Air)
  12. 斐濟航空 (Fiji Airways)
  13. 維珍航空 (Virgin Atlantic)
  14. 全日空 (ANA)
  15. 墨西哥航空 (Aero Mexico)
  16. 加勒比航空 (Air Caraibes)
  17. 泰國航空 (Thai Airways)
  18. 星宇航空 (Starlux Airlines)
  19. 越南航空 (Vietnam Airlines)
  20. 斯里蘭卡航空 (Sri Lankan Airlines)
  21. 法國航空 (Air France)
  22. 荷蘭皇家航空 (KLM) (註:該航空公司在部分航線試行混合型模式)
  23. 新喀里多尼亞航空 (Air Calin)
  24. 模里西斯航空 (Air Mauritius)
  25. 印尼鷹航 (Garuda Indonesia)

最強LCC出爐!亞航、捷星、波羅的海獲Top3

其他頂級航空公司還有紐西蘭航空(Air New Zealand)位居第三,國泰航空(Cathay Pacific)則排名第四。入選的25家全服務航空公司都必須符合特定標準,例如提供全面的全方位服務體驗,以及至少31吋的經濟艙座位間距。

Petersen 強調,這些獎項並非受歡迎度競賽,而是航空專家對各類別進行嚴格評估,以幫助旅客找到在品質、價值和安全方面表現最佳的航空公司。

今年,AirlineRatings.com 新增了「最佳混合型航空公司」獎項,以表彰混合型航空公司對旅遊業的重大貢獻。其中,捷藍航空(Jetblue)榮獲此獎項第一名,其次是西捷航空(Westjet)。

此外,亞洲航空(AirAsia)則在低成本航空公司(Low-cost Carrier,簡稱LCC)類別中脫穎而出,擊敗捷星航空(Jetstar)和波羅的海航空(AirBaltic)等競爭對手,成為2025年度最佳低成本航空公司。

2025年度20大低成本航空公司

  1. 亞洲航空 (AirAsia)
  2. 捷星航空 (Jetstar)
  3. 波羅的海航空 (AirBaltic)
  4. 香港快運 (HK Express)
  5. 易捷航空 (Easyjet)
  6. 杜拜航空 (FlyDubai)
  7. 瑞安航空 (Ryanair)
  8. 酷航 (Scoot)
  9. 微風航空 (Breeze)
  10. 西南航空 (Southwest)
  11. SKY 航空 (SKY Airline)
  12. 納斯航空(FlyNas)
  13. 途易航空 (TUI)
  14. 挪威航空 (Norwegian)
  15. 印度靛藍航空 (IndiGo)
  16. 阿拉伯航空 (Air Arabia)
  17. 沃拉里斯航空 (Volaris)
  18. Jet2航空(Jet2)
  19. 威茲航空 (Wizz Air)
  20. 伏林航空 (Vueling)

2025年度20大混合型航空公司

  1. 捷藍航空 (Jetblue)
  2. 西捷航空 (Westjet)
  3. 澳洲維珍航空 (Virgin Australia)
  4. 達美航空 (Delta Airlines)
  5. 聯合航空 (United Airlines)
  6. 美國航空 (American Airlines)
  7. 漢莎航空 (Lufthansa)
  8. 加拿大航空 (Air Canada)
  9. 波蘭航空 (LOT Polish Airlines) (註:該航空公司正在轉型,可能很快就會成為全服務航空公司)
  10. 葡萄牙航空 (TAP Portugal)
  11. 阿拉斯加航空 (Alaskan Air)
  12. 瑞士國際航空 (SWISS)
  13. 哥倫比亞航空 (Avianca)
  14. 西班牙伊比利亞航空 (Iberia)
  15. 英國航空 (British Airways)
  16. 芬蘭航空 (Finnair)
  17. 奧地利航空 (Austrian Airlines)
  18. 夏威夷航空 (Hawaiian Airlines)
  19. 義大利航空 (ITA Airways)
  20. 北歐航空 (SAS)

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資料來源:CNNAirlineRatings

責任編輯:李先泰

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台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
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2025.11.13 |

AI 正在改寫世界運作模式。根據研究機構 The Research Insights 預測,全球 AI 市場將從2025年的3,909億美元攀升到2030年的1兆8,117億美元,年複合成長率高達19.2%。這股成長動能與 AI 技術正滲透各個產業有關,從製造到金融、從零售到物流,不僅流程被重塑、商模也隨之翻轉。

在這場 AI 驅動的創新浪潮中,新創是推動產業變革的關鍵力量之一。 AWS 不僅以全球領先的雲端與 AI 技術平台提供堅實後盾,更以豐沛資源化身新創最佳夥伴、協助台灣團隊將創意落地、放大商業影響力。例如,在 AWS 的技術與資源支持下,語音 AI 新創海研科技(SeaTech)得以加速模型迭代與演算法優化,為台灣與新加坡量身打造在地語言模型並推動應用落地;同時,也讓思邁智能(MaiAgent, Inc.)專注強化企業級生成式 AI 平台 –MaiAgent– 功能,協助企業將生成式 AI 融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。

三大關鍵步驟,思邁智能助企業放大生成式 AI 應用價值

AI Agent 具備感知、決策、行動與優化四大特徵,被視為企業面對人力缺口與營運挑戰的最佳助手,然而,在實作過程中,多數企業都因為三大瓶頸–資料分散、模型不符實務、導入周期過長–導致AI難以落地或成效不如預期。

觀察到上述現況,深耕 AI 領域研究、協助上百家企業導入 AI 應用的思邁智能提出解方:AI 導入方法論與平台產品服務。

思邁智能執行長張介騰表示,導入 AI 應該從「AI-Ready 文化」開始,因此,第一步是讓每位員工都能自然地用 AI 提升工作效率,例如透過自研的 MaiGPT 縮短資料搜尋與知識蒐整時間;第二步是建立企業專屬的 AI 知識庫(AI KM),例如以 MaiAgent 打造企業的「智慧大腦」,加速各類分析報表生成製作,讓員工可以加速決策與專注核心業務;第三步是從組織流程出發,找出重複性高的任務並建構對應的 AI Agent,如語音客服、文字助理等,讓 AI 真正走進業務核心。

「面對日新月異的 AI 技術演進,想要搶占先機,策略合作是必然。」張介騰以 MaiAgent 產品為例說明,透過 Amazon Bedrock 平台,團隊成員不用自建基礎模型、可以直接從平台快速選擇所需的基礎模型與工具於其上進行產品功能開發、大幅縮短產品開發週期,同時,可以在第一時間接收到模型更新等資訊,更好回應市場要求。「在 AWS 平台上開發產品,不僅能縮短開發週期、快速迭代新功能,也可以保障系統與資料安全,同時,因應業務需求彈性擴展,例如,協助新加坡與泰國企業導入服務等。」

隨著產品服務的成熟,思邁智能除持續尋找軟體夥伴擴展 MaiAgent 生態體系,亦已將 MaiAgent 上架 AWS Marketplace,更好擴展國際市場版圖,同時,成立AI落地顧問團隊,協助生態體系夥伴跟企業客戶更好發揮 AI 綜效。

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思邁智能專注強化企業級生成式 AI 平台–MaiAgent–功能,協助企業將生成式AI融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。圖為執行長張介騰。
圖/ 數位時代

不僅在 AWS 上開發產品,海研科技攜手 AWS 針對企業痛點推最佳解方

對許多新創來說,雲端只是基礎設施的一種,但對海研科技來說,AWS 是他們加速創新與推動業務的關鍵伙伴。這家專注語音 AI 的新創團隊自創業第一天就跟 AWS 展開合作,不僅透過 Amazon Bedrock 打造專屬台灣的語言模型,更循序推出 SeaMeet、SeaChat、SeaX、SeaVoice 等產品,讓語音 AI 不再只是技術展示,而是能直接回應企業現場痛點的實用解方。

「語音辨識(ASR)不是新技術,但要做到『在地化』才有競爭優勢。」海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,全球已有多家科技大廠投入開發英語、中文、印度語、俄語、西班牙語等13種主流語言模型,但台灣、新加坡與東南亞國家的語言環境與溝通方式較多元,如台灣的日常對話常混雜10%到15%的英語或台語雙關詞等,通用型的語言模型不敷使用,必須重新訓練、微調語言模型,才能滿足本地語境應用。

這份對在地市場的專注,讓海研科技在聽到 AWS 分享企業痛點後可以快速推出相應產品服務,例如,因應製造業跨國團隊的會議溝通挑戰,打造「SeaMeet 雙語即時翻譯」功能,讓語音 AI 能在中、英夾雜的會議中流暢轉譯、即時生成紀錄,解決企業跨境協作的語言門檻。

海研科技之所以能無後顧之憂地推出創新解方,與 AWS 提供穩定、可靠且彈性支援服務有關。何庭劭以 SeaMeet 為例解釋:「產品特性使然,SeaMeet 的尖峰與離峰時段的使用量差異極大,但在 AWS 平台支援– Amazon EKS 會依照實際需求動態調整伺服器資源(Amazon EC2 instance)–下,海研科技的團隊成員不用花費間監控與資源配置,可以專注在產品開發與持續創新。」

事實上,這也是海研科技可以因應龐大的長照需求,順利在今年推出取得 HIPAA 認證的 SeaX 服務,並協助新加坡社區關懷機構 Lions Befrienders 以10餘人社工團隊完成每天上千通長者關懷電話的原因。

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海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,有個大型集團客戶有非常多的會議要跟進,過去光是紀錄重點,就會需要許多人力,但透過即時的會議紀錄整理,讓後續追蹤更有效率。
圖/ 數位時代

何庭劭表示:「透過 SeaX,Lions Befrienders 每秒可完成30通電話,每通皆有錄音、逐字稿與 AI 分析,判斷是否需社工即時介入,讓語音 AI 成為重塑長照現場效率與安全的關鍵伙伴。」

從台灣到新加坡,從會議翻譯到智慧長照,海研科技的語音 AI 正形成一個「技術與市場雙向成長」的飛輪,接下來,海研科技將透過 AWS Marketplace 進軍歐美市場,讓更多企業能以雲端訂閱方式直接採用其服務。

何庭劭強調:「 AWS 不僅提供一條龍平台服務,更是我們的共創夥伴,讓我們可以看得更遠、動得更快。」而這也是海研科技與 AWS 的互動關係會從技術夥伴轉向共創夥伴的原因,讓語音 AI 可以真正走進企業日常。

思邁智能與海研科技不是單一或特殊案例,在 AWS 豐沛的技術能量與資源支持下,愈來愈多新創正從單純的技術創新者,成長為推動產業變革的關鍵力量,讓 AI 真正落地多元場域,開創生態共榮的新局。

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