蟬聯14年百貨店王，新光三越氣爆4死！總座吳昕陽：人的善後列為第一優先，一定負全責|數位時代 BusinessNext

(2025/02/13 17:10更新)
新光三越台中中港店2月13日發生氣爆！台中市消防局到場搶救， 約於下午5時許搜救工作告一段落，確認無人受困，經統計這起氣爆案造成4死26人受傷。

綜合媒體報導，爆炸發生地點為12樓美食街，有民眾指稱12樓疑似有4名民眾被炸出，除了造成大樓外觀明顯毀損，百貨前一樓廣場及鄰近道路零散不少建物碎屑及粉塵。

依照社群平台Threads目擊網友上傳影片，爆炸當下音量碩大；在澄清醫院中港分院執勤的網友也表示「大量傷患一直來。」

消防局到場搶救後，分別將傷者送往澄清醫院中港院區、台中榮總、林新醫院救治，其中1名澳門2歲女童從澄清醫院轉送中國醫藥大學附設醫院。

援傷者行動約於下午5時多告一段落，確認現場無人受困，後續由結構技師分批進場了解建築物受損狀況。

新光三越聲明「負全責」：將全力配合善後

針對氣爆重大意外，新光三越總經理吳昕陽指出，「我們非常震驚傷痛。」他表示，在獲知意外當下第一時間趕往台中，強調新光三越會全力配合市政府、消防局、檢調單位鑑定原因及究責。

吳昕陽表示，目前最關切的是在傷痛裡救災、搜救、善後，「照顧人是我們目前最重要的事，新光三越也一定會負起該有的責任。」

新光三越強調，將全力配合公部門，並持續關注後續發展，提供必要的協助。目前最關切的是救災與善後，照顧”人”是我們目前最重要的事。新光三越會盡全力，把對人的善後列為第一優先，新光三越也一定會負起該有的責任。

新光三越表示，已對四位罹難者家屬各別提供新台幣100萬元致意，以表達最深切的哀痛與關懷；隨後吳昕陽亦趕赴五間醫院分別探視25位傷者並提供慰問金。

事實上，新光三越中港店雖主打精品，但由於業態齊全且營業面積大，14年來蟬聯百貨店王，業績一直獨秀，更是首家單店業績破200億元的商場。

即使2024年百貨業整體景氣不佳，中港店仍創下258億元的史上最高業績，遙遙領先排名第二的台北101的237億元。

疑似施工導致瓦斯管線氣爆炸

至於爆炸原因？台中消防局表示，新光三越百貨疑似12樓裝潢拆除施工，因此導致瓦斯氣爆，但真正原因仍在釐清中。

另據《TVBS》報導，百貨內部櫃位廠商表示，百貨每5至10年都會進行風格改裝，現在11樓廠商進行改裝工程第一天，疑似挖到瓦斯管路才會引發氣爆；另有現場目擊氣爆案的民眾指出，當下疑似有聞到瓦斯味，甚至聽到「好像有廠商安排拆瓦斯管」。

台中市政府發出緊急通知表示，新光三越百貨台中中港店周邊道路實施交通管制，台灣大道三段（西往東方向）、惠來路二段（南往北方向）、市政北七路（東往西方向）、惠中路一段（南往北方向）慢車道及人行道均為管制路段，呼籲所有人車均應避免行經該處，以利救援行動順利進行。

台中市長盧秀燕強調，目前台中市政府派駐民政局同仁到醫院，提供慰問金也協助在現場照顧，第一時間先進行人命搶救，檢察官也到場了解案情，要求新光三越要對此負起相關賠償、醫療的責任。

聞到瓦斯味怎麼辦？

據中華民國工業安全衛生協會〈瓦斯氣爆原因與防範〉，空氣中液化石油氣濃度達1.95～9%時，若被火源引燃，便會引發爆炸。

如果在居家環境聞到瓦斯味道，以下是處理氣爆的6大步驟：

保持冷靜，切勿驚慌。

禁止任何可能產生火花的行為，不要開啟或關閉任何電器，包括電燈、插座、手機等。更不要使用打火機、火柴等任何火源。

關閉瓦斯來源：如果是瓦斯桶，請關閉瓦斯桶上的開關。如果是天然氣，請關閉天然氣總開關。

迅速通風：輕輕推開門窗，讓空氣流通，以降低瓦斯濃度。

離開現場：迅速離開漏氣現場，到室外安全的地方。

報警求助：撥打119或110報警，告知瓦斯漏氣情況及地點。並通知瓦斯公司或天然氣公司，請他們派人處理。

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責任編輯：李先泰

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。