說故事的能力|數位時代 BusinessNext

前一陣子拜訪新絲路網路，兩位工程師笑著對我說：「我有看你在數位時代寫姊姊弟弟的故事喔」。「姊姊弟弟的故事」，也就是我在四月號專欄所寫的「Dot com太多，dot org太少」。這篇文章隨後還引起詹宏志先生回應。
我在數位時代發表的文章中，毫無疑問，「Dot com太多，dot org太少」引起的迴響最大。
這篇文章擁有較強烈的穿透力量，關鍵其實在於背後有個好故事。故事中的弟弟是非營利組織的成員，姊姊是商業網站的要角。弟弟的網路能力比姊姊強，能說會寫還有個人網站，可是為什麼姊姊可以賺更多錢、還能在寬廣的住宅召開充斥著網路新貴的雞尾酒會？只因為姊姊投入有股票選擇權的網路公司，而弟弟選擇服務社會。
這是來自AlterNet的故事，朋友轉寄給我，我濃縮成三百字放在文章開頭。飄洋過海來到台灣，以原作者看不懂的中文改寫一次，故事仍能滲透人心。對社會貢獻大但被嘲諷的dot org小子、一心求利也享受富貴的dot com姊姊，簡化的架構，雖然失真卻也符合社會現實。資本主義制度的缺陷，「網路新貴」的暴發心態，在故事中清楚浮現。故事簡單易懂，而且可以讓許多人在故事中投射出自己的角色，產生共鳴或焦慮。

**「說故事能力」加強了網路感染力

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類似的狀況發生在五月中，反核遊行之前，網路上出現一封「那一年，我們因反核而並肩相聚」的電子信，用感性的文筆寫著：「那一年，紮著馬尾的你，走在遊行隊伍前方，島嶼炙熱的春陽照在你年輕的臉上。抱著一疊傳單，你神情開朗地向路旁的民眾散發。手腕上綁著一條白色的手帕，你不時快速地用它抹去鼻尖上細細的汗珠，紅紅的臉頰閃著青春的光，你知道，自己正在做一件對的事……」
這篇文章在網路上廣為流傳。「很多朋友把這篇文章轉給我，雖然有點濫情，但也讓我覺得不去遊行不行。」一位關心學社運多年的媒體記者說，證明社會運動故事化的感染力。
過去，台灣的社會改革團體，並不重視「說故事的能力」。大眾媒體有版面空間的限制，很難有機會讓社運團體鋪陳一個完整的故事。社運工作者自己撰寫的文章，除了副刊偶爾會應景地刊登外，根本沒有機會傳播給大眾。沒有通路，社運工作者自然就沒有動機在繁忙的工作中再抽出時間「寫故事」。
但網路出現後，鬆動了平面媒體的霸權。「南方」身先士卒，藉由各種不同的網際通路，目前已能將社運界的文章送到十萬讀者的電子信箱。繼起的「人本電子報」、「同位素」、「小電影主義」等人文媒體，也已經有三、四萬訂閱量。如果有好的企劃案，加上社運團體累積的聲望和人脈，許多商業網站願意提供免費的宣傳和頻寬，以提昇自己的企業形象。好看的文章，讀者還會不斷forward給朋友，這種比病毒還可怕的行銷方式，威力強大到傳統社運界難以想像。
網路讓我們有接觸到大眾的機會，速度快到我們都還沒有做好準備。對社運界而言，現在不缺低成本、高效率的網路通路，缺的反倒是「說故事的能力」。新而大量的網路群眾，代表著新的通路和新的捐款來源、代表著下一世代社會改革的希望。如果「沒有人力寫故事」是個大問題，何不到網路上尋找願意寫故事的義工？

面對國際地緣政治的「去風險化」浪潮之下，長期觀察臺灣產業發展趨勢的數位轉型學院院長詹文男建議，臺灣不能再依賴單一的製造能力來換取戰略保障，而是將國家戰略從「製造中心」升級為「技術與系統整合」的樞紐。

在此背景下，金管會、證交所與櫃買中心共同成立的亞洲創新籌資平臺，詹文男觀察該平臺的價值，絕不僅是為資本市場引進活水，更能放大產業附加價值，成為驅動臺灣產業整合的關鍵引擎，打造下一波更多護國群山。

亞洲創新籌資平臺可望創造的三個附加價值

亞洲創新籌資平臺的核心宗旨，希望在臺灣本土打造「亞洲的NASDAQ」市場板塊，詹文男認為除了「籌資」的任務之外，其實平臺更可以扮演產業轉型的重要角色，進一步擴大其附加價值，其中可以體現於以下三個面向。

首先是先前美國商務部長提出「美臺晶片產能五五分」的主張，詹文男認為臺灣不能只靠單一「矽盾」作為我國戰略的屏障，也就是調整「重製造、輕解決方案」的現狀，讓製造轉向技術及解決方案的綜合發展，成為我國的新籌碼。隨著亞洲創新籌資平臺的建立，加上精進創新板上市及交易制度，開放當沖交易，提升創新板規模及流動性，都能讓更多具備利基技術的企業有機會進入資本市場。

第二個是亞洲創新籌資平臺能成為「軟硬整合」與「以大帶小」的創新引擎。詹文男指出，臺灣有數家市場領頭的電子硬體製造商代表，亞洲創新籌資平臺能進一步驅動這類科技業者與新創企業合作，例如以大帶小模式，當新創技術獲得大廠的認可，進而藉助大廠的商業人脈，打進全球大型客戶的供應鏈合作網絡，讓新創開發的技術方案與服務，有更多機會在全球落地。

詹文男認為第三個附加價值，有助於加速中小企業的AI轉型及數位化落地。他觀察臺灣多數中小企業仍處「數位化」階段，加上目前政府積極推動「百工百業用AI」，當越多加入創新板的企業推出類似AI as a Service的解決方案，能讓資源相對不足的中小企業，以較低門檻、不需高成本導入AI解決方案，又為新創企業帶來實際營收。「此模式促使新創和中小企業的Win-Win局面，同時驅動產業朝向AI轉型的助力，」詹文男補充道。

勿為上市而上市！登板企業應具備「全球思維」與「治理韌性」

不過對於渴望進入資本市場的創新經營團隊，詹文男院長也提醒，切忌把「募資作為單一手段，上市視作唯一目標」。詹文男提供企業創辦者幾個思考方向，第一是確立全球市場目標，臺灣可當成實地試驗（Field Try）和建立最佳實踐（Best Practice）的試煉場，但也建議新創在發展初期以全世界市場為目標，募資的規劃也可以從全球市場的角度出發，確保產品應用在國際市場獲得青睞。

第二是提升透明度與公司治理能力。上市後，投資人會高度關心公司治理及獲利能力，若要提升流動性，新創必須加強企業的透明度。因此詹文男院長強調，千萬不要「為上市而上市」，而是要有一個完整的規劃並依據目標按部就班，資本市場會給予相對的回饋。另外他也建議平臺針對上市前的企業，能提供「治理的輔導」，而非僅是「程序上的協助」，協助新創導入更健全管理制度。

建構亞洲NASDAQ的驅動引擎，給平臺的三大策略建議

因應亞洲創新籌資平臺成立後，迎來創新板交易制度改革、放寬外國企業上市櫃規範、帶動轉板彈性、鼓勵大眾參與等多項舉措。在此基礎之上，詹文男分享三大策略建議，期許平臺日後運作持續成長茁壯。

首先是強化非傳統資訊揭露，提升市場流動性。詹文男觀察創新板企業多處早期發展階段，傳統財報資訊較不足，導致降低投資人進場意願。為了強化流動性，他建議主管機關要求企業揭露更多反映成長性的實質指標，例如使用者數據、研發進度、商轉里程碑或專利成果。透過降低資訊不對稱，以活絡交易量。

第二個建議是建立研究報告體系，深化產業洞察。由於創新板企業的研究報告仍稀少，導致價格難以反映基本面，降低機構投資人的參與意願。詹文男認為平臺可透過獎勵機制、研究補助或資料庫資源的方式，邀請投信、券商或研究機構成立專責團隊，藉由定期提供具產業洞見的研究報告給投資人參考。

第三個方向是促進制度國際化，吸引跨國創新企業來臺上市。詹文男表示，「亞洲創新籌資平臺不僅是鼓勵臺灣企業在地上市，也希望吸引國際創新企業走進來。除了持續制度鬆綁開放，也要讓制度與流程國際化。」他舉例，推動跨境申報文件與流程的全面英語化、提供具預測的審查流程、以及稅務制度透明化，讓臺灣在全球資本競爭持續脫穎而出。

對於亞洲創新籌資平臺的最終期許，詹文男認為其價值可從「募資導向」轉向「品牌導向」。一方面讓全球瞭解臺灣除了半導體之外，還有領先的解決方案，進而建立起全球市場對我國產業的信任；另一方面，強化「說故事」能力，讓登板的企業協助全球打造AI及ESG「雙軸轉型」，進而建立起嶄新的國家形象。透過上述的努力，相信臺灣將能持續造山，確保下一波的護國群山如春筍般持續成長茁壯！