「新浪」取代前浪能否抵禦後浪?
「新浪」取代前浪能否抵禦後浪?
2000.07.01 |

中國入口網站中,新浪網(Sina.com)已是公認的冠軍,不僅瀏覽數(Page Views)高居第一,同時在中國唯一具公信力的互聯網絡信息中心(CNNIC)網路使用者流行度調查中,高居首位,一年前,新浪網還排名第七。
這次調查中,透過專業人士的審視,新浪網在影響力上已經高居第一。台灣思科公司(Cisco)總經理孫永祥就指出:「在華文入口網站中,新浪網具備的優勢在於涵蓋面較廣,使用者接受的程度也較高。」而知名的網路創業投資家,目前擔任漢宇創投公司總裁的黃齊元更盛讚新浪網是全球華人市場中最具備包容性、最有發展潛力的一家公司。新浪網全球產品副總裁,也是新浪網台灣公司總經理蔣顯斌則很明確地表示:「新浪網最大的優勢就是以華人市場為主,根據各地的差異性量身訂製,因此,可以兼具全球品牌優勢以及地方文化特色。」4月份在華爾街最動盪不安的時刻,新浪網依然在Nasdaq掛牌上市,結果在Nasdaq指數歷史上表現最差的期間,新浪網的股價居然還上漲了60%。

**新浪網除了「先行者優勢」,還有?

**摩根史坦利的亞洲網路分析師Sunil Gupta指出,Sina.com已經是華文社會最大的入口網站,憑著「先行者優勢」(first mover advantages),只要不犯大錯,未來數年領先的局面應該很穩定。 真的嗎?去年新浪網在調查中還名列第七,可以打垮去年的「先行者」,為什麼新浪網的「先行者優勢」就可以維持? Sunil Gupta 指出新浪網「先水平,再垂直」(horizontal now vertical later)的策略,讓公司在擴張的速度上超越同儕。新浪網深知憑著全球寥寥可數的五、六百名員工,無法在短期內製造足夠的內容來應付使用者的需求,因此大量和華文內容的提供者策略聯盟,將大量的資訊塞進新浪網的網站中。因此新浪網的內容雖然稍嫌紊亂,同時深度不足,但是卻能夠吸引大量的網路瀏覽者到此一遊。
接下來就必須靠著上市募集而來的資金,進行下一步的發展,這個階段,新浪網就不能光以吸引的人數為滿足,如果不能夠建立深度社群(vertical community),就無實現上市公開說明書中所揭櫫的願景,增強會員的凝聚力,並且跨足電子商務的領域。因此上市募得的資金,就有很重要的用途,購買具有深度,可以帶來黏度(stickiness)的網站,納入旗下,讓會員瀏覽的時間更久。

**豐沛的資金當購併的後盾

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購併可以加強網路事業的廣度和深度,已是不爭的事實,但是以中國市場為主的入口網站中,沒有人擁有比新浪網更豐沛的資金,可以作為購併的本錢,因為新浪網不僅已從Nasdaq上市,募集了充沛資金,近來在Nasdaq的表現,更讓新浪網接下來籌募資金更為容易。豐沛的資金,將使新浪網雖然不是名符其實「先行者」,卻能在超越群雄後,藉由併購,築起護城河,抵擋後方的追兵,建立起「先行者優勢」。 新浪網的經營模式,橫跨美國、中國及台灣的合併壯舉,都已經在網路世界為人稱頌多時。但是下一階段的發展,可能必須得藉由資金的挹注來快速擴張。在瞬息萬變的網路世界,華爾街分析師推斷新浪網將會透過購併其他網站,來爭取時間,穩固華文社會入口網站的盟主地位。

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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