AFTEE會員飆160萬!BNPL市場估2025年成長14%,恩沛將推線下「掃碼支付」服務
AFTEE會員飆160萬!BNPL市場估2025年成長14%,恩沛將推線下「掃碼支付」服務

日商恩沛科技推出的先買後付(Buy Now Pay Later,BNPL) 服務「AFTEE先享後付」自2018登台以來,經過6年發展,截至2024年底會員數已突破160萬、合作商戶超過4000家,已是台灣最大BNPL品牌。

「先買後付」顧名思義就是先消費、後付款的金流服務,鎖定台灣800萬名尚未持有信用卡的成年人,包括學生與沒有固定月收的族群。目前,台灣承作業者中,僅AFTEE與中租旗下銀角分期用戶超過百萬。

不過,隨著新加坡商Atome退出台灣,BNPL業務在疫情後是否逐漸退燒,也成為市場討論話題。

AFTEE總經理角元友樹24日端出會員人數、合作商戶年增率皆雙位數的成績單,對市場成長表達看好,目標是2025年度交易筆數再成長5成,並宣布將推出線下掃碼支付等創新服務,助攻電商平台完成OMO一條龍佈局。

AFTEE先享後付持續朝向「雙戶策略」,雙線照顧用戶與商戶需求,今年度串接商家累積突破4,000家。
AFTEE總經理角元友樹表示,2025年營運目標之一是訂單量再成長5成。
圖/ AFTEE先享後付

估台灣BNPL市場將達12.8億美元,當消費者「第二個錢包」

2024年AFTEE會員人數年成長23%,已突破160萬人,合作商戶年則成長30%、超過4000家,年度總訂單數年成長更達34%,皆以雙位數成長。

從AFTEE用戶輪廓觀察,會員性別以女性為主,年齡層以30歲到40歲最多,購買品類前三名是居家生活、3C家電與日用保健。 從消費習慣來看,則是以小額高頻為主,AFTEE每月消費用戶中,有50%以上消費總金額落在3000元到5000元之間。

目前,AFTEE鎖定用戶不僅未持有信用卡的族群,許多持卡人也會在電商消費時選用BNPL服務。其中一部分使用者是為了不洩漏信用卡號,也有使用者是為了保留信用卡額度給大額消費,透過BNPL分擔日常小額支出,將兩者搭配使用,讓AFTEE逐漸成為「第二個錢包」的概念。

IMG_0980.jpeg
圖/ 許靜之攝影

從整體市場環境來看, AFTEE商務總監傅鈺庭指出,台灣BNPL市場在2025年預計年增14.4%,規模達12.8億美元(約新台幣418億元)。

展望未來5年,2025到2030年間年複合成長將達10.4%,在2030年達到21億美元(約新台幣686億元)的規模,顯示BNPL業務仍具成長潛力。

AFTEE高活躍用戶年增4成,透過還款累積信用額度

角元友樹說明,隨著市場與用戶規模逐漸擴大,為因應更高的風險運作需求,風險控管模組與額度機制也逐年優化,並透過穩定還款能累積信用額度的機制,培養會員良好的消費習慣。

傅鈺庭分享,目前僅2成用戶會使用分期還款功能,8成用戶都是選擇全額還款,且整體未付率維持在1%以下,在同業中表現良好,代表會員使用習慣佳,未來也將持續控制未付率,

目前,AFTEE新用戶信用額度可能落在1萬元上下,隨著累積消費與還款額度紀錄,可以逐步累積到2萬元以上。此外,系統也會依照特定消費品類動態調整額度,例如購買合作商戶虎航的機票時,可能視情況提高額度,以滿足會員消費需求。

IMG_0998.jpeg
圖/ 許靜之攝影

角元友樹進一步指出,額度達2萬元以上的高活躍用戶在2024年成長率達4成,顯示用戶黏著度持續提升,AFTEE也導入「回購券」等機制,鼓勵會員持續使用BNPL服務。

2025年推QRCode掃碼線下BNPL支付,助攻電商OMO發展

在擴大消費端用戶的同時,AFTEE宣布2025年將加速生態圈布局,攜手更多平台合作,重點聚焦行車產業與演唱會市場,目標合作商戶突破5000家、交易筆數成長50%,持續擴大市場版圖。

傅鈺庭也指出,2025年將為合作商家提供線下掃碼結帳、訂閱制服務,以及串接上下游商家的B2B金流等3大創新功能,以深化與商家的合作關係。

其中,線下掃碼結帳並非與行動支付業者競爭,而是鎖定現有合作電商商戶,提供線上線下整合解決方案(OMO),助攻客戶完成策略與營運目標,打通全通路銷售,以拓展更完整的支付場景。

延伸閱讀:「先買後付」能分期還不收利息,業者為何搶著做?三個觀察看懂優勢

責任編輯:李先泰

往下滑看下一篇文章
Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要
Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要

隨著政策法規開放與消費者行為改變,金融服務不只是交易平台,更是民眾生活的一部分,加速數位金融服務往個人化、智慧化與互動化靠攏,觀察到這股趨勢,台北富邦銀行不僅積極展開轉型旅程,更於 2023 年中啟動 Fubon+ 行動銀行 App 專案:從使用者需求出發,以「簡單」、「直覺」、「懂我」三大設計理念重塑產品架構、系統介面與使用體驗,打造專屬使用者的智慧生活金融。

北富銀以簡單、直覺、懂我為核心訴求,Fubon+化身專屬智慧生活金融助理

集結跨部門 600 位同仁的力量、歷經一年餘的時間,台北富邦銀行在去(2024)年 11 月正式推出 Fubon+ App,在極短時間內協助高達九成的行動銀行用戶轉移,更因應使用者需求快速迭代功能服務,透過數據分析完善個人化體驗,成為使用者不可或缺的智慧生活金融助理。

台北富邦銀行數位金融業務處副總經理傅奕樵解釋:「Fubon+ App 是以使用者需求為核心、以金融使用行為進行服務分類,並以牌卡介面提供信貸、信用卡、帳戶等服務,讓使用者可以更簡單、直覺的點選與連結所需服務,大幅提升操作效率與優化使用體驗。」

富邦金控
Fubon+ App不僅系統介面翻新,功能服務的深度與廣度也隨之擴充
圖/ 數位時代

根據統計,Fubon+ App 上線之初即整合超過 200 個功能服務,每月平均 以5 到 7 個新增或更新功能向上攀升,滿足不同使用場景。例如,針對偏好夜間使用App的族群推出深色主題介面、考量年長者需求提供五種字級選擇,以及因應使用者需求提供夜間換匯服務等。

在這個過程中,平衡多元功能與使用體驗至關緊要,對此,台北富邦銀行數位金融總處副總處長周郭傑認為:「功能越多元,系統介面與操作流程越需要簡潔直觀,為實現這個目標,必須站在使用者立場,思考、設計每一個互動細節與使用體驗。」以生活繳費為例,使用者只要以Fubon+ App繳交水費或電費,系統就會自動記錄並主動發出繳費提醒,降低遺漏與逾期風險,進一步優化金融服務體驗。

Fubon+ App以數據驅動的個人化服務化身使用者的智慧生活金融助理。具體作法有三:整合銀行、人壽與證券數據資料,讓使用者可以單一平台掌握各種資產數據,如銀行存款明細、人壽保單與投資績效等;其次是在App提供「富邦共學」等免費線上課程資訊,以及專屬的理財建議,協助使用者快速掌握所需的理財資訊,以及透過「我的權益」提供使用者專屬優惠與回饋,加速使用者下達各種金融決策。

最後,同時也是最重要的是蒐集與分析使用者的數位軌跡,例如交易數據與互動行為,讓台北富邦銀行可以在對的時間、以對的方式提供專屬使用者的產品服務與資訊,例如在使用者的信用卡額度將滿時發送調額提醒訊息等,即時滿足使用者在不同金融場景的服務需求。

聚焦五大進化服務,Fubon+ App與時俱進滿足使用者需求

為擴大Fubon+ App設計理念與價值,台北富邦銀行將聚焦「安全」、「財富」、「暖心」、「便利」與「智能」五大面向,持續優化金融服務能量。

傅奕樵表示:「資安風險與詐騙事件頻傳,讓使用者對數位金融抱持戒心,為改變這個狀況,Fubon+ App全面提升系統安全、裝置安全與落實資料保護,針對信用卡戶提供卡片安全鎖服務,內連帳戶安全中心提供多重安全設定,包含裝置綁定跟透過OTP(MOTP)進行身分與交易認證等,更透過Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,以及知道如何降低風險,進而提升使用者對數位金融服務的信任。」此外,台北富邦銀行將於下半年度導入FIDO金融行動身分識別標準化機制,讓使用者在線上交易時可以生物辨識的方式快速通過身分認證,更好保護用卡安全。

富邦金控
Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,提升使用者對數位金融服務的信任。
圖/ 數位時代

除了防詐安全,Fubon+ App更同步進化財富管理功能,以暖心設計與簡單直覺介面,讓使用者可以輕鬆在線完成資訊查詢與金融交易,如匯率到價通知、視覺化市場燈號,到個人化的消費與投資數據分析,為使用者打造一站式的智慧理財體驗。此外,還可依需求串聯實體分行,由專人提供即時協助。「我們將以使用者視角持續優化Fubon+ App,同時,攜手跨業合作夥伴一同滿足使用者在不同生活場景的金融需求,如旅遊金融等,成為真正『懂你』的智慧生活金融助理。」關於Fubon+ App的未來發展方向,周郭傑如是總結。

了解更多Fubon+ >  https://fubonapp.taipeifubon.com.tw/

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
電商終局戰
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓