AFTEE會員飆160萬!BNPL市場估2025年成長14%,恩沛將推線下「掃碼支付」服務
AFTEE會員飆160萬!BNPL市場估2025年成長14%,恩沛將推線下「掃碼支付」服務

日商恩沛科技推出的先買後付(Buy Now Pay Later,BNPL) 服務「AFTEE先享後付」自2018登台以來,經過6年發展,截至2024年底會員數已突破160萬、合作商戶超過4000家,已是台灣最大BNPL品牌。

「先買後付」顧名思義就是先消費、後付款的金流服務,鎖定台灣800萬名尚未持有信用卡的成年人,包括學生與沒有固定月收的族群。目前,台灣承作業者中,僅AFTEE與中租旗下銀角分期用戶超過百萬。

不過,隨著新加坡商Atome退出台灣,BNPL業務在疫情後是否逐漸退燒,也成為市場討論話題。

AFTEE總經理角元友樹24日端出會員人數、合作商戶年增率皆雙位數的成績單,對市場成長表達看好,目標是2025年度交易筆數再成長5成,並宣布將推出線下掃碼支付等創新服務,助攻電商平台完成OMO一條龍佈局。

AFTEE先享後付持續朝向「雙戶策略」,雙線照顧用戶與商戶需求,今年度串接商家累積突破4,000家。
AFTEE總經理角元友樹表示,2025年營運目標之一是訂單量再成長5成。
圖/ AFTEE先享後付

估台灣BNPL市場將達12.8億美元,當消費者「第二個錢包」

2024年AFTEE會員人數年成長23%,已突破160萬人,合作商戶年則成長30%、超過4000家,年度總訂單數年成長更達34%,皆以雙位數成長。

從AFTEE用戶輪廓觀察,會員性別以女性為主,年齡層以30歲到40歲最多,購買品類前三名是居家生活、3C家電與日用保健。 從消費習慣來看,則是以小額高頻為主,AFTEE每月消費用戶中,有50%以上消費總金額落在3000元到5000元之間。

目前,AFTEE鎖定用戶不僅未持有信用卡的族群,許多持卡人也會在電商消費時選用BNPL服務。其中一部分使用者是為了不洩漏信用卡號,也有使用者是為了保留信用卡額度給大額消費,透過BNPL分擔日常小額支出,將兩者搭配使用,讓AFTEE逐漸成為「第二個錢包」的概念。

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圖/ 許靜之攝影

從整體市場環境來看, AFTEE商務總監傅鈺庭指出,台灣BNPL市場在2025年預計年增14.4%,規模達12.8億美元(約新台幣418億元)。

展望未來5年,2025到2030年間年複合成長將達10.4%,在2030年達到21億美元(約新台幣686億元)的規模,顯示BNPL業務仍具成長潛力。

AFTEE高活躍用戶年增4成,透過還款累積信用額度

角元友樹說明,隨著市場與用戶規模逐漸擴大,為因應更高的風險運作需求,風險控管模組與額度機制也逐年優化,並透過穩定還款能累積信用額度的機制,培養會員良好的消費習慣。

傅鈺庭分享,目前僅2成用戶會使用分期還款功能,8成用戶都是選擇全額還款,且整體未付率維持在1%以下,在同業中表現良好,代表會員使用習慣佳,未來也將持續控制未付率,

目前,AFTEE新用戶信用額度可能落在1萬元上下,隨著累積消費與還款額度紀錄,可以逐步累積到2萬元以上。此外,系統也會依照特定消費品類動態調整額度,例如購買合作商戶虎航的機票時,可能視情況提高額度,以滿足會員消費需求。

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圖/ 許靜之攝影

角元友樹進一步指出,額度達2萬元以上的高活躍用戶在2024年成長率達4成,顯示用戶黏著度持續提升,AFTEE也導入「回購券」等機制,鼓勵會員持續使用BNPL服務。

2025年推QRCode掃碼線下BNPL支付,助攻電商OMO發展

在擴大消費端用戶的同時,AFTEE宣布2025年將加速生態圈布局,攜手更多平台合作,重點聚焦行車產業與演唱會市場,目標合作商戶突破5000家、交易筆數成長50%,持續擴大市場版圖。

傅鈺庭也指出,2025年將為合作商家提供線下掃碼結帳、訂閱制服務,以及串接上下游商家的B2B金流等3大創新功能,以深化與商家的合作關係。

其中,線下掃碼結帳並非與行動支付業者競爭,而是鎖定現有合作電商商戶,提供線上線下整合解決方案(OMO),助攻客戶完成策略與營運目標,打通全通路銷售,以拓展更完整的支付場景。

延伸閱讀:「先買後付」能分期還不收利息,業者為何搶著做?三個觀察看懂優勢

責任編輯:李先泰

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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