【觀點】中、澳搶食太平洋島國數位化大餅!長經濟卻丟主權?數位化是福是禍?
【觀點】中、澳搶食太平洋島國數位化大餅!長經濟卻丟主權?數位化是福是禍?
2025.03.09 | 5G通訊

大洋洲數據主權爭奪戰,誰占上風?

中國知名科技公司華為,自2010年以來在太平洋地區展開一系列的基礎設施項目,包括在所羅門群島和巴布亞紐幾內亞鋪設海底光纖網絡。

根據《南華早報》的報導,華為在所羅門群島的光纖項目為當地提供了更快速的網路接入,但也引發了澳洲和美國的高度警惕,主要擔心當地數據主權與網絡安全可能受到威脅。

或許是為了對抗中國的影響力,澳洲於2019年啟動「珊瑚海纜系統」,以1.36億美元的投資連接巴布亞紐幾內亞、所羅門群島與澳洲本土,提供高速、穩定的網路服務。

根據澳洲外交貿易部的報告,珊瑚海纜系統啟用後,巴布亞紐幾內亞的網路速度提高了約10倍,從原本的平均5Mbps提升至50Mbps,網絡覆蓋率也逐漸擴大。

這一改變對當地經濟產生了深遠影響。例如,當地中小企業的國際交易顯著增加,據國際電信聯盟(ITU)的統計,2021年巴布亞紐幾內亞的跨境電子商務交易量增長了約18%。

與此同時,中國的數位基礎設施項目也磨刀霍霍,不斷顯示出積極性和競爭力。舉例來說,在萬那杜,中國的援助幫助當地建設了數據中心和光纖網絡,並大幅降低了用戶接入的費用。

這些基礎設施讓萬那杜的寬頻接入成本下降了約30%,對普通家庭和小型企業來說是重要的經濟支持。

誠然,中國和澳洲的數位基礎設施戰略在太平洋島國形成了鮮明對比。中國的項目強調快速部署和成本效益,並往往伴隨「一帶一路」倡議的資金支持(即便其融資條件往往造成該國債台高築),使其能夠提供廉價的技術解決方案。

另一方面,澳洲則更注重安全性和長期穩定性,珊瑚海纜系統由澳洲政府資助,並確保所有數據流量直接通過澳洲,而非第三方國家。

這樣的安排增強了當地對數據主權和網絡安全的信心,但高昂的成本限制了澳洲項目的覆蓋範圍。

斐濟的數位化試驗場:訂單量暴增

斐濟以「數位斐濟」(DigitalFIJI)計劃為核心,成為太平洋島國數位轉型的典範之一。該計劃由斐濟政府與聯合國開發計劃署(UNDP)共同推動,目標是實現公共服務數位化並促進經濟多元化。

根據聯合國開發計劃署(UNDP)的官方報告,2022年斐濟已經實現了超過60%的公共服務數位化,市民能夠透過數位平台完成如出生登記、稅務申報等手續,這使得行政效率顯著提升。

此外,這些數位化服務的普及讓當地政府在透明度上也得到了明顯改善。許多市民表示,數位化避免了傳統手續中的繁瑣程序與潛在的腐敗問題。

再者,旅遊業是斐濟的經濟命脈之一,數位化對該行業的影響尤為明顯。例如,吐瓦魯島的家庭旅館和小型度假村使用數位平台(如Airbnb和TripAdvisor)後,國際遊客的預訂量顯著增加。

數位技術的推廣還在氣候變遷應對方面發揮了積極作用。斐濟政府與國際機構合作,部署了物聯網(IoT)設備,用於監測海平面、氣溫和極端天氣變化。

例如,2019年斐濟在颶風「薩拉」到來前,成功利用IoT數據進行了及時疏散,挽救了數千人的生命。

然而,數位化的過程也存在一定的挑戰和負面影響。首先是基礎設施的維護成本。據斐濟政府估算,每年維護數位化網絡和硬體的支出約占國家GDP的2%,這對財政資源有限的國家是一個沉重的負擔。

此外,數位化的快速推進也引發了數位鴻溝的問題,偏遠地區的居民因缺乏基礎設備和數位技能,無法完全受益於這些技術。

從積極角度來看,數位化為斐濟帶來了更多的國際合作機會和經濟活力;但從負面來看,資源分配不均與基礎設施的長期可持續性仍需進一步解決。

綜合來看,斐濟的數位化進程是一個值得關注的實驗場。它不僅展示了數位技術在提升政府效率和促進經濟多元化方面的潛力,也反映了在資源有限的情境下實現可持續發展所需面對的現實挑戰。

所羅門群島的雲端革命:效率拯救人命!

2021年,所羅門群島啟動了「政府雲端平台」,這一計劃由世界銀行提供資金與技術支持,旨在提升公共服務效率並促進數位基礎設施建設。

此平台的啟用讓各政府部門能夠共享數據和資源,大幅降低了行政成本,並提高了跨部門合作的效率。

此外,遠程醫療的應用成為該計劃的一大重要特色。根據世界銀行的報告,自該平台啟用以來,偏遠島嶼居民獲得基本醫療服務的比例增加了20%以上,醫療的品質也有所增加。

一位住在諾魯島的母親提到,她的孩子曾因急性高燒而無法及時送醫,但在遠程醫療的幫助下,當地診所能夠快速連接到首都醫院的專家,針對病症給出解方,因而挽救了孩子的性命。

從商業角度來看,數位化也讓當地的經濟活動更加多元,許多當地工匠開始透過電子商務平台將木雕和手工藝品銷往國際市場(誠然,高額的物流成本仍是一個問題)。

據所羅門群島工商會統計,2022年電子商務的普及幫助當地手工業收入增長了15%,這對小型家庭經濟產生了積極影響,也為他們帶來額外的收益。

然而,數位化進程並非一帆風順,以所羅門群島來說,全境位於颱風多發區,基礎設施經常受到極端天氣的破壞。

此外,數據主權和網絡安全問題也成為挑戰,尤其是「數位主權」的議題,好幾次成為太平洋島國論壇討論的重點。隨著國際企業參與數位基礎建設,如何確保本地數據不被外部勢力濫用,是政府亟待解決的議題。

太平洋成大國競技場,各島國推數位合作重奪主權

數位轉型在太平洋島國並非自然而然地惠及所有人,尤其在大國競爭的陰影下,資源分配的失衡和數據主權的挑戰依然存在。

根據洛伊研究所(Lowy Institute)的一份報告,太平洋島國的財政往往仰賴外部大國,而這些大國的援助多集中於具有戰略價值或政治宣傳效益的項目,例如電信、港口、軍事設施以及體育場等設施。

相比之下,那些能真正改善居民日常生活的基礎項目,例如偏遠地區的數位教育或基層醫療,卻經常被忽視。這種資源分配的失衡,讓許多島民無法享受到數位轉型的全面紅利。

在這樣的背景下,太平洋島國論壇(PIF)或可成為推動數位合作的重要平台,整合區域內部需求,吸引多元資金來源,並制定更加符合本地需求的技術標準。

例如,PIF可以促進小型創新項目,如社區網路中心或農業數據平台,直接回應島民的日常需求,同時避免過度依賴單一大國的援助。

此外,島國應更加注重培養本地技術人才,減少對外部專業資源的依賴,並強化區域內的知識分享與合作。

只有這樣,才能在數位轉型的浪潮中,不僅提升經濟競爭力,還能維護文化的獨立性與社會的韌性。

最終,太平洋島國的數位轉型之路不僅是技術進步的過程,更是人文關懷與區域合作的典範。它提醒我們,科技的真正價值在於為人服務,而非淪為地緣政治的工具。

在這片碧海藍天中,只有透過共生與合作,才能真正實現一個融合科技與人文的未來。

(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

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責任編輯:溫偉軒

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健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範
健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範

在健身產業競爭日益激烈的今天,品牌之間的差距,早已不再取決於場館規模、器材數量或課程內容,而是誰能更貼近會員需求、誰能運用數據看懂會員的一舉一動,打造更精準、更個人化的服務體驗。

對於這一點,台灣第一家掛牌上市、旗下擁有健身工廠等知名品牌的連鎖運動健身龍頭 —— 柏文健康事業,有著比同業更深刻的體悟。過去 20 年,柏文以「持續創新、重視會員需求」為核心,在台灣健身市場站穩腳步。而面對產業全面走向數位化的新競局,柏文選擇攜手 Teradata 與擎昊科技建置企業數據中台,打破內部數據孤島,將分散在各系統的資訊整合為可以被運用的營運智慧。這不只是一次技術升級,更是從「經驗驅動」邁向「數據驅動」的戰略轉型,為柏文在下一個 20 年持續領跑市場注入關鍵動能。

柏文描繪 20 年健身版圖的 2 大關鍵

自 2006 年在高雄成立第一間健身中心「Fitness Factory 健身工廠」以來,柏文的營運規模就穩步成長,如今健身工廠全台已有 83 間分店、會員數逼近 40 萬大關,躍居台灣前二大健身品牌。柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。

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柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。
圖/ 數位時代

第一是深耕在地、理解使用者的真正需求。柏文非常重視會員體驗,在規劃任何服務與課程時,都從在地使用者的實際需求出發。以團課為例,多數健身場館選擇向國外購買課程授權,健身工廠卻決定推出自有團課品牌 FORCE,由專業團隊設計課程且每季推出不同主題,「雖然成本較高、也比較花時間,卻可以確保課程內容更符合台灣人的體能特性與運動需求,」陳尚義認為,這種重視在地需求的思維,正是柏文與會員建立深度連結的關鍵。

第二是持續創新產品與服務。近年來,柏文以「運動休閒」為核心,不斷推出新的品牌與服務。在場館端,成立各具特色的主題運動場館,例如以彈跳床為主的 Crazy Jump 肖跳、射擊對戰遊戲場 KILL ZONE、保齡球館「滾吧 LET'S ROLL」及 Sklub 運動俱樂部。其中,Sklub 青海店為高雄鼓山區首座全齡運動場館,設有室內頂級羽球場、桌球場、國際級楓木籃球場與多樣化運動課程,而 2025 年 11 月開幕的桃園桃鶯店,更是桃園愛好羽毛球人士的首選。

在服務端,則延伸出協助運動後修復的 SPA 個人工房、運動按摩 Buddy Body 等服務。此外,柏文亦與營養師合作推出營養管理與線上課程,近期更籌備成立電商平台,方便會員與非會員選購運動健康相關商品,逐步擴大「運動 x 生活」的服務版圖。

數位化升級:從服務體驗到營運管理全面轉型

伴隨營運規模的不斷成長,柏文也開始導入各種數位工具,以提升會員服務品質與營運管理效率。舉例來說,會員入場的身份辨識機制,已經從早期的刷條碼會員卡,升級到現在的人臉辨識直接進場。又如,在內部營運流程上,從會員管理、財務到行銷活動等,亦全面透過系統來優化作業效率。

這些數位系統累積的大量數據,成為陳尚義日常決策的重要依據。陳尚義分享,自己經常拿起手機查看當日總營收、來店會員數等營運指標,也會比較各場館的營收與來客數變化。一旦發現某館的數據與預期或平常趨勢不符,便會立即請相關人員說明情況,確認異常原因。

「透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。」陳尚義說,更重要的是,這些數據也成為柏文持續創新的基礎,透過數據掌握會員的行為模式和滿意度,如:會員的運動頻率、續約率等,可以作為發展新產品或新服務的決策依據,使其更貼近會員需求。

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柏文健康事業董事長陳尚義指出,透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。
圖/ 數位時代

導入 Teradata 數據中台,柏文邁向即時決策的關鍵一步

然而,隨著數據應用越來越深,現有系統的限制也逐漸浮上檯面。首先,數據散落在 POS、CRM、ERP 等不同系統,無法有效整合,導致使用者必須在眾多介面間來回切換,相當不方便,也容易影響決策的準確性。其次,系統效能不足,在查詢與分析大量數據時,往往要等候一段時間,導致營運報表無法即時產出,管理層難以掌握最新狀況。第三,報表製作流程高度依賴人工作業,需從多個系統匯出資料再自行整合,不僅耗時費力,也容易出現錯誤。

為克服上述挑戰,柏文決定導入 Teradata AIDW 數據平台,將會員資料、IoT 健身設備、POS 交易資料等數據,全面整合至單一資料庫,徹底解決數據孤島的問題。由於 Teradata AIDW 採用 MPP 架構,可以大幅提升資料整理、分析與查詢效能,再搭配帆軟的報表與視覺化工具,使用者可透過儀表板、動態報表或 API 快速掌握分析結果,讓決策過程更即時、更精準。

柏文資訊長黃靜雯表示,選擇 Teradata 的關鍵原因在於其成熟度與穩定性。「Teradata 的效能非常強大,平行運算能力是經過市場驗證的,而且系統本身具備備援機制,不必擔心單一設備故障的風險。」這讓柏文後續能夠更安心地推動大規模的數據與 AI 應用。

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Teradata 的數據顧問不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。(由左至右)柏文健康事業資訊長黃靜雯、柏文健康事業董事長陳尚義和Teradata台灣總經理陳盈竹。
圖/ 數位時代

除了 AIDW 數據平台,Teradata 亦透過數據整理師服務,協助柏文將不同系統、不同格式的資料進行標準化與模型化,為其推動跨系統的數據整合與應用帶來很大的幫助。黃靜雯補充指出,Teradata 的顧問團隊不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,能從業務視角提出建議,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。

Teradata 台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。「面對AI浪潮的快速迭代,我認為柏文做了關鍵決策,透過前期約 6 至 10 個月的時間完善數據建設,作為支撐AI發展的核心競爭力!」陳盈竹強調。

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Teradata台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。
圖/ 數位時代

數據建設就像是城市的下水道工程,是 AI 應用的發展基礎,而作為 Teradata 原廠授權總代理的擎昊科技,則在這座下水道工程中扮演關鍵角色,負責伺服器運算、儲存架構與網路環境建置等任務,「我們結合 Teradata 的技術與自身的整合能力,為柏文打造更穩定的 IT 基礎建設,確保後續的數據分析能在最可靠的環境中運行。」擎昊科技資深協理杜錦祥說。

陳尚義表示,過去許多決策仰賴現場觀察或管理直覺,但未必能量化決策背後的成本與效益;未來希望透過完善的數據中台,不僅能掌握營運脈動,也能將那些過去難以量化的隱形成本具體呈現,進一步評估每項投入是否帶來實質價值。「以數據與人工智慧取代經驗判斷,將會是柏文邁向下一個 20 年的關鍵競爭力。」陳尚義強調。

圖/ 擎昊科技
圖/ Teradata
圖/ 柏文健康事業

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