台積電遭控三大種族歧視:愛用台灣人、開會用中文、非東亞裔容易被炒!台積怎麼說?
台積電遭控三大種族歧視:愛用台灣人、開會用中文、非東亞裔容易被炒!台積怎麼說?

編按:台積電 2024 年 11 月被控職場內存在「反美」歧視文化,遭多名員工提集體訴訟,預計於 4 月 8 日開庭審理。

台積電(TSMC)近日遭 12 名現任與前任員工提集體訴訟,指控在亞利桑那州與加州的廠區中存在嚴重的種族歧視及台灣籍員工特殊待遇問題。根據《富比士》(Forbes)報導,原告指控台積電在這些廠區的用人政策更偏好東亞裔及華裔員工,讓其他族裔的員工在工作環境中被排擠,職涯發展受到嚴重限制。

這起訴訟的發起人之一、台積電美國分部前人才招募主管 Deborah Howington 透露,台積電在美國的內部人力資源文化對非東亞裔員工有更嚴格的審查標準。訴狀指出,台積電台灣人資部門經常將在台灣挑選的候選人──主要為台灣籍及華裔──推薦至美國分部,而美方多數情況下會無條件錄用,即使該職位未對外公開招聘。

這些優待行為使非東亞裔員工普遍感到難以進入台積電、尤其是晉升至高階管理層,也成為此次訴訟的核心指控之一。

延伸閱讀:台積電擴大投資美國1000億美元、再建3座晶圓廠!川普、魏哲家白宮世紀會面,2大重點一次看

美國員工直指台積電 3 大歧視

訴訟文件中列出了台積電美國分部的三大歧視指控,包含內部招聘、晉升機會受阻以及迫使非東亞裔員工離職。

指控一:偏好雇用東亞裔員工

原告指出,台積電對台灣或東亞裔員工存在明顯的招聘優待,許多職位即便沒有正式被列為空缺,仍直接錄用台灣籍候選人,這種「內部招聘」的情況限制其他族裔員工的平等就業機會,使台積電在公開招聘公平性上遭受質疑。

指控二:剝奪非東亞裔員工的晉升機會

其次,非台灣或東亞裔員工經常被剝奪在台積電晉升的機會。

語言障礙便是一個顯著的例子。訴狀中提到,台積電美國分部的會議、文件以及培訓資料經常使用中文,甚至出現「中英混合語」的情況,讓不懂中文的美國籍員工在工作中倍感困難,影響其學習技能和晉升的機會。訴狀援引台積電內部一名管理人員的言論稱,使用「中式英語」會讓部分非華語員工感到被刻意排擠,加劇工作環境的不友善氛圍。

指控三:非東亞裔員工較容易被解雇或被迫離職

第三,其他族裔的員工被解雇或自願離職(或可稱「變相解雇」,constructive discharge)的比例,相對於東亞裔員工高上許多。

非東亞裔員工往往遭遇語言侮辱、心理操弄和羞辱等情況,導致他們被迫離開公司,隨後這些崗位再由持簽證的台灣籍員工填補。原告認為,這種策略目的在於增加台灣籍工會員工的比例,對美國勞工構成不公平的職場壓力。

延伸閱讀:白宮一席會面過後:台灣本土生產會下滑至75~80%?台積電「護國神山」優勢不再?

種族歧視恐影響台積電獲得晶片法案補助

近年美國政府極為重視半導體供應鏈,推動《晶片與科學法案》(CHIPS and Science Act),台積電成為法案的受益者之一,總共獲得高達 116 億美元的資金。其中 66 億美元為現金補助,50 億美元則為貸款,協助台積電於亞利桑那州建設晶圓廠。

根據原告律師的說法,台積電接受聯邦資金後,有責任在美國的招聘和勞動環境上維護平等原則,遵守美國法律。若台積電因此次集體訴,被證明未能達到《晶片與科學法案》的相關規定要求,恐引起美國政府審查補助資格。

對此,台積電回應:「 台積公司不評論正在訴訟中的案件。我們為3000人的TSMC Arizona團隊感到自豪,此團隊的共同努力讓我們位於美國亞利桑那州的新晶圓廠獲得成功。台積公司致力於為我們的員工、承包商以及在我們全球各地廠房工作的人員,提供一個安全、友好且具包容性的工作環境。我們非常重視員工和承包商的聲音,提供多種意見反映管道,並致力於以建設性的方式解決問題。

本文授權轉載自經理人月刊,編輯:支琬清

關鍵字: #台積電(tsmc)
往下滑看下一篇文章
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
2026 大重啟
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓