簡立峰:以台積電之名,成就世界的台灣!給台灣新創3個致勝策略
簡立峰:以台積電之名,成就世界的台灣!給台灣新創3個致勝策略

AI不再只是科技巨頭的遊戲,而是遍布生活,從企業營運到個人助理,無所不在。台灣的優勢與機會是什麼?如何在美中之爭、AI浪潮中找到自己的位置?

在3月26日新創社群AAMA創業者共創平台,舉辦「AI新創交流夜,全球AI產業的變革與市場的起點」中,Google前台灣董事總經理簡立峰,分享美中在這場AI競爭下觀察到的發展趨勢,以及台灣新創的機會。

AAMA
簡立峰提醒台灣新創要「借力使力」,整合自身能力、外部資源和環境優勢,才能在競爭激烈的市場中取得成功。
圖/ AAMA

簡立峰指出,台灣的硬體製造優勢、地緣政治紅利以及即將到來的超高齡社會,都為台灣新創提供了絕佳的發展契機。另外,他也提醒台灣新創要「借力使力」,整合自身能力、外部資源和環境優勢,才能在競爭激烈的市場中取得成功。

簡立峰如何解讀美中AI大戰的角力?

談到近期中國AI模型DeepSeek引發的美中AI競賽,簡立峰分析,這加速了「Affordable AI」(平價AI)的發展。但重點並非單純的低成本或開源,而是「推理模型的驗證」

以GPT-4o為例,AI已進化到具備常識和挖掘隱藏知識的階段。「有了常識後,教AI的方式不再是餵原始數據,而是高層次的推理規則。這些規則來自人類在商業應用中的經驗,未來將成為AI進化的核心。」簡立峰說。

DeepSeek的出現讓美國意識到不只雲端巨頭能獨佔利潤,所有人都想分一杯羹,也讓AI發展如今聚焦於推理能力的提升,從「問就答」轉為「想想再回答」,類似人類在搜尋中翻閱多頁後得出更深入結論的能力。

AAMA簡立峰
簡立峰將這場AI競賽比喻為1960年代的美蘇太空競賽,促使美國重新思考部署衛星的策略;如今AI崛起也有相似效應。也就是說,這場美中競賽不僅是技術之爭,更揭示了平價AI背後的資源分配與全球影響力的博弈。
圖/ AAMA

簡立峰將這場AI競賽比喻為1960年代的美蘇太空競賽,促使美國重新思考部署衛星的策略;如今AI崛起也有相似效應。也就是說,這場美中競賽不僅是技術之爭,更揭示了平價AI背後的資源分配與全球影響力的博弈。

中國擁有龐大的人才庫、應用環境和成本優勢;美國則握有基礎科學、資本與全球市場。那麼,台灣新創該如何突圍,找到自身定位?

台灣新創的四大趨勢與機會?

簡立峰觀察,目前有幾大趨勢,AI正從訓練轉向推論模型、代理人(Agent)改變互動模式、垂直整合深耕領域,以及企業內部AI提升效率,這些轉變將重塑全球科技格局,也為台灣帶來新機遇,而台灣新創應把握這些機會。

首先,AI產業生態的建立需要晶片、模型和應用程式層層到位。「晶片起來,模型才跑得起來,模型跑得起來,應用程式才起來。」簡立峰觀察,受到深度學習模型的影響,科技巨頭們正將資源從雲端轉向邊緣運算。

這也意味著,AI PC和AI手機的發展將會加快,台灣的硬體產業迎來新的機會。簡立峰也提到與機器人結合的Physical AI將是未來另一個龐大的機會,雖然還需要時間發展,但值得密切關注。

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AI產業生態的建立需要晶片、模型和應用程式層層到位。「晶片起來,模型才跑得起來,模型跑得起來,應用程式才起來。」 簡立峰觀察到,受到深度學習模型的影響,科技巨頭們正將資源從雲端轉向邊緣運算。
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此外,隨著任務型AI代理的退潮,客製化特定領域的AI模型,結合工作流程和企業系統也將成為主流趨勢,特別是AI在垂直領域的應用有著巨大的應用潛力。

「電商、法律、會計、金融等垂直應用已開始收錢,台灣新創若能引入或開發垂直系統,就能搶佔先機。」簡立峰指出,未來,越來越多的應用程式將改變人與軟體的互動方式,如何掌握不同應用場境下使用者的需求,也是新創可以嘗試的方向,能藉此開發更多具有實際應用價值的AI代理。

另外,簡立峰也指出,台灣的超高齡社會其實蘊藏著龐大的商機。他認為,比起鎖定年輕人或嬰兒市場,銀髮族健康照護的缺工問題,正是台灣新創可以發揮創意、創造商機的地方。

借力使力:台灣新創的致勝策略

不過,現在雖然是發展AI的最佳時機,但台灣的地緣位置卻是一大挑戰。但他同時也指出,在AI時代下,地理位置早已不是障礙,關鍵還是在於調整心態。然而,對於缺乏資金和算力的台灣新創來說,該如何善用台灣的優勢,如何找到應用場景、驗證商業模式呢?

「借力使力。」簡立峰強調,「在AI環境下,要打破市場人才的邊界,你才能夠贏。」當語言不再是障礙,文化的差異和經驗的積累將成為新的競爭關鍵。具體來說,台灣新創,有3個致勝策略。

首先,是借自己之力。「你有沒有能力打破市場跟人才?新創必須了解自身能力,強化學習能力。」簡立峰指出。

在有足夠能力後,第二個重點是借成熟企業之力,取得實際的商業場景。透過與擁有資源和市場的成熟企業合作,新創可以更快速地驗證產品、獲取客戶,並迭代技術。

最後,則是借美中冷戰之力與日本優勢。台灣新創需要善用地緣政治紅利,以及在日本人眼中台灣人才的優勢。簡立峰解釋,台灣人才的語言能力,能有效連結中國市場和國際市場的創新。但他也提醒,若只著眼於台灣島內市場,將會錯失良機。

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**「以台積電之名,成就世界的台灣。」** 簡立峰如此強調。他指出,在美中分流下,台灣的資通訊產業必須做出策略選擇。

「以台積電之名,成就世界的台灣。」 簡立峰如此強調。他指出,在美中分流下,台灣的資通訊產業必須做出策略選擇。台積電不僅是硬體支柱,其國際影響力更是台灣新創得以借重的重要資源。因此,新創應借力台灣的硬體生態,整合人才與執行力、外部資源和環境優勢,並善用企業和科技巨頭的資源、場景與通路,進而走向世界。

「企業有算力、場景跟資金,站在企業的肩膀上,彼此相互幫助才有機會拓展到海外市場。」這位AAMA回任率最高的導師,點明了台灣新創發展的關鍵。

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美國Taboola產品開發及研發副總裁俞寧寧,也是本次AAMA第14期搖籃計畫的導師之一。
圖/ AAMA

AAMA台北搖籃計劃是個公益性創業服務計劃,旨在培育台灣具指標性的新世代創業家。每年邀請12位成功創業家和高階經理人擔任導師,並甄選20位極具潛力的成長期創業家,提供為期2年的創業輔導,連結跨世代經驗和資源。第14期計劃將於4月1日開放招募,導師陣容包括美國Taboola產品開發及研發副總裁俞寧寧、Appier共同創辦人暨執行長游直翰、影響力品牌學院創辦人丁菱娟等多位業界翹楚,將為團隊提供專業指導,協助新創在創業路上走得更穩、更遠。

本文授權轉載自創業小聚,作者為賴冠伶

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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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