OpenAI新官上任！找來Meta前功臣出任應用執行長，為何奧特曼說她是「唯一人選」？|數位時代 BusinessNext

OpenAI新官上任！找來Meta前功臣出任應用執行長，為何奧特曼說她是「唯一人選」？

Instacart執行長西莫（Fidji Simo），將加入OpenAI擔任應用業務執行長，西莫是誰？她和奧特曼如何分工？

Fidji Simo有何來頭、OpenAI為何延攬她？

39歲的西莫出生於法國南部，過去職涯橫跨eBay、Meta、Instacart等矽谷重量級企業，並共同創辦了專攻複雜慢性疾病的治療與研究中心「Metrodora Institute」。

特別是在2011～2021年於Meta期間，西莫一路攀升到領導整個臉書app，從影音、新聞到廣告變現，她擔任過包含Facebook Live、Facebook Watch和Facebook Video等多項核心支線負責人，並推動許多創新產品落地。

2021年，西莫加入Instacart董事會，同年8月接任CEO，2023年隨即帶領公司上市，並且上市之後，Instacart營收與獲利皆大幅成長。在一封寫給Instacart員工的信件中，西莫表示自己未來數個月仍會留在崗位，卸任後也會維持董事身份，確保新任執行長交接運作無虞。

西莫過去一年就是OpenAI的董事會成員，加上他擁有優異的產品規劃、營運管理與商業變現能力，擅長將技術創新轉化為消費者日常可用的產品，這與奧特曼多次強調希望將AI工具普及到全球、服務數億用戶的目標高度契合。奧特曼在聲明中表示，應用部門由一組現有的業務和營運團隊組成，負責將OpenAI的研究推向並造福世界，「而西莫是唯一有資格領導這個團隊的人選。」

根據OpenAI官方聲明，公司將進行結構重組，使非營利組織「OpenAI Inc.」成為公司資產和業務的唯一控制者。包含先前成立的營利性子公司「OpenAI Global LLC」將過渡到公益公司（PBC），並且完全由OpenAI Inc.掌控

圖／永齡基金會

此外，OpenAI近日剛重新定位為非營利組織，正值轉型之際，要調和研究型實驗室和AI產品、基礎設施提供者的身份，需要有能力整合跨部門、協調大規模組織運作的領導者。因此，西莫將負責OpenAI包括產品和商業等面向，預計協助公司進一步擴大規模並加速AI應用落地。

迎來雙CEO新制，研究與市場應用區隔更分明

「在她的新角色中，西莫將專注於使我們的『傳統』公司職能，在進入下一個增長階段時能夠擴展。」在宣布重大人事動態後，奧特曼表示，自己將繼續直接監督OpenAI所有核心支柱、密切參與關鍵決策，確保各部門方向一致，同時更專注於研究、電腦工程和安全系統領域。

西莫則表示能在關鍵時刻加入OpenAI「是一種難以置信的榮幸和責任」，「這個組織有可能以前所未有的速度加速人類的潛力，我堅定地致力於塑造這些應用程式，以實現公共利益。」

根據彭博社的報導，不願具名的知情人士透露，西莫將監督之前向奧特曼彙報的幾名高層管理人，包含營運長、財務長和產品長；其餘和研究、安全和擴展組織相關的內容，將維持向奧特曼報告。

OpenAI延攬西莫，也被認為顯示出公司有意挑戰Google、Meta等廣告與消費型應用巨頭，進一步鞏固自身在AI應用層的主導地位。西莫的加入就如同OpenAI向市場、競爭對手及用戶釋放「全力進軍AI應用」的重要訊號。

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後，揭示金融業上雲時代來臨，國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部，負責擬定集團上雲策略，並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫；在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下，國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲，更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First，成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

「百套系統上雲不僅僅是數字，更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示，上雲帶來的效益十分顯著，包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔；同時，雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制，亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術，而是為了換取速度與可靠度，讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源，以及培育所需人才與技能，為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能，國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會，會中除有集團子公司分享最新成果，三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段，國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務？

顏勝豪認為，雲端轉型的起點不是直接遷移系統，而是從四個面向打底：應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃，以及組織治理框架建立，而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏，若沒有共同語言與平台底座，上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示，為讓所有員工可以齊步前行，國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R（註1）作為共同語言、用平台作為共同底座，讓轉型不只是技術選擇，而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後，便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中，要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程（SOP），透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本，以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性，目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分，進而邁向 Cloud First 階段：在合規前提下，新專案與系統升級預設在雲端環境開發，並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則：讓雲成為 AI 時代的成長引擎，而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局，顏勝豪如是總結。

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值，實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲，也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲，打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備：成立國泰風險聯防中心（CRC）攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力；釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版，提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務；此外，亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務，更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出，發展AI需要龐大的 GPU 算力，若自建 GPU 機房，不僅硬體設備昂貴、折舊速度快，光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本，若採取雲端資源，可以隨啟隨用，同時，大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組，銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破，而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本，資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋，在 AI 新世代，AI 模型定調能力「下限」，集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」，考量雲端有許多好用 AI 服務，唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略，打造雲端智慧生態圈，並以現代化雲原生技術拓展應用場景；同時，運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗，並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式，以充分發揮上雲效益。至於國泰產險，不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程，如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等，讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求，如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果，讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務，以客戶持股為核心，應用 AI 技術打造個人化推播服務，協助投資人更有效率地掌握庫存狀況，提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說，國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級，更是思維革新，從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段，可以預期在雲地基礎下，國泰將進一步引領 AI 時代變革，持續提升營運韌性與放大創新價值。