蘋果一直以自家產品「更耐用」為傲，這句話的背後，究竟藏了多少細節？
《數位時代》本次走進蘋果位於加州的耐用度實驗室（Durability Lab），觀察iPhone、Vision Pro、Mac等產品，是如何撐過摔落、高壓噴水與震動，甚至高溫高濕度考驗。
防水：高壓水槍、旋轉水柱衝擊
在測試防水等級的房間裡，配備一個大型IPX防水測試艙（IPX Chamber），把手機等設備放進去後，可以在箱內模擬降雨、噴水等情境，例如裝上高壓水槍，直接噴向遠方的iPhone，或者有一個長得像「越式洗頭」機器的半圓形環繞式水柱，從13個不同角度近距離噴向iPhone。
至於水深承受力的測試，其實並沒有直接設置多種不同深度的水箱，而是將設備擺在一個簡單的透明箱子裡，水深目測只有30公分左右，接著靠加壓方式模擬不同深度，例如符合IPX 7標準的1公尺、IPX 8的6公尺等不同數值。
耐摔：兩代機器、3D攝影，精準重現每個摔落現場
為了測試產品的耐摔程度，蘋果採用隨機跌落測試（Random Drop），試圖模擬日常使用情況中可能遇到的意外跌落情形。
經歷了兩代更新，最早的版本是一個內部會旋轉的鐵箱，把iPhone放在底部，轉到最高處時隨機落下。
但這個版本有兩大問題，首先是「不符合日常使用情況」，包括旋轉的跌落方式並不常遇到，鐵地板也不是常見的材質；另一大問題是「難以重現摔落狀況」，每次摔落都是完全隨機的，假設一次測試發現某個角落特別脆弱，即使後續調整了結構設計，也無法再次檢測同樣情境，等於難以確保弱點真的被解決了。
因此第二代設計改用機械手臂來「摔產品」，可以透過精細的數值模擬不同角度的摔落情況，後續要重現也能調整到完全相同的角度。加上可換地板材質，例如木地板、磁磚地板、柏油路等，更符合日常多樣的摔落情況，同時也設置3D攝影機，拍下慢動作，可以觀察產品跌落的受力情況，找到結構弱點。
震動：大彈簧晃動平台，確保運送不損壞
震動測試台（Vibration Table）是用來模擬搖晃帶來的衝擊，觀察產品在運送過程，或其他真實世界情境中可能遭遇的問題，在這裡可以看到Vision pro、iPhone、Mac、ipad等產品都綁在平台上，由一個大型彈簧持續震動測試。
包括飛機、車子、公車、火車等都有不同震動頻率，機器會依照這些交通方式的頻率，調整測試這些震波的影響。其中摩托車的測試是最困難的，因為震動的多樣性高，甚至不同的摩托車可能設計自己專屬的油門震動頻率，因此也要記錄標記出來逐一測試。
以下提及實驗室均不開放拍照錄影，圖片為Google Gemini根據《數位時代》手繪草圖生成的模擬畫面，與實際場景有差異，僅為示意。
極端環境：模擬箱把沙漠、海邊、熱帶搬進實驗室
另外還有一間特殊的實驗室，並未開放拍攝。在這裡測試的是世界各地的極端環境，為了確保世界各地的消費者日常使用情況都能被考慮到，在這裡並不是測量單一數據，而是在一個個獨立的箱子或房間裡，模擬完整的情景。
為了模擬腐蝕性高的近海環境，如船員和海軍的生活，其中一個箱子用充滿鹽分的霧氣籠罩iPhone；另一個箱子則重現亞利桑那州的沙漠環境，用不同大小顆粒的沙塵、不同大小的風勢吹向iPhone，確保有足夠的密封程度可以抵擋沙塵入侵。
還有一間擺滿Mac電腦的房間，裡面有攝氏40度高溫和90%濕度，模擬的是東南亞的熱帶環境。
電池：反覆充電放電，打造全新黏著劑材質
至於電池耐用度的測試，是在一間非常大的空間裡，擺放著數十排大鐵櫃，每個櫃子裡有許多小抽屜格，裡面放著iPhone不斷重複進行100%充電、放電到0%的過程。
蘋果每一代的產品會在這裡進行數萬次的電池測試，箱子裡也會模擬不同的溫度，確保電池能撐住多年的充電、耗電使用情況。
另外蘋果也在這裡展示為了讓維修拆卸更簡單，在iPhone 16系列中採用的全新電池設計，用特殊化學材質做成的黏著劑，平常的情況完全拔不下來，但旁邊裝上一個小銀片，把這塊銀片通電後，會改變電池底下黏著劑的離子結構，輕輕一拔就能拿下來。
耐用之王的誕生
蘋果產品一直都以耐用度聞名，打造二手機檢測軟體「手機醫生」的點子行動科技創辦人鄭宇哲曾指出，iPhone因為耐用、維修方便，使用1年之後通常還有60%到65%價值，甚至4年後還有20%到30%價值，作為比較，Android手機使用1年後，殘值通常只剩下30%到40%。
而蘋果此次揭開一角產品耐用度背後的秘密，可以看見一個龐大的內部工程系統：從摔落、水壓、沙塵到震動，每一個測試環節，模擬全世界數億消費者日常生活中的多元使用情境，甚至考慮到最極端的狀況，背後都是為了讓產品撐得過「真實世界」的不可預測性。更重要的是，這些標準不是業界共通版本，而是蘋果自訂、超越市場基準的要求。
「耐用度」不像新功能一樣華麗，是發布會中不會受到矚目的細節，但它確實是關乎手機日常使用、消費者信心、甚至ESG議題中最關鍵的一環。
責任編輯：李先泰
