「AI發展已越過事件視界!」OpenAI奧特曼寓言:2030年將迎「超級智慧」時代
「AI發展已越過事件視界!」OpenAI奧特曼寓言:2030年將迎「超級智慧」時代

OpenAI執行長山姆·奧特曼(Sam Altman)近日發表一篇名為「溫和奇點」(The Gentle Singularity)的最新文章中宣稱,人類已跨過AI發展的「事件視界」(event horizon),進入所謂的「溫和奇點」(Gentle Singularity)時代。

他主張,雖然AI尚未達到人工通用智慧(AGI)或超人工智慧(ASI),但已展現強大潛力,AI正以不可逆的方式改變人類生活。然而,這番樂觀說法也引發AI界不少爭議與警示。
註:「事件視界」(event horizon)指的是黑洞周圍的界線,任何進入其中的物質,包括光線都無法逃脫,意謂著將永遠被吸入黑洞,無法回頭。文章中意指AI 發展已達到一個不可逆的關鍵點。

奧特曼預告 AI 巨變,2026年將擁有「創新洞見」

奧特曼在文章中指出,AI技術的進展已進入起飛階段,不僅將提高個人生產力,還將大幅促進科學進展,並預言2030年的人將比2020年具備更強的執行力,社會結構也將因AI而產生質變。

他甚至提及未來10年內,高能量物理突破、太空殖民,或腦機介面革命並非遙不可及。奧特曼稱:「這就是奇點的樣貌:驚奇變成日常,然後成為理所當然。」

奧特曼在文中也預告, 2026年AI將具備「創新洞見」(novel insights)的能力,未來有望自動化科學研究流程的關鍵環節 ,進而開拓藥物開發、材料工程等高利潤產業。

外媒預測,OpenAI可能正加速開發具備原創能力的AI系統,不再只是模擬或重組現有資訊,而是要讓AI擁有提出全新觀點與科學假設的能力。

OpenAI總裁葛雷格.布羅克曼(Greg Brockman)亦曾表示,新推出的AI模型已能激發有用的新想法。類似研究也在Google、FutureHouse與Anthropic等科技公司展開,應用領域涵蓋數學、藥物開發與材料科學等。

然而,AI是否真能原創洞見?目前學業界皆表示質疑。Hugging Face首席科學長托馬斯·沃爾夫(Thomas Wolf)就指出, 現階段的AI系統仍缺乏提出優秀問題的能力,而這正是所有重大科學突破的前提

前OpenAI研究主管肯尼斯.史丹利(Kenneth Stanley)也認為, 目前AI缺乏「創造力的直覺」,還無法構思全新假說

專家批:「溫和奇點」恐掩蓋風險,AGI時間表仍未明朗

奧特曼說法引發AI界熱議,原因之一在於這樣的論述與傳統「奇點」(Singularity)概念有著本質差異。

根據《尼曼新聞實驗室》報導指出, 所謂「奇點」,原為科幻作家弗諾.文奇(Vernor Vinge)於1993年提出,指的是AI超越人類智慧、科技發展失控的轉捩點,甚至暗示人類有可能遭淘汰,或是淪為AI宰制下的從屬物種

不同於這種帶有警示意味的原始定義,奧特曼主張AI的演化是「漸進而溫和的」,只要解決技術與社會安全問題,就能造福全人類。

《尼曼新聞實驗室》認為, 奧特曼以「溫和奇點」重新包裝AI奇點,實際上是維繫OpenAI的品牌主導權,同時將ChatGPT與AI畫上等號,維持在心佔率與開發者社群中的領導地位。

另一方面,《富比士》專欄作家兼AI專家蘭斯·B·艾略特(Lance B. Eliot)對於奧特曼文章中滿溢的樂觀主張,持保留態度。

艾略特認為,出AI圈目前正處於兩大陣營對立:一方是擔憂AGI和ASI將帶來人類滅絕風險的「AI悲觀派」(doomers),另一方則是視AI為人類終極工具的「AI加速派」(accelerationists)。奧特滿明顯屬於後者,其論述幾乎未提風險,反倒強調AI將帶來烏托邦式未來,引來AI倫理學者的質疑。

艾略特也批評奧特曼頻繁使用超級智慧一詞,模糊了AGI與ASI的定義,也忽略了AGI與ASI可能帶來的風險與倫理問題,像是毀滅風險、濫用或人類被邊緣化等情境。況且, AGI與ASI目前仍屬假說階段,全球多項預測的時間點從2030至2040年不等,但這些假設年份幾乎沒有任何證據基礎

「請別將這些預測當作事實,而是視為主觀臆測與市場導向敘事。」艾略特強調,過度樂觀的言論容易誤導社會對AI的風險認知,社會大眾對於科技領袖更應保持批判思維。

延伸閱讀:拒絕導入AI摘要!維基百科編輯群一天斬斷AI革命:為何他們堅持捍衛「不便利」的閱讀?

資料來源:ForbesTechcrunchNiemanLab

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 蘇柔瑋

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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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