「我家失火了!」墨子科技行動電源「自燃」案例又+1:3年內4度炎上,發生什麼事?
「我家失火了!」墨子科技行動電源「自燃」案例又+1:3年內4度炎上,發生什麼事?
2025.09.24 | 3C生活

(2025/09/24 17:00,更新第四起自燃事件)
2025年9月24日,墨子科技(MOZTECH)旗下的產品疑似再度引起自燃!值得注意的是,這已經是該品牌第四次傳出自燃事件。

何姓苦主在社群平台發文指出,凌晨4點30分左右,聽到客廳「碰」的一聲,剛開始以為是颱風剛走風大,後來聞到有燒焦的味道,從房間內出來查看,竟看到牆面有熊熊大火,「然後爆炸起火燃燒!瞬間整間客廳濃煙密佈!」

何姓苦主迅速滅火後,詢問妻子可能的起火原因,對此妻子透露「有在充行動電源」,至於品牌則是「Moztech行動電源」。何姓苦主慶幸,所幸行動電源爆炸的前10分鐘有起床,且沒有馬上睡著,否則「家人的生命財產安全將受到嚴重威脅,後果不堪設想。」

關於本次「自燃」案例,墨子科技官方截至24日下午5時許仍未對外回應。

墨子科技第四度「炎上」,恐重創品牌聲譽

事實上,在2025年6月11日,墨子科技(MOZTECH)旗下的產品「太空艙行動電源」,才發生第三起自燃事故。

當時一名消費者在社群平台Threads表示,她一年前購買的太空艙行動電源在充電過程中突然起火燃燒,產品開始膨脹並冒出大量濃煙,「煙甚至大到整個客廳看不見」,並伴隨刺鼻臭味。該消費者被迫將起火的行動電源丟到地上,並移至戶外滅火才化解危機。

這起事件讓消費者心有餘悸地表示:「我再也不敢買這個牌子了」,並質疑「 墨子科技在2023年就發生過自燃,這真的是個案嗎?」

至於墨子科技則下串文下方留言表示,已與消費者取得聯繫,後續會進行事故分析,釐清事故原因,「我們會優先協助消費者進行財務損失上的協助,請大家放心。」

創辦人致歉,稱鋰電池「存在一定自燃風險」

當時自燃事件在網路社群引起討論後,墨子科技創辦人陳瑋廷於2025年6月12日凌晨在Threads發布了一段3分鐘的澄清影片。在影片中,陳瑋廷開頭表達歉意,但隨即解釋稱: 「不論是原物料上,還是我們軟體的保護上,我們做到了100分,但我們還是不敵,行動電源的『鋰電池』的特性」。

他進一步表示,行動電源受限於傳統鋰電池特性, 「本就存在一定的自燃風險」 ,團隊已經盡力但「事情終究還是發生。」同時,他提醒消費者若產品發生「掉落、進水、潮濕」等狀況應立即停止使用,並預告十月將推出「安全再升級」的新產品。

但當時的澄清影片非但沒有平息爭議,反而引發網友更強烈的批評。許多消費者認為創辦人將歸咎於「產品特性本來就這樣。」網友紛紛留言抨擊: 「乍看是道歉影片,但中間把責任歸給客戶讓產品摔落、進水、潮濕,最後順便預告十月有新產品上市?」

也有網友抨擊「根本就在卸責,還在預告新品,拜託沒檢查好前不要再上架任何商品了!」或質疑陳瑋廷是在道歉還是卸責,「不要提油救火欸!」

墨子科技由現年約30歲的陳瑋廷(Eason)創立,據報導指出,他從25萬元起家,截至2023年初,墨子科技的年營收預估一度上看新台幣5億元。旗下產品萬能充Pro海內外熱銷逾50萬台,但同年8月,卻因產品安全事件進行了大規模回收。

墨子科技採用網紅行銷模式,邀請眾多知名人士推薦產品,因此被譽為「網紅款」行動電源。

產品自燃非首例!墨子科技連續三年傳災情

若包含9月份的客廳自燃事件,墨子科技的行動電源產品已連續三年出現安全事故:

2023年金門爆炸事件

2023年8月,一名消費者在金門旅遊時,使用墨子科技的「萬能充Pro多功能五合一行動電源」充電,產品突然爆炸起火,導致消費者身體多處燒燙傷。這起事件引發廣泛關注,墨子科技當時承諾全力給予傷者治療支援及賠償,並針對序號「202211」、「202212」的產品提供免費換新服務,預估受影響用戶達25萬名。

創辦人當時透露,此次事件造成公司損失預估達1億2千萬元,「應該還會再高一點。」

2024年接觸不良爭議

2024年7月,又有消費者在社群平台發文表示墨子科技行動電源「爆炸」。不過,墨子科技澄清此次事件「並非產品爆炸」,而是插座與插角接觸不良導致的短路現象。公司強調「電弧的產生並非為產品問題」,並表示產品均通過相關國際性檢驗。

多合一設計的行動電源產品,有問題嗎?

墨子科技的太空艙行動電源,是該公司繼萬能充Pro之後推出的輕量化產品。產品主要特色包括:

輕巧設計:重量僅115克,尺寸40×86×31mm,約兩支口紅大小
多功能整合:內建Lightning/Type-C抽屜式充電頭、360°三段式專利支架
容量規格:5000mAh電芯容量,額定容量3610mAh
快充支援:Type-C輸出支援PD 18W快充

綜觀以上規格可發現,該產品採用高度集成的多合一設計,在僅有兩支口紅大小的體積中整合了主機板、5000mAh電池、360度三段式專利支架、插頭、充電頭等多項元件,由於電路設計相對複雜,一旦過壓保護零件失效,導致過壓充電就可能引發自燃。

為了避免鋰電池過度放電或過度充電,多數鋰電池內部會增設保護IC,用於保護電池不會因為過充、過放等不正常使用情況而破壞效能。保護IC的主要功能是監控電池的電壓、溫度等狀態,確保電池在安全範圍內使用。

然而,多合一設計需要更複雜的保護邏輯來處理不同充電模式和功率分配。當多個設備同時充電時,保護電路必須正確分配電源並監控每個輸出端口的狀態。這種複雜性增加了保護機制失效的可能性。

回頭來說,這並非指多合一設計的產品就必定有自燃風險,而是在兼具輕巧及功能多合一的前提下,如何讓產品兼具安全性是更大的挑戰。

行動電著火了,該怎麼滅火比較好?

當行動電源發生自燃或起火時,由於其內部包含鋰電池,滅火方式與一般火災不同。錯誤的處理方式可能導致火勢擴大甚至爆炸。根據消防專家和相關單位的建議,正確的滅火關鍵在於「降溫」與「隔離」。緊急應變四步驟如下:

第一步:示警與疏散消防員提醒,無論遇到何種類型的火災,首要之務是「大叫家人」,立即提醒屋內所有人,確保大家的人身安全優先於財產。同時,迅速將起火源周圍的易燃物品移開,防止火勢蔓延。

第二步:切斷電源並移動火源如果行動電源仍在充電,應立即拔除插頭切斷電源。在自身安全無虞的情況下,使用夾子等工具將冒煙或起火的行動電源移動到空曠且無易燃物的區域,例如水泥地或戶外,以減少災害擴大。

第三步:選擇正確滅火方式根據現場情況選擇最合適的滅火方法, 例如將起火的行動電源直接放入裝滿水的水桶中浸泡。目標是為電池降溫並控制周遭火勢,而非直接撲滅電池本身的化學反應。

第四步:尋求專業協助如果火勢已經蔓延或無法控制,應立即撤離至安全地點並撥打119求助,將滅火工作交由專業消防人員處理。

使用注意事項:「3不3要」守則

根據台電公司提醒民眾使用行動電源時要注意「3不3要」守則:

3不原則

  1. 不要在無人看管或睡覺時充電 :避免發生意外時無法立即處理
  2. 不要在易燃物旁充電 :防止火勢擴散
  3. 不要在潮溼高溫處充電 :避免電池劣化或短路

3要原則

  1. 要依說明書指示充電 :使用原廠充電線,充電效率高也比較安全
  2. 要注意充電線狀況 :若充電線老舊、破損要記得更換
  3. 要留意異常情況 :如電池膨脹或異味等,要立即拔電源

延伸閱讀:MOZTECH行動電源又傳爆炸!官方澄清:非爆炸,乃接觸不良導致,墨子科技聲明一次看

責任編輯:李先泰

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OpenAI 重磅講者親臨高雄|掌握前瞻 AI 與產業轉型關鍵趨勢
OpenAI 重磅講者親臨高雄|掌握前瞻 AI 與產業轉型關鍵趨勢

隨著 AI 工具逐漸普及,真正拉開差距的,已不只是技術或算力的強弱,是企業能否整理資料、重新設計流程,並把 AI 融合既有工作方式,持續轉化為營運價值。

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企業下一步,不只是再導入一套 AI 工具,而是讓 AI 進入日常營運

模型可以採購,系統可以建置,但資料是否整理到位、流程能否重新設計、組織是否清楚由誰負責,才是決定技術能否持續發揮價值的關鍵。

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AWS 連續六年深耕高雄,今年以「雲騰智慧大南方 齊創 AI 好未來」為主軸,將討論重心從雲端與算力基礎,推進到應用全面升級,協助城市從「有 AI」走向「AI 有感」。

政府治理是否更即時、產業流程是否真正改變、市民與使用者能否感受到服務提升,才是「AI 有感」的具體檢驗。延續「高雄試點、全臺普及、雲端出海國際」的發展路徑,10月 23 日登場的亞馬遜港都 AI 創新日要談的不只是企業「有沒有 AI」,而是導入之後企業的真實改變。

2025 亞馬遜港都 AI 創新日現場,資料照
圖/ AWS

OpenAI 重磅講者親臨高雄,從技術前沿看見企業的關鍵課題

今年活動特別邀請 OpenAI 東南亞暨台灣合作夥伴總監 Mark Jeffrey,以「前瞻 AI 如何助力產業領袖開創新局」為題,分享在 AI 技術快速演進之下,企業應如何重新思考未來布局。

面對 AI 能力邊界持續擴張,哪些應用已具備規模化條件?哪些仍需要更完整的資料、治理與組織準備?這是正在規畫下一階段 AI 投資的企業必須先回答的關鍵課題。

上午議程將從資料、組織與金融三個面向,拆解 AI 落地前必須處理的現實問題。「數據為本,AI 啟航」先回到資料基礎:外部模型跑得再快,若企業自身的欄位定義、存取權限與資料品質尚未整理到位,技術仍難以轉化為可靠判斷。

「打造 AI-Ready 組織的關鍵布局」論壇則聚焦組織當責。AI 專案通常橫跨資訊、營運與管理部門,真正困難的不只是把系統建起來,而是由誰推動流程改造、由誰認列成果,以及當 AI 產出的判斷出現問題時,責任最後應由誰承擔。公部門、製造業與雲端服務業者如何從不同角色處理這些問題,對其他組織同樣具有參考價值。

金融創新論壇將討論 AI、虛擬資產與企業轉型。金融場域對資料安全、合規、風控與可追溯性的高度要求,也提醒企業:效率不能取代治理,AI 更不能成為責任模糊的理由。能否在高監管、高風險環境中建立清楚邊界,將直接影響 AI 應用能不能被長期採用。

2025 年活動論壇現場,資料照
圖/ AWS

從六種產業場景,看 AI 如何走進真實流程

真正具備參考價值的 AI 案例,不只要說明「做了什麼」,還要回答幾個更實際的問題:解決哪一段流程、使用哪些資料、在哪個節點交給 AI、誰負責最後判斷,又如何確認投入確實產生價值。

下午議程規劃橫跨智慧支付、製造、媒體科技、智慧交通、零售製造與運動育樂六種產業場景。每個場景面對的資料條件、即時要求與風險門檻都不相同。

產業場景 議程規劃與關鍵課題
智慧支付 藍新金流運用 AWS AI 自建智能 KYC 與交易監控;處理身份辨識、交易監控與風險判斷
製造 以語意層串接資料孤島,讓 AI Agent 正確理解分散在不同系統的資料
媒體科技 會說台語的 AI Agent:從醫院櫃台到第一線的落地實戰
零售製造 零售製造轉型;把技術接進實際營運與使用者體驗

這些差異進一步說明,AI 沒有一套可以直接複製到所有產業的標準答案。企業真正需要的,不只是更多案例,而是看見不同產業如何依資料條件、即時要求與風險門檻,把 AI 融入實際營運與使用者體驗。

現場同步打造「產業賦能走廊」,邀集超過 15 組雲端生態系夥伴設置展示攤位,聚焦智慧製造、金融科技與城市治理的真實痛點與解法。無論企業目前卡在技術、資料、治理,還是組織協作,不同問題點,都能找到對應的解方。

10 月 23 日,從智慧製造的產線優化、金融科技的風控升級,到運動產業的會員體驗創新,看 AI 如何從概念走進產業現場,成為百工百業轉型升級的實際動能。

10/23高雄展覽館盛大舉行
圖/ AWS

「2026 亞馬遜港都 AI 創新日」,掌握 AI 賦能百工百業、領航產業升級的實務趨勢
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