儘管過去幾個月全球股市受到川普政府關稅政策衝擊而一片慘淡，台灣電信龍頭中華電信卻能逆勢成長，穩穩站上市值破兆元的里程碑，究竟中華電信如何達成這一驚人成就？關鍵之一就在其結合算力與應用的全方位AI布局策略。
中華電信於近日首度舉辦的「集團AI科技論壇」上，全面展示集團在AI領域的技術研發成果與應用現況，邀請8家集團子公司及轉投資公司，包括是方電訊、中華精測、資拓宏宇、中華資安、勤崴國際、科科科技(KKCompany)、緯謙科技、愛卡拉(iKala)等，共同探討如何應用AI技術賦能企業轉型升級，打造創新商業模式與獲利成長新來源。
中華電信AI賦能，創造智慧未來與永續發展
中華電信董事長簡志誠在致詞時指出，中華電信推動AI 2.0策略布局，對內透過AI應用強化營運韌性，對外更積極扮演賦能者與協創者的角色，為產業提供發展AI應用所需的資源。這些資源包括涵蓋「海地星空」的網路基礎建設、由IDC轉型而來的AIDC算力雲、整合集團內聚焦不同行業的AI應用解方，希望能加速賦能產業轉型升級。
中華電信總經理林榮賜強調跨域合作的重要性。他將本次論壇比喻為華山論劍，藉由集團子公司與轉投資公司各自展現的創新AI解決方案，加速促成從中華電信內部、整個集團、創投、投資基金到新創圈的協同合作，共同打造台灣獨特的AI創新創業雨林生態系，為台灣產業的數位轉型注入嶄新動能。
論壇開場後，首先登場的是中華電信研究院前瞻科技研究所汪世昌所長，他表示，公司自2016年起即積極發展AI應用，打造多項以語音、文字與影像辨識為核心的解決方案。隨著生成式AI浪潮興起，中華電信AI發展進入全新階段，推出法務AI助理、擬真人主播、Copilot工作助理等多項創新應用。未來，中華電信以AI解決行業別痛點為目標，持續整合外部模型和工具，以技術自主、在地化、客製化和創新，引領產業邁向更智慧的未來。
AI賦能-基礎建設，扮演產業AI發展加速器
面對AI帶動的硬體商機，論壇與會貴賓一致認為台灣應把握位於東亞核心樞紐的地理優勢及強大的製造能力，推動從晶片、雲端到電信的跨產業合作，供應東亞地區甚至全球的AI算力需求。
首場主題「AI賦能-基礎建設」探討AI應用發展的重要基石，如AI Data Center、高速寬頻網路、資安、半導體晶片及伺服器產業等，台灣在AI浪潮中所具備技術與供應鏈優勢，透過AI Data Center重塑產業格局，從製造、金融到醫療等領域全面升級。
在AIDC發展方面，是方電訊副總經理江文漢分享公司已於2024年啟用LY2 AI智能資料中心，結合從台北環、台灣環到國際環的三環網路架構，提供AI應用所需快速、高頻寬的網路傳輸能力，期望成為推動產業AI應用發展的火車頭。
在半導體領域，中華精測營運長朱育賢指出，中華精測將AI結合既有半導體測試製程，目前已發展出6套AI系統，不僅大幅節省人力與作業時間，還提升作業效率、產能與精度，成為AI賦能半導體業的標竿。
在企業智慧化轉型方面，資拓宏宇總經理王芝和強調，資拓宏宇AI相關業務聚焦政府、交通、金融及醫療四大領域，同時也積極推動內部AI應用，例如發展AI知識管理助理，加速驅動自身與客戶的AI轉型。
中華資安副總經理蔡建崗則剖析AI如何強化企業的資安防禦網。企業資安的第一步是識別風險，為此中華資安推出資安眼HorusEyes服務，使用AI駭客的視角進行曝險狀態分析與風險評級，並結合AI資安助理，協助IT人員快速補強。
AI賦能-創新應用，創造AI應用無限可能
有了完善基礎建設後，下一步則是思考如何應用AI創造商業價值，聚焦在改善營運流程，或用於加值既有解決方案，以加快市場開展的速度。為此，論壇第二場主題「AI賦能-創新應用」，從已經落地的創新應用談AI所帶來的商業價值。
在自駕車領域，勤崴國際副總經理林映帆表示，自駕車是AI技術最好的實踐場域，加上中華電信的高速網路基礎建設和強大算力支援，勤崴國際得以全心專注於AI技術在智慧車電領域的創新應用，加速推動台灣自駕產業的蓬勃發展。
在應用多模態AI模型方面，科科科技技術長李卓軒認為，以AI進行多媒體資料搜尋的技術，可結合企業知識管理系統，讓使用者能夠精準搜尋並快速定位微型知識點，或進行更細緻的內容標記，為用戶提供高度個人化的服務體驗。
在製造業領域，數據是產業AI應用能否發揮成效的關鍵。為此，緯謙科技副總經理李冠儀分享WiKMS服務，整合數據、知識管理、大型語言模型等技術，協助員工回覆客戶提問、查詢庫存成本、自動生成請購單等，有效提升工作效率。
iKala執行長程世嘉則談到機器人協作趨勢。AI改變了人們搜尋資料的方式，以前是搜尋引擎整理資訊，人們自行消化和吸收，現在則由AI將資訊萃取成知識，再下一個階段則會朝AI Agent的方向前進，透過AI代理人間的相互溝通與協作，共同完成使用者交辦的任務或協助使用者解決問題。
《數位時代》總編輯王志仁在論壇的講者對談中總結，AI對晶片、儲存設備等硬體元件的高度需求，正加速推動台灣資通訊產業的結構性轉變，過往累積多年的硬體實力，正好能在這波AI黃金浪潮發揮優勢，搶占全球AI供應鏈的關鍵位置。而作為台灣數位基礎建設的中樞，中華電信更是在這場產業轉型浪潮中，發揮國家級資通訊領導者的角色，串聯基礎建設與創新應用，打造涵蓋整個產業鏈的AI共創生態圈，以行動實踐智慧願景，讓AI成為台灣產業轉型升級的重要引擎。
