2025未來就業報告出爐!9200萬個職位即將消失,企業超重視「這4種」核心能力
2025未來就業報告出爐!9200萬個職位即將消失,企業超重視「這4種」核心能力

生成式 AI 和先進數據處理技術正快速重塑全球勞動市場,根據世界經濟論壇(World Economic Forum)最新發布的《2025 年未來就業報告》(暫譯,原文為 Future of Jobs Report 2025),未來 5 年全球職場將有 22% 的工作面臨結構性轉型。

而這波浪潮不僅止於技術升級,更深刻影響企業的業務轉型、人才策略。面對這場轉型挑戰,經理人若能提前掌握趨勢,制定適當的人力資源策略,將有望在未來競爭中奪得先機。反之,若忽略變革,則可能面臨技能過時及職位流失的風險。

職位流動性提高:9200 萬個既有職位將消失,伴隨 1.7 億個新職位誕生

根據調查, AI 與資訊處理技術被視為當前最具顛覆性的驅動力,影響高達 86% 的企業。 此外,約 6 成企業預計將在未來數年內調整營運模式,以因應數位化趨勢。

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由於勞動市場出現結構性轉型,預計將在全球創造出約 1.7 億個新職位,同時淘汰約 9200 萬個既有職位,顯示出職位流動性大幅提升。經理人需意識到,傳統職位的穩定性正在減弱,未來的勞動市場將走向高度動態化。

39% 核心技能將面臨變化或被淘汰,「人本技能」的重要性不降反升

不同產業對未來技能的需求亦呈現出高度分化趨勢。例如,保險與退休金管理業對好奇心與終身學習的重視程度遠超全球平均,94% 的業者強調員工的彈性與敏捷性;而礦業與金屬產業則特別強調環境管理技能,比例為全球平均的 2.5 倍。

報告亦指出,未來 5 年內,約 39% 的核心技能將面臨變化或淘汰壓力。技術技能方面,AI 和大數據、網路安全、技術素養等領域預計將成長最快。 然而人本技能的重要性不降反升,分析性思維、彈性與敏捷性、領導力與社會影響力,依然是企業最重視的核心能力。

此外,人機協作將成為未來工作的新常態,預計到 2030 年,約 1/3 的工作任務將透過人機協作完成。儘管 GenAI 技術強大,仍有高達 69% 的技能類別目前難以被其取代,特別是涉及同理心、判斷力及感官處理等人本技能。因此經理人應聚焦於如何打造能與 AI 高效協作的團隊文化,充分發揮人機互補優勢。

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AI 掀起轉型巨浪,經理人的下一步是?

面對 AI 驅動的轉型趨勢,經理人必須重新思考如何提升團隊績效與打造競爭優勢。

首先,應積極推動 AI 工具的應用,將其作為強化人力價值的利器。同時,企業亦加速自動化進程,73% 的受訪雇主計畫進一步自動化重複性任務,釋放人力專注於策略性、高附加價值的工作領域。

經理人應藉此機會,重新設計工作流程,建立 AI 驅動決策的文化,將數據洞察融入日常管理,提升決策效率與準確性。

招募、留才策略更向「技能至上」靠攏

在招募方面,AI 技術人才與 AI 協作型人才正成為企業爭相搶奪的關鍵資源。69% 的受訪雇主計畫招聘能設計與強化 AI 工具的人才,62% 的企業積極尋求能與 AI 協作的人才。

此外,人才選用標準也出現顯著轉變。報告強調企業日益重視「技能優先論」,即根據應聘者的實際技能而非傳統學歷或證書來識別和吸引人才。

多元與包容性人才策略亦日益受到重視,83% 的受訪雇主表示已實施相關措施,較 2023 年顯著增加;47% 的企業認為挖掘多元人才庫具有巨大潛力,如女性、年長員工、身障人士及 Z 世代青年等族群。

報告顯示,63% 的雇主認為「技能差距」仍是企業轉型過程中最大的障礙。85% 的企業將員工再培訓與技能提升視為關鍵策略,51% 的雇主計畫透過內部轉型,將員工調整至新興或成長型角色,以降低裁員風險、保留組織內寶貴的知識。

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本文轉載自經理人月刊,作者:支琬清

關鍵字: #職場
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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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