中階主管崩潰中！Y世代鞠躬盡瘁卻被無情裁員，Z世代又不愛升遷⋯發生什麼事？|數位時代 BusinessNext

影片｜中階主管崩潰中！Y世代鞠躬盡瘁卻被無情裁員，Z世代又不愛升遷⋯發生什麼事？

中階主管長期處於職業倦怠、過度工作等負面情境，如果忽視對他們的關心，這群人將比下屬面臨更高離職風險，甚至被裁員，進而引發「主管崩潰潮」。

Z世代謝絕管理職！年輕一代將目光轉向自我成長

另一方面，近年各產業掀起的大裁員潮，以中階管理層裁員尤甚，光是2023年就佔了所有裁員職位的三分之一，也讓留下來的員工對公司的前景感到愈來愈悲觀。

目睹千禧世代中階管理層所面臨的困窘──接下職位鞠躬盡瘁、卻被無情裁員的戲碼──初為社會新鮮人的Z世代，似乎不太熱中追求中階管理職位，他們更傾向成為專注自我的「個人貢獻者」（Individual Contributor）。

今年9月，國際徵才顧問公司Robert Walters調查了3,600名Z世代的未來職涯發展，報告指出，高達72%的Z世代員工寧願以個人貢獻者的角色作為職涯發展，也不願升遷成為中階管理層。「Z世代更喜歡在專案中展現自我，並專注培養自己的品牌和方法，而不是花時間管理他人。」Robert Walters總監露西．比塞特（Lucy Bisset）分析道。

這種趨勢被稱為「有意不擁有權力」（conscious unbossing），換句話說，Z世代並非不去追求成功，只是他們有意識地避開需要管理他人的壓力和責任。

調查指出，有36%的Z世代員工表示，即便未來有可能會擔任主管，但他們也坦承，自己並不真正渴望這樣的職位。這種現象反映出年輕一代高度重視工作與生活的平衡，並且更希望避免中階管理層所帶來的情感和心理負擔。

不願「朝九晚五」！畢業生更想自己當老闆

「我們這一代人不想從事諮商或銀行工作，甚至不想再成為太空人。」數位產品市場品牌Whop創辦人史蒂文．施瓦茨（Steven Schwartz）在採訪時向《財富》表示。

年僅25歲、身為Z世代一員的施瓦茨，僅13歲就開啟第一份網路副業，他認為網路造就Z世代的職業觀念不同於上一世代，不願步入日日「朝九晚五」的老套道路，「他們想做一些自己更在意的事情。」

根據LinkedIn數據，Z世代畢業生中成長第二快的職位頭銜是「創辦人」，顯示愈來愈多年輕人不願在公司為謀高職勾心鬥角，反而想要自己當老闆或影響者（Influencer），為自己的人生負責作主即可。

本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 蘇柔瑋

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。