eVerticalNet矢做專業社群保姆
eVerticalNet矢做專業社群保姆
2000.04.01 |

網路爭霸第一回合,B2C攫奪了大部分目光;但當第二回合鈴聲響起,以VerticalNet為首的B2B陣營,相信他們比較會做生意,將是這回的勝出者。
從網際網路開始發展,網路公司就深信社群遲早會成為一種無價之寶,Yahoo!和Geocities都建立了龐大帝國。但是VerticalNet真正做到了由社群來產生收入。去年二月,它在NASDAQ以每股16美元上市,六十天後,股價就突破140。
「我們做的,是Internet上最不性感(sexy)的事業,」執行長華許(Mark Walsh)指出。
賓州VerticalNet竭力建構的企業經營模式,西岸矽谷人稱它是「垂直社群」(Verticl Community)(或稱之為「深度社群」)。也就是由同質性高的人所形成的網路虛擬社群-這群人做上下游延伸的生意,說同樣的語言,但因為地域與時間的限制,彼此的買賣商務往來,總缺著那麼一點效率-VerticalNet相信其間商機無限。
考慮到未來電子商務的遠景,VerticalNet選擇了以職業別為導向的所形成的專業社群(Vertical Trade Community),作為它的市集主角。截至今天,Vertical Net旗下共有55個專業社群網站,同樣職業的一群人,可以在網站上和同業交談,購買所需要的專業資料,在專屬的交易市集(marketplace)買賣,到求職中心找工作或進行生涯規劃。
相對於其他以技術背景出發、提供交易買賣場機制為主的市集公司,VerticalNet早在1995年開始,就以提供各行業的「專業內容」來凝聚社群。它雖然不是最早提出垂直B2B電子商務的一員,卻是以產業別為市場區隔的水平B2B先驅者(First Mover)。選擇以產業為目標,VerticalNet其實有深遠考量:在網際網路出現前,個別產業中資訊的傳播流通,大概是時間落差(Time Lag)最大的;產業中人,往往要透過專業雜誌(trade magazine)或是商展(trade show)來獲得買賣情報或打廣告。但是專業雜誌昂貴的價格,以及稀疏的出刊頻率,始終是商賈社群的困擾。麻煩不僅於此,專業的商展不但一年才有一次,更是一位難求,某些太過專業的產業,甚至沒有商展這類活動。

**最大收入來源是店面租金與廣告

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VerticalNet的切入點,就在滿足專業人士的需求,在網路上時時有專業資訊的提供,網站中「店頭」(Storefronts)專區,就等於是虛擬的商展,想要行銷新產品的廠商,只要每年支付七千美元,任何一家公司就能一年三百六十五天,天天二十四小時舉辦商展。但是VerticalNet也有其門檻:它選的產業必須至少有100億美元國內產值,有1000萬美金廣告預算,有3000家以上廠家;而這3000家又必須至少有4000家的買主,「就是要夠『破碎』,它們才有找到彼此的需求,」創辦人之一的副總裁麥諾提(Michael McNulty)解釋。
有了成千上萬的商家流連忘返,廣告自然登門。由於專業的人士視廣告為吸收資訊的機會,線上廣告效益容易衡量,也能追蹤真名真姓的聽眾。因此長久下來,往往是廣告主主動要求,希望能擠上VerticalNet,而不像一般網站,需要四出處拉廣告。
因此,VerticalNet目前最大的收入來源是店面租金與廣告(一度高達90%),同時還在穩定成長中,同時VerticalNet在其他電子商務的領域如拍賣網站等,也因為社群緊密,同質性極高,收入成直線成長。
VerticalNet選擇的領域,多半是實務走在學術研究之前的專業領域,教科書和學術網路無法滿足專業工作者的需求,因此建立起來的社群「黏度」夠,幾年下來,透過自行發展和購併,地球上最大的虛擬社群工程師VerticalNet已拓荒了55個電子商務潛力的專業社群網站,主要集中在通訊、環境工程、醫藥、航太和電子等領域。去年VerticalNet最大的盛事之一,就是旗下的一個電力社群網站,在市集中「拍賣」三座發電廠,總價3800萬美金。
歷史經驗顯示,經營垂直社群的最大困擾,在於無法達成經濟規模。再加上垂直社群的經營者,多半都是設群內的專業人士,缺乏「商業化」的謀略,因此大半提供資訊流專業網站,最後都入不敷出,無疾而終。前車之鑑帶給VerticalNet的啟示,表現在兼顧網站深度及廣度的發展策略,藉由積極式擴張屯田,將經營的社群網站數目不斷衝高,藉以降低成本;同時在購併策略上,鎖定以具有電子商務契機的社群為主要考慮,1999年底,VerticalNet買下NECX Exchange,著眼點就在NECX已擁有18000個全球貿易夥伴。

**不坐等生意從天而降

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為了兼顧深度,加強網站的集客力,VerticalNet旗下網站都延攬產業內最具知名度的人物來管理網站,擔任「版主」的角色。VerticalNet強調,在任何社群中,網路3C-內容(Contents)、社群(Community)以及商務(Commerce),一個都不能少。同時為了鼓舞「版主」有商業化的思考,VerticalNet將55個社群視為不同的利潤中心,各負盈虧之責。
VerticalNet的執行長華許指出,VerticalNet不像其他的社群經營者,僅以經營社群為目標,坐等生意從天而降;而是以經營垂直B2B電子商務為天職,不斷試探實體世界與網路交會的新生意機會。擁有哈佛MBA學位,加上與Steve Case共同創辦AOL的經歷,Mark Walsh原本就是AOL的B2B電子商務部門AOL Enterprises的主管,對於B2B電子商務十分嫻熟。
當VerticalNet的二位創辦人海根(Michael Hagan)和麥諾提(Michael McNulty)為了公司的成長,四處尋訪人才,華許成為理所當然的最佳人選。
創辦人能夠放棄「本位主義」的作風,不斷引進人才,被視為是VerticalNet成功因素之一。
有趣的是兩位Michael即使原先分別在投資銀行以及出版等領域工作,但是所經營的社群,並沒有投資銀行等領域。同時從創業伊始,他們就只擔任尋找商機以及管理的工作,而將尋求資金的繁雜的工作,交給有名的網路事業育成者(Incubator)ICG Capital來負責。因此VerticalNet的創業團隊,有更多的時間深耕網路,許多華爾街的分析師指出,VerticalNet的的專業資訊,往往是競爭網站中最豐富的,投資公司Robertson Stephens的分析師巫賓(Eric Upin)指出,VerticalNet在過去幾年中的發展,將成為網路學習(e-Learning)的「一支奇兵」,原因在於建立網路學習的技術平台並不困難,困難的是如何填補內容, VerticalNet長期累積各行業產品與商情的內容,使得VerticalNet成為網路學習領域的第一號候選人。

**搶占10%的B2B電子商務市場

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即使到現在,專業社群網站的經營,還是遭到質疑,持懷疑論者,認為產業公會,或許比VerticalNet更適合經營這一類專業的社群網站。對於這樣的看法,執行長華許一笑置之,重申VerticalNet不是一般的社群網站,而是垂直B2B電子商務公司,同業公會的確有許多資訊,但是資訊流本身並不足以創造市場,只有結合電子交易,才能永續經營。
VerticalNet最近也大幅邁向國際市場,除了在南非和英國等英語系國家先行測試網站平台,同時也在今年1月27日和日本軟體銀行合作,宣佈將把VerticalNet在美國的成功經驗,帶進日本。因為日本是世界第二大經濟體,也是世界上對英文障礙最大的國家之一,對於單獨的日語社群,有迫切的需要。VerticalNet新跨入交易金流領域而成立的E-Finance公司,業務正好面對面撞上水平B2B領域的巨人Commerce One,兩家當年從不同角度切入B2B的公司,分別因網路公司大者恆大的生存邏輯狹路相逢,說明電子商務世界幾近殘酷的競爭現實。
不管VerticalNet搶地盤的戰略是否成功,但是以目前在美國垂直社群三成以上的佔有率來看,要搶占10%的B2B電子商務市場,應該並非難事。根據Forrest顧問公司的研究,10%的B2B電子商務收入,將超過所有B2C電子商務的收入。難怪華許執行長總是以興奮的語氣表示:「B2B is the right place 2B!」
雖然今年手頭現金吃緊,VerticalNet仍相信明年就會獲利,成為B2B常青樹,「我們在NASDAQ的股票代號叫『VERT』,你說巧不巧,它法文的意思就是『綠色』,」華許補上一句。

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71% 台灣企業資安評級待強化!QNAP World Tour 2026盛大開場,剖析 Edge AI 與營運韌性新局
71% 台灣企業資安評級待強化!QNAP World Tour 2026盛大開場,剖析 Edge AI 與營運韌性新局

近年隨著主權 AI 議題持續升溫,企業開始重新思考資料與算力的部署方式,希望讓敏感資料留在地端,同時具備就近運算的能力,這也進一步加速 Edge AI 的發展。然而,當 AI 從雲端走向本地端與邊緣端時,企業除了追求運算效能與應用創新,更必須確保服務的穩定可靠。畢竟,再先進的 AI 應用,一旦因資安攻擊、設備故障或資料損毀而停擺,就會無法創造商業價值。

換句話說,「AI 創新」與「營運韌性」已不再是兩條各自獨立的單行道。企業加速 AI 布局的同時,也需要一套能守護資料安全、具備快速復原能力並確保營運不中斷的 IT 基礎架構。

因此,在本月 18 日盛大登場的「QNAP World Tour 2026 台北場|立足 Edge AI,決勝企業全方位韌性」論壇中,QNAP 總經理劉文義指出,企業需要的已經不只是把資料存下來,而是一套能同時支撐 AI 創新與營運不中斷的韌性平台。QNAP 此次聚焦企業韌性與 Edge AI 兩大主軸,深度剖析企業 IT 基礎架構如何兼顧穩健營運與 AI 智慧應用,同時展出高效能邊緣 AI 伺服器、企業級 ZFS 全快閃 NAS、網管型交換器等多項新產品,全面滿足企業下一階段的轉型需求。

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QNAP總經理劉文義指出,企業需要的已不只是把資料存下來,而是一套能同時支撐AI創新與營運不中斷的韌性平台。
圖/ 數位時代

從一站式 AI 平台至監控、影音應用,QNAP 加速 Edge AI 落地

在邊緣 AI 領域,QNAP 除了提供 GPU-Ready 的 Edge AI 平台與管理軟體 AI Service Center,更進一步推出 Qsirch AI、QuONE 及 QuAgent 等應用服務,打造從 AI 運算、模型管理、RAG 私有知識庫到 Agent 智慧應用的一站式企業 AI 平台。

QNAP資深智慧儲存產品經理 Yuna Chen形容,AI Service Center 就像一個管理中樞,IT 管理者可在單一介面統一管理所有 AI 應用所使用的模型與金鑰,也能隨時查詢 Token 用量、成本與稽核紀錄,清楚掌握誰在什麼時間點呼叫了哪些模型,讓企業在導入 AI 應用的同時,也能兼顧管理與治理需求。同時Yuna Chen也分享 NAS 結合AI 的使用者體驗,藉由執行在 QNAP NAS 上的對話式 AI 代理程式 QuAgent,自然語言能直接轉化為操作介面,使用者透過對話即可完成檔案搜尋、備份、系統查詢等工作;而 QuONE 則將行動裝置與 AI 技術深度結合,將原本分散的多款應用整合至單一入口,使用者只需一次登入,就能快速存取所需服務,徹底告別繁瑣的跨應用切換與登入流程,打造最直覺的 NAS 智慧助理體驗。

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QNAP資深智慧儲存產品經理Yuna Chen說明,AI Service Center可統一管理AI應用的模型與金鑰,並掌握Token用量、成本與稽核紀錄。
圖/ 數位時代

QNAP 智慧儲存產品經理 Vivian Luo 則說明,Qsirch AI 導入強大的語意理解與多模態檢索能力,能將 NAS 內的巨量檔案轉化為隨查即用的知識庫。使用者只要以自然語言描述內容,就能搜尋 NAS 裡的文件、圖片、影音與音訊等不同格式資料。影音檔案還可自動生成逐字稿,讓過去難以檢索的音訊與影片內容也能被全文搜尋。而所有索引皆在 NAS 本機完成,檔案不上傳雲端,兼顧搜尋效率與資料隱私。

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QNAP智慧儲存產品經理Vivian Luo表示,Qsirch AI具備語意理解與多模態檢索能力,索引皆在NAS本機完成,兼顧搜尋效率與資料隱私。
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除了打造一站式 AI 平台,QNAP 也將 Edge AI 能力延伸至監視監控場域。QNAP 智慧視訊產品部部長 Hanz Sung 指出,QNAP 結合 AI 發展出 Deep Search、SkiLLM 等服務,使用者可以透過自然語言去描述想要搜尋的影像片段,或要求系統執行影像分析、產出調查報告與佐證影片等任務,不僅降低人工調閱影像與事件調查負擔,也讓視訊監控系統從被動記錄的角色,進一步升級為主動分析的監控顧問。

在視訊監控外,另一個 Edge AI 的應用則是影音內容產製。受到影音檔案容量指數級成長、AI 創作普及與多人協作之需求,高效能儲存與低延遲傳輸已成為影響創作效率的關鍵因素。

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QNAP智慧視訊產品部部長Hanz Sung指出,結合Deep Search、SkiLLM等AI服務,可讓視訊監控系統從被動記錄升級為主動分析的監控顧問。
圖/ 數位時代

QNAP 智慧儲存產品經理 Eddie Chuang 表示,QNAP 新一代 NAS 機種不僅支援 Thunderbolt™ 5 高速傳輸、可擴充 25GbE/100GbE、內建 NPU 加速等設計,更運用 AI 提升影音團隊管理與使用素材的效率,例如:透過地端 AI 運算,NAS 可以進一步化身為專案知識庫,協助團隊查詢過往剪輯邏輯、彙整客戶回饋,甚至快速確認素材版權狀態。

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QNAP智慧儲存產品經理Eddie Chuang表示,新一代NAS支援Thunderbolt 5高速傳輸與內建NPU加速,運用地端AI提升影音團隊協作效率。
圖/ 數位時代

從資料確信復原、高可用性到主動式威脅偵測,QNAP 層層築起營運韌性

除了 Edge AI 佈局,本場論壇的第二個主軸「營運韌性」,則從資料備份、高可用性與資安三個面向出發。QNAP 總經理劉文義也於開場引述 QNAP 於 8 月針對台灣 241 家企業進行的資安韌性調查,指出 71% 企業的資安綜合評級落在「待強化」以下,更有 53% 無法確保備份免於被刪除或篡改,揭示了國內企業 IT 架構在應對資安攻擊與營運中斷時的重大潛在風險。

QNAP 資深智慧儲存產品經理 Jack Wang 認為,企業資料備份現正面臨的挑戰是,遭遇災難或事故時,備份資料能否「真正被完整還原」,讓營運迅速恢復正常。為此,QNAP 在最新的備份解決方案 HDP for Business 中,整合自動化備份驗證與快速還原機制。當資料備份完成後,自動於 NAS 上以虛擬機 (VM) 開機驗證,並將過程錄影存證,讓 IT 主管與稽核人員有實際可查驗的復原證明;一旦事故真的發生,Instant Restore 則能直接將備份以 VM 型態在 NAS 上啟動、暫時接手服務,將復原時間從過去以天為單位來計算縮短至分鐘等級,為企業營運建立第一道防線。

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QNAP資深智慧儲存產品經理Jack Wang說明,HDP for Business整合自動化備份驗證,搭配Instant Restore可將復原時間縮短至分鐘等級。
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除了備份資料的可復原性,確保關鍵服務在故障發生時依然能持續運作,更是營運韌性的重中之重。尤其隨著 AI 應用深入核心業務,一旦系統遭受非預期停擺,影響的不只是 IT 部門,更可能直接造成營運中斷與商業損失。為此,QNAP 針對硬體、系統、站點、容量及應用五個可能發生故障的層級,分別提出對應解決方案,協助企業打造高可用性的 IT 架構。

QNAP 資深儲存系統產品經理 Oliver Lam 進一步舉例,像是系統層的 QuTS hero High Availability Manager 採用 Active-Passive 雙機叢集,可在 90 秒內完成故障切換;硬體層的 ES NAS 則透過 Active-Active 雙主控架構,在控制器故障時,可於 30 至 60 秒內接管服務,讓企業在遭遇突發故障時,關鍵服務仍能快速切換至備援系統,將停機時間與營運衝擊降至最低。

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QNAP資深儲存系統產品經理Oliver Lam舉例,QuTS hero High Availability Manager可在90秒內完成故障切換,強化企業高可用性架構。
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而造成系統停擺的原因,除了重大災害,可能是資安攻擊,因此,營運韌性的另一道防線,就是在威脅真正造成破壞之前,及早發現異常。QNAP 先進網通產品經理 Ruby Chan 指出,面對勒索軟體、零日攻擊等資安威脅,企業需要的資安工具,不只是可以防禦威脅,更要具備主動持續偵測與快速應變能力。

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QNAP先進網通產品經理Ruby Chan指出,面對勒索軟體與零日攻擊等資安威脅,企業所需的資安工具須具備主動持續偵測與快速應變能力。
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自推出以來,深獲企業客戶青睞的 QNAP ADRA NDR X 內網資安防禦解決方案,內建超過 4.3 萬筆且還在持續更新的特徵規則,不僅能偵測出已知攻擊,還搭配 AI 行為分析技術去建立裝置的日常行為基準,主動辨識零時差攻擊與異常行為;更透過 LLM 將可疑封包與事件串連成完整攻擊鏈,協助 IT 人員快速掌握威脅脈絡。當系統偵測到高風險事件時,還能與 QNAP NAS 聯動、自動觸發快照,保留遭到加密或破壞前的資料版本,將資安防護從威脅偵測一路延伸到事件應變與資料復原,建立更完整的營運韌性防線,協助中小企業以高性價比的資安投資,輕鬆實現企業級內網防護能力。

當 AI 從雲端走向邊緣,企業 IT 基礎架構肩負的任務也隨之擴大,既要支撐 AI 創新,更要確保資料安全與營運不中斷。從 Edge AI 平台、場域應用,到資料復原、高可用性與資安防護,QNAP 正持續擴展 NAS 的角色,躍升為數位資產與營運連續性的關鍵守護者,協助企業打造穩健的 IT 底座,以全力追求創新、運用 AI 創造更大的商業價值;而QNAP 也深信再強大的技術,最終都要回到每一位使用者的日常體驗 ─ 安全、便利、穩定可靠。

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QNAP World Tour 2026台北場吸引大批IT從業人員到場,展區同步展示邊緣AI伺服器、企業級全快閃NAS等多項新品實機。
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現場同步展出Seagate等合作夥伴的「AI READY智慧資料管理」方案,呼應論壇聚焦Edge AI與企業韌性的雙主軸命題。
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錯過了台北場沒關係! QNAP World Tour即將進行全台巡迴
立即報名:
QNAP World Tour 2026 高雄場
10/22 (四) | 13:00- 16:00 |
高雄翰品酒店春耕廳
https://campaign.qnap.com/registration_QNAPWorldTour2026_Taiwan_Kaohsiung
QNAP World Tour 2026 台中場
11/05 (四) | 13:00- 16:00|
台中福華大飯店 5F CR500 會議室
https://campaign.qnap.com/registration_QNAPWorldTour2026_Taiwan_Taichung

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