街口風暴擴大！全國電子、momo、PChome⋯支付服務一度暫停，官方怎麼說？|數位時代 BusinessNext

街口風暴擴大！全國電子、momo、PChome⋯支付服務一度暫停，官方怎麼說？

街口支付受母公司爭議波及，momo、蝦皮等電商緊急下架支付服務。官方則強調，子公司營運獨立且金流正常，用戶權益不受任何影響。

(2025/07/11 晚間 19:10 更新)

重點一：因母公司街口金融科技與泰山股權交易爭議，momo、全國電子等多家大型通路一度暫停街口支付服務，引發市場關注。

重點二：街口支付強調用戶資金全數交付信託，營運獨立且金流正常，並無銀行擠兌或資金安全疑慮。

重點三：街口支付截至6月底淨值仍有4億元，距法規警戒線尚遠，近期月營收創新高，年底前無增資計畫。

街口金融科技公司與泰山股權交易爭議持續延燒！繼7月10日北院赴街口金科查封未果後，其子公司街口支付11日下午緊急舉辦記者會對外說明。但雖街口支付再三強調「營運不受母公司影響」，包括momo、PChome、遠傳friDay購物、全國電子等知名通路，一度宣布暫停街口支付服務。

值得注意的是， 約莫在晚間6時許，momo與PChome經評估其資金信託機制與主管機關說明後，現已恢復街口支付功能。

蝦皮購物則表示， 目前並未接獲主管機關或第三方金流夥伴通知，平台支付機制運作一切正常。

此外，目前家樂福也傳在評估是否暫停接受街口支付的服務；而位於新北的宏匯廣場則是百貨首發，宣布「為維護消費者權益，暫停使用街口支付這項支付管道。」

至於實體通路，稍早有達利早餐、廣生藥房等通路在臉書公告暫停使用街口支付，是否引發更多通路跟進還有待觀察。

面對外界疑慮，街口支付董事長梅驊與總經理范庭甄於臨時記者會中強調，「所有電子支付款項均受信託保障，營運結構獨立，合作銀行與合作夥伴可安心。」

至於11日起傳出用戶大量提領引發的「系統忙碌」現象，街口支付解釋僅為短暫流量異常，強調「金流運作無虞，並無銀行擠兌風險，且交易款項規模與前日相當。」

據街口支付說明，截至2025年6月底公司淨值仍有新台幣4億元，遠高於法規規定之警戒線，現階段月營收創新高，單月交易金額達新台幣60億元，支付款項餘額維持約新台幣40億元。

公司強調短期內無增資需求，預計明年全年損益可望達到平衡，年底前無增資計畫。街口支付也再次呼籲各界理性看待事件，並感謝持續支持的合作夥伴與用戶。

延伸閱讀：街口母公司被查封，681萬用戶權益懶人包：儲值金有影響嗎？海角36億怎麼回事？

責任編輯：李先泰

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。