公信電子——小而豪情的potato！|數位時代 BusinessNext

「大家都喜歡大廠訂單，但當你是nobody，誰相信？做出的程度和速度，又是什麼樣子？」
公信電子資深副總索緒芳毫不保留地說。
因為深知「眼見為憑（to see is to believe）」，公信硬是以行動和產出，證明了自己的實力。
去年下半年，宏碁針對XC相關產品所進行的最大規模轉投資計畫，就是買下公信電子15%的股權，公信登時成為宏碁在資訊家電硬體事業的第一個投資標的；今年二月初宏碁又調派施振榮培植的第三代優秀接班人馬、原宏碁電腦負責資訊家電產品規劃的侯知遠出任公信總經理，雙方的親密關係不言自明。
說公信董事長葉宏清和施振榮私交匪淺才有這樣的際遇，有欠公允。施振榮曾經說過，「如果其他公司只是要我們做投資者，我們不做；我們要做的，是事業夥伴。」那麼截至目前仍處虧損狀態的公信，究竟是何方神聖？眾多期待宏碁相濡以沫的廠商不禁側目相望。
研發實力是宏碁入股公信最主要的考量因素。公信是國內少數營運腳步領先、資訊家電產品線又完備的WinCE平台專業廠商之一，營運項目涵括PDA（個人數位助理）、迷你筆記型電腦（Mini Note Book）、精簡型電腦（Thin Client）及視訊轉換器（STB, Set-Top Box）等。
在微軟進攻中國大陸網路市場的「維納斯計畫」中，公信是主要的硬體供應商，而在PDA的表現上，公信與大眾集團旗下的宏達，同樣備受國際肯定。
前身是主機板專業廠商山汶電腦、成立只有三年的公信，清楚一個400人規模的中型公司，量產主機板那樣的「Me-Too產品」，不是長久之計。於是三年前淡出主機板，篤定要著力於看未來的趨勢，以質精取勝。當時筆記型電腦已經成長迅速，可攜式（portable）產品絕對是趨勢，筆記型電腦是一條路，另外就是PDA。而在固定式（stationary）產品上，公信看中了書本大小的精簡型電腦，又和法國合作視訊轉換器，「這兩項現在是走利基市場，但未來一定是主流市場，」索緒芳說。

**苦盡甘來的自豪

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紙上談兵容易，真正轉型卻是步步難。從主機板到資訊家電，索緒芳指出，「聽起來做的都是IC、CPU，都和電腦有關，其實差別很大。」過去做主機板都有固定規格，做資訊家電，卻不是那麼一回事，從市調、研發、設計、製造、通路到客戶開發，都要自己做全盤性的決定。
打破電腦代工的傳統迷思，跳脫過去硬體講求的規格和功能，公信逐步抓到資訊家電的精髓，朝向功能特定、好用、顧客導向的指標開發，「除了餵它資訊，還必須和使用者互動。」在思考脈絡改變時，也不忘銜接既有的技術，「開發的東西是未來的墊腳石，有一個成功的故事，就很容易去開創另一個故事。」索緒芳表示。
自謙和宏碁相比，不過是「small potato」，公信對自己在共通技術和應用上的成績，卻有苦盡甘來的自豪。「在資訊產品的投入，我們很勇敢，而且是深耕，」索緒芳笑說，「走三年，學費繳得比別人多，」她強調在策略轉折點上，一定要看三、五年後未來趨勢，也體會產品定位的重要，她對有心投入資訊家電的廠商建言，「不要通吃，否則產品難賣。」
以雙贏為願景的公信，辦公大樓沒有電梯、企業文化就是「吃苦耐勞」，想過去看未來，要求自己在速度和客戶服務上都要再加把勁，下半年起，要以專門的主題，推出訴求明確的PDA；視訊轉換器上，也要結合策略夥伴，提供多元的內容服務，預計今年在精簡型電腦和迷你筆記型電腦上都將成長，得以損益平衡。
「這是真真正正策略聯盟的產業，沒有呼風喚雨的領導者，也無明確的規格標準，要大家一起來共大。」索緒芳說著，帶著點豪氣。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。