「大全聯」品牌識別出了什麼問題？企業併購更名怎麼取比較好？|數位時代 BusinessNext

「大全聯」品牌識別出了什麼問題？從家樂福案例思考：併購後命名該部分保留還是整個換？

陪伴台灣消費者近 30 年的「大潤發」即將走入歷史，改名「大全聯」的決策背後有何品牌戰略考量？國際企業併購更名又有哪些值得參考的案例？

社群熱議：「大全聯」引發兩極化反應？

然而，這個看似直觀的命名決策卻在社群媒體上引發廣泛討論。在 PTT 論壇上，就有網友發起討論串質疑：「『大全聯』是什麼？難道只有我覺得不行嗎？」不少網友認為這個名字「聽起來很怪」，第一時間無法接受。

除此之外，也有不少網友聽到「大全聯」的第一反應是：「聽起來（被併購的大潤發）怎麼好像比全聯還大？應該叫『小全聯』才對吧？」甚至有零售業觀察者質疑：「被併購者一般都居『小』，加上，大潤發的年營業額才 250 億元左右，根本比不上全聯 2000 多億元，為何不更名為『小全聯』，反而拘泥於大潤發的『大』字」。

品牌併購，究竟要改名還是保留原名？

從宏觀的角度來看，台灣大潤發的品牌重塑並非孤立事件，國際零售業也有類似的併購後品牌整合案例可供參考。其中最值得關注的是法國零售巨頭 Carrefour（家樂福）在 2024 年的大規模收購行動。

2024 年 7 月 1 日，Carrefour 完成對 Louis Delhaize 集團旗下 Cora 和 Match 品牌的收購，交易價值 €1.05 億歐元，包括 60 間 Cora 超市和 115 間超市。

這項收購案的品牌整合策略相當具有參考價值：Carrefour 將 60 間法國 Cora 超市全面重新品牌化為 Carrefour，預計於 2024 年底前完成轉換，而 Match 品牌則因在法國東北部擁有強勢品牌認知而得以保留，與 Carrefour Market 並行發展。

Carrefour 執行長Alexandre Bompard 曾表示：「這標誌著 Carrefour 在法國 20 多年來的首次重大收購，強化了我們在本土食品配送市場的領導地位。新增的 Cora 和 Match 品牌為我們的投資組合帶來了有利可圖的資產，與我們現有的優勢形成互補，包括自有品牌產品和不斷擴展的電商能力。」

這個案例顯示，國際零售業在併購後品牌策略的靈活性：對於地理位置互補、品牌知名度較低的 Cora 選擇完全整合，而對於具有區域優勢的 Match 則採取保留策略。相較之下，全聯選擇的「大全聯」命名策略，介於完全整合與品牌保留之間，展現出不同的品牌架構思維。

如何重建消費者認同？

無論社群上對於「大全聯」這個品牌名稱的反應是褒是貶，不可否認的是，這個更名決策已經成功引起廣泛討論和媒體關注。

從品牌行銷的角度來看，「話題性」本身就具有一定的價值，重點在於如何將這些關注轉化為正面的品牌印象。

最終，「大全聯」品牌重塑的成功與否，將取決於消費者在實際購物體驗中是否能感受到品牌整合所帶來的價值提升。

正如國際併購案例所示，品牌名稱只是開始，關鍵在於如何在保持原有優勢的基礎上，創造出超越兩個獨立品牌總和的綜效價值。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。