獨家專訪|華碩高層下海率隊!砸上億元造「萬用AI Hub」:如何一年多從踩坑到產品化?
獨家專訪|華碩高層下海率隊!砸上億元造「萬用AI Hub」:如何一年多從踩坑到產品化?

談起華碩內部導入AI花了多少錢,營運長謝明傑沉默地數了幾秒,最後笑說: 「我們知道,不投資你就是Nobody,所以我們是用All in的心態在做。」

全球筆電市佔前五名的華碩,即使是「硬體廠」體質,也很早就和AI深度綁定。從本業的AI PC、AI 伺服器、迷你電腦NUC,到台智雲的超級電腦和大語言模型,AI 的風才剛起,他們已經用產品把它推向市場前沿。

但往內呢?粗估光是算力和模型就已投入到「億」字頭。專門開發AI平台,直接參與專案的人至少有幾百,從工程師、產品經理、設計師到後勤支援,還不算那些「斜槓」兼職的人力。高層甚至親自下場,成立跨部門的AI 委員會(AI Committee),每個月主持會議、聽提案、拆想法。

這麼大陣仗,華碩想做什麼?就像是變身一座大型實驗場,開始把AI植入自己體內,測試它的各種可能性。

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華碩營運長謝明傑(左)和華碩台智雲總經理吳漢章(右),都在華碩組成的AI Committee裡深度參與。
圖/ 蔡仁譯攝影

沒有目標、各做各的?高層「下海」每月提案、避踩坑

初期並不容易,AI口號喊得震天響,員工也多半都在日常中都有使用到AI工具,但真正落實到工作流程裡時,大家還是顯得有些迷茫。

AI用來做的工作很基礎,郵件摘要、會議紀錄,或幫忙審一審資料;當工程部門被要求做出AI工具時沒有頭緒,也可能把外部工具包裝一下就交差;最困難的是,部門之間彼此沒有溝通,各自開發的東西功能重複、零散,也沒人知道這些東西能不能真的為公司創造價值。

謝明傑不諱言:「這樣看起來員工省了一點力沒錯,但對營收、獲利上面,你看不到一個明顯的突破點。」

但AI做不出成果,就只能眼睜睜看著公司不斷落後, 華碩高層決定不當裁判了,直接下場當玩家。內部成立「AI Committee(委員會)」,每個月開一次跨部門會議,由兩位執行長胡書賓、許先越親自坐鎮,所有事業體的大主管出席,與會者會輪流提出構想,認為AI可以為部門做出哪些工具、幫上什麼忙,像是一場「Brain Storm大會」 ,同時「創新發展室」的AI專家,會針對可行性提供見解,也分享對市面上類似工具的觀察。

華碩COMPUTEX
圖/ 隋昱嬋攝影

吳漢章指出,這個Committee最重要的任務是「把AI治理的樣子做出來」,根據華碩實務上的經驗,協助很多企業導入AI時,發現這是最困難的任務,AI不應該由工程團隊、某個事業部來主導,而是包含各部門高層的視野來審視點子可行性、盤點需要的資源,同時由專業團隊確認,是否和國際最新趨勢相符、是否早就有人做過、或者正好踩中一個有潛力的空缺。「這樣一來,大家不會浪費太多力氣,也能從提出者慢慢學會判斷什麼是好的創意。」

這個Committee上,沒有人被要求必須成功把工具做出來,「很無俚頭的想法也很OK啦,不然大家都不敢講話。」謝明傑笑著說。剛開始時,大家還是有些拘謹,總想著不要講錯;但如果不先提出來、先試試看,什麼也不會發生。所以這場會議的重點不是挑出最好的提案,而是鼓勵大家先勇敢開口。

謝明傑_華碩營運長
華碩營運長謝明傑。
圖/ 蔡仁譯攝影

為了鼓勵這樣的氛圍,團隊設計了一套獎勵機制:被採用的提案有獎金、表現特別好的甚至能被送去國外進修。而對於那些雖然沒被採用、但努力突破部門和自己的限制、提出新點子的人,則頒發「最佳踩坑獎」肯定努力的精神。氣氛慢慢被帶起來之後,簡報時甚至有人直接說:「我這個應該會拿踩坑獎吧。」全場笑過後,還是會認真地把這個點子拆開來討論,因為對華碩來說,比什麼都不提更糟。

「如果你只是用別人做好的東西,你永遠只是使用者。」謝明傑指出,「我們希望大家是開發者,是創造者。」

有了方向,卻缺工具?平台集結力量、推向市場

方向對齊了,執行層面又是另一層挑戰。

各部門雖然願意動手,但各用各的工具,各自找的模型良莠不齊,不僅重複浪費資源,還有資安風險,即使有人做出好用的 Prompt 或工具,也沒辦法在組織裡共享。

這時候,一個來自AOCC(ASUS Open Cloud Computing)的部門提案改變了現狀。這個團隊本身就負責電商、IT、會員管理等業務,習慣自己動手解決問題,便自發提出要打造一個「公司內的AI平台」。

「AI Hub」就這樣誕生了,它是個工具箱,也像是華碩的「第二大腦」,平台把市面上最熱門的模型——Llama、GPT、Gemini、Claude 等全都整合在一個乾淨、直覺的介面裡,員工可以在這裡把部門知識、常用的Prompt、甚至兩三千個小工具,上傳到平台互相分享。

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華碩內部AI Hub平台介面,員工可以在這個平台上管理自己愛用的AI工具和Promt。
圖/ 華碩
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AI Hub可以根據員工在公司內的角色提供不同的功能輔助。
圖/ 華碩

比如公關部門靠AI Hub做出了一個專屬的工具,可以快速檢查新聞稿的用詞、架構、內容,提升效率,也有部門做出檢查合約、供應鏈預測、客服知識庫管理等小工具。目前有超過一萬名員工都在AI Hub活躍使用,透過各種功能節省了40%以上的工作時間。

AI Hub在公司裡跑了一年多後,華碩發現它不只是個內部工具,更像是一個成熟的產品雛形。於是決定把它商品化,打包成一體機方案推出。

企業可以根據規模和需求選擇不同硬體,從H200到最新的 Blackwell 架構都有,AI Hub則做為軟體平台提供服務,企業還能跟雲服務商、SI公司一起合作,量身打造適合不同產業的解決方案。目標是讓一般企業、製造業、研究單位,也能像華碩自己一樣,快速把AI放進日常工作流程裡。

華碩AI Hub
圖/ 華碩

華碩目前還沒替AI Hub設下一個具體的營收目標,但從會議桌上的點子、到內部實驗場裡的工具、再到市場上的商品,似乎已經描繪一個完整的地圖。

「AI很厲害沒錯,但厲害的東西多的是。厲害又能有價值,這才是最難的。」謝明傑說,華碩正在尋找答案,而這答案,也許藏在每一次稀奇古怪的提案裡。

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責任編輯:李先泰

關鍵字: #華碩 #AI #AI工具
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【亞洲最大生技盛會】亞洲生技大展 × 美容保健大展 7/24 南港雙展齊發
【亞洲最大生技盛會】亞洲生技大展 × 美容保健大展 7/24 南港雙展齊發

全球矚目的產業年度盛事將於明日登場!亞洲年度生技產業盛會─【亞洲生技大展】與【亞洲美容保養.生技保健大展】將於7月24日至27日於臺北南港展覽館1館全館盛大登場。今年展會匯集來自19個國家、近850家指標大廠、使用近2,200個攤位,橫跨生技、醫藥、保健、美容等多元領域,打造業界掌握最新趨勢、拓展國際合作的重要平台。

掌握亞洲生技新契機:三大亮點展區引領台灣生技邁向國際

今年亞洲生技大展將於4樓展出,以「Next Wave of Biotech Opportunities 掌握亞洲生技新契機」為年度主軸,展現台灣連結全球、引領創新的實力。此屆展會邀集美國、瑞士、日本、澳洲、比利時、印度、波蘭、奧地利、菲律賓、泰國等國家組成12大國家館,還有英國、中國、韓國、馬來西亞、新加坡、義大利等多國企業參展。參展陣容橫跨各大領域,包含藥華、保瑞、中裕新藥、台康、逸達、台耀、昱展新藥、長佳智能、永昕、台新藥、Merck、FUJIFILM、Cytiva、BD、Charles River、Lonza、Labcorp…等國際龍頭齊聚,展現全球生技產業的尖端技術與市場應用。同時,經濟部、衛福部、國科會、國衛院等8大政府主題館,聯合臺大、清大、成大、北醫、中國醫等10餘所學研機構,揭示台灣在精準健康、生醫創新上的重要成果。

今年展會特別聚焦三大亮點專區:「CDMO(委託開發暨製造服務)」、「醫藥醫材」、「細胞治療與再生醫療」 ,呈現完整的生醫技術發展趨勢,並開啟國際合作與產業鏈整合新篇章。CDMO專區聚集國內外重點製造商,包括保瑞、台康、臺灣生物醫藥製造、台耀、中裕新藥、永昕、台新藥、霖揚、潤雅、聯亞藥、日隆精化及台灣CDMO聯盟等,展現製造產能與跨國合作優勢; 醫藥醫材專區 則由藥華、蘑法、國鼎、逸達、溫帝、友華、友霖、APRINOIA(新旭)等企業呈現創新藥品與醫材成果; 細胞治療及再生醫療區 匯集暢鴻、捷昇、進階、禮文、瀚醫生技、冷泉港等多家公司,公開最前沿的治療技術與應用潛力。

聚焦創新亮點 從研發到臨床一次掌握

此展覽聚焦前沿生技技術與臨床應用的實質落地,匯集多家國內外指標企業展出具突破性的研究與應用成果,展現台灣在精準醫療與創新研發領域的深厚實力與未來潛力。其中, 怡定興生醫(攤位號碼:M432) 帶來預計明年啟動人體臨床試驗的創新止痛解方; 巨明生醫(攤位號碼:N715A) 帶來全球首見、3秒完成定量檢測的AI系統; 中裕新藥(攤位號碼:M732) 將揭示愛滋維持治療的最新進展; 微體生物醫學(攤位號碼:N604) 則推出創新非侵入式癌症早期檢測平台,為臨床診斷帶來全新選擇。主辦單位表示,今年展覽還有更多創新成果,不僅展示出台灣生技產業的研發實力與臨床轉譯能力,也進一步凸顯此展會作為「從研發到應用一站式交流平台」的關鍵角色。

40+參展商創新技術發表會 展現產業最新技術趨勢

自7月24日至26日展期間,主辦單位特別邀請超過35家企業, 舉辦超過40場參展商創新技術發表會 ,內容涵蓋細胞與基因治療、藥品開發、癌症診斷、學研成果與創新原料應用等,完整呈現台灣生技從原創研發到臨床應用的強勁實力,也為國內外與會者開啟更多交流與合作契機。

亞洲唯一 美容保養+生技保健 雙主題 原料、設備到成品全產業鏈展出

同期登場的「 2025亞洲美容保養.生技保健大展 」,於一樓展出「 醫學美容保養 」與「 食品生技保健 」雙主題,內容涵蓋研發與進口原料、代工製造、自有品牌、包裝容器與檢測服務,打造完整美容與保健產業鏈。專業供應鏈廠商包含元弘草本、綠茵生技、創百、東翔生技、生資等;消費品牌線則有提提研、台塑生醫、台塩生技、台糖、台酒生技等知名企業參展,充分展現MIT產業研發能量與市場實力。今年展覽亮點豐富,除匯聚MIT保健保養品、生技技轉成果、AI檢測系統等創新應用,韓國館亦有多家韓國原廠帶來熱門趨勢產品,以及外泌體、膠原蛋白飲、機能茶、家用美容儀器等話題商品。

展期間也將舉辦多場專業活動,包括7月25日由佐見啦與展昭共同策劃的「PIF挑戰與機會」、7月24日主打清真市場的「清真美妝商機日」,協助業者掌握產業趨勢與技術脈動。

亞洲生技大展 × 亞洲美容保健大展 明日正式登場!

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4樓【亞洲生技大展】 參觀登錄:https://chanchao.tw/xlHiqT
1樓【亞洲美容保養.生技保健大展】 參觀登錄:https://chanchao.tw/jz3Qb-

2025 亞洲生技大展 BIO Asia–Taiwan Exhibition
- 7/24(四)-7/27(日)
- 10:00-18:00 (最終日展至17:00)
- 台北南港展覽館一館4樓
- 官方網站:https://chanchao.tw/9jw019

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