核三公投最後一場辯論,童子賢交鋒莊瑞雄!「台灣人最關心的3件事」雙方論點是什麼?
核三公投最後一場辯論,童子賢交鋒莊瑞雄!「台灣人最關心的3件事」雙方論點是什麼?

核三重啟公投將於8月23日投票,中選會在投票前舉辦5場意見發表會,最後一場辯論會於15日晚上登場,正方代表為和碩董事長童子賢,反方則由民進黨立委莊瑞雄應戰。

雙方針對公投案主文「您是否同意第三核能發電廠經主管機關同意確認無安全疑慮後,繼續運轉?」各自發表主張,以「能源重要性」、「核能安全」與「核廢料」三大核心進行辯論,童子賢強調「核能減碳、穩定供電」,反方則以屏東在地身份,透露家鄉40年來承受的恐懼,呼籲「放過我的故鄉」。

能源重要性:不排碳電力是競爭力,還是在地人的夢魘?

童子賢在辯論開場就強調「台灣不只需要電,台灣需要的是經濟實惠的電、高品質與穩定的電、降低污染與不排碳的電。」從產業角度提出警告,指出當前能源政策與經濟現實脫鉤。

他表示,儘管2025年上半年台灣半導體和AI產業出口產值已超越2023年一整年,但這些「護國神山」以及「算力即國力」的國家戰略,是建立在不排碳的電力供應上。他表示,隨著全球碳關稅即將來臨,若台灣的電力碳排過高,將嚴重削弱出口產品的國際競爭力,應該讓核能跟綠能攜手,達到核綠共存,才能增加競爭力。

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童子賢表示,核能和綠電可以共存,只要是「不排碳」電力,台灣都不應該排斥任何1%。
圖/ 中選會直播

莊瑞雄第一輪發言時表示,核三營運40年時間到本來就要除役,要重啟會有另一段程序,全世界沒有一個核電廠重啟過,屏東核三廠已經為台灣社會貢獻40年經濟發展,「減碳、救地球我都同意,但誰來救屏東?」並表示重啟核三是打開潘朵拉的盒子,下一步就是連核二廠也要重啟,後面的夢魘很可怕。

核能安全:是與時俱進的工具,還是潘朵拉的盒子?

童子賢表示,應支持核能作為台灣能源選項,以理性、科學、務實的態度看待核能。他強調,隨著科技進步,現代核能技術的安全水準已大幅提升,就像手機的防水技術日新月異,不應該再用數十年前的眼光將核能「妖魔化」。呼籲社會應回歸「理性科學」,正視核能可以做為穩定且潔淨的能源。

然而,莊瑞雄對此提出強烈反駁,認為討論核能安全,必須誠實面對台灣在地居民心中的不安。他形容核三廠是南灣旁「兩顆大鳳梨」,外地人看了新奇,在地人卻是心驚膽跳。「在國家公園旁興建核電廠本身就是威權時代不科學、不理性的產物。」莊瑞雄強調,核三已運轉40年屆滿,依法必須除役,同時他痛陳,台北市缺電,卻要屏東繼續當「40年的熱水器」,對屏東人不公平。

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民進黨立委以屏東在地身份,透露家鄉40年來承受的恐懼,呼籲「放過我的故鄉」。
圖/ 中選會直播

核廢料:可控的技術問題,還是鄰避的無解難題?

針對核廢料議題,童子賢提出數據反駁台灣土地狹小、不適合處理核廢料的說法。

童子賢以土地面積比台灣更小但核電佔比更高的比利時,以及地理條件與台灣相似的瑞士為例,說明全球目前有超過400座核能機組運行,且採用核能的先進國家佔全球現代文明經濟產值的95%以上,這些國家難道沒有思考過核廢料問題。他認為,核廢料是技術問題,應交由專業解決。

童子賢更進一步指出,相較於火力發電將PM2.5與二氧化碳等廢料直接排入大氣,核能將廢料集中保管,是一種「最負責任」的發電方式。

莊瑞雄則以「將心比心」的角度回應。他舉例,2012年台電曾計畫在童子賢的故鄉花蓮秀林鄉進行地質鑽探,作為高階核廢料的選址預定地,當時遭到時任立委蕭美琴及地方人士強烈反對,最終台電道歉封井。

莊瑞雄直接詰問童子賢:「如果你的故鄉旁邊要放高階核廢料,你會贊成嗎?」他沉痛表示,屏東人為台灣經濟貢獻了40年,不應被當成「二等國民」,繼續忍受核廢料的威脅,並呼籲「放了我們吧」。

距離8月23日的投票日僅剩一周,辯論的聲響終將沉澱,取而代之的是每一位公民的選票。這一票不僅決定一座核電廠的去留,更對台灣未來能源配比、產業路徑、環境樣貌做出決定。

延伸閱讀:三元能源火災讓台泥痛失110億元!內部調查:30億元消防系統完全失能,董事長帶頭減薪20%

關鍵字: #淨零碳排
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全台首創對話式金融服務iWish 永豐銀讓GAI真正走進金融交易現場
全台首創對話式金融服務iWish 永豐銀讓GAI真正走進金融交易現場

你還在手寫填單、逐格Key-in資料嗎?在生成式AI浪潮席捲各行各業之際,永豐銀行推出全台首創「說話就能完成交易」的智能對話式金融服務iWish,讓繁瑣的填單流程成為過去式,使用者可以透過文字輸入、口說敍述或上傳照片等方式,向AI傳達自身需求,無論哪一種方式,AI都可以即時理解使用者意圖,並根據與使用者的對話內容,自動填寫存款、提款、轉帳、匯款等相關表單,顛覆使用者對金融服務的想像。

生成式AI再進化,開啟AI代理人時代

隨著生成式AI的進步,LLM大型語言模型已具備多輪對話和上下文理解的能力,甚至正邁向可以獨立完成任務、不需要人類涉入的AI代理人(AI Agent)的新階段,這項技術突破讓企業既有服務得以展現全新樣貌。

以國際證券經紀商FBS為例,其推出的FBS AI Assistant服務,跳脫傳統單向建議模式,不直接提供評論或建議,而是讓用戶先選擇一至多項技術指標,再交由生成式AI模型解讀並生成專屬分析與操作建議,打造更具互動性與參與感的使用體驗。

永豐金控數位科技長張天豪認為,這種以生成式AI為核心的互動式服務模式,將大幅優化客戶的使用體驗,成為金融服務新常態。未來,客戶不必學習如何操作App,也不用記得交易程序,只要用對話、上傳照片或螢幕截圖等自己習慣的方式表達需求,AI就會理解並協助完成後續動作。「未來的金融服務將像生活中人與人之間的對話一樣,簡單而自然,」張天豪強調。

永豐銀行
前排由左至右:永豐金控數位科技長 張天豪、永豐銀行資訊、數位及作業督導張升寶、永豐銀行綜合企劃處處長 王筱嵐 後排由左至右:永豐金控數位科技處專案經理 林維婕、永豐金控數位科技處專案工程師 廖庭暘
圖/ 永豐銀行

從填單到對話,iWish重塑分行服務體驗

瞄準此未來趨勢,永豐銀行進一步盤點金融服務場景,決定從最貼近客戶的分行場域出發,打造互動式服務新體驗。

張天豪說明,臨櫃交易往往需要填寫各式各樣的表單,這些表單格式通常很制式、欄位繁複,對不熟悉流程的客戶而言,常常填到一半才發現格式錯誤、填錯位置,甚至必須整張重來,徒增挫折與作業時間。

「iWish服務的推出,就是為了讓這段流程可以變得更自然、直覺且輕鬆,」永豐銀行資訊、數位及作業督導張升寶說,客戶不再需要手寫填單,只要開口說、輸入文字或是上傳圖片,告訴iWish想要使用哪些金融服務,就可以完成交易,將原本繁瑣、仰賴經驗的填單作業,轉化成只需一句話或一張圖就能搞定,大幅提升臨櫃交易的服務體驗與作業效率。

以轉帳交易為例,客戶可以口說轉帳帳戶及金額,或是上傳網購訂單的轉帳頁面截圖、團媽在Line上提醒轉帳付款的對話截圖等,iWish會從中辨識表單所需資訊並精準填入銀行系統中對應的欄位,待客戶確認資訊無誤之後,系統就會生成一個二維條碼,只要將二維條碼交由臨櫃人員完成最後核對,就能輕鬆完成金融交易。

AI減輕行員負擔,專注更高價值服務

除了顛覆客戶的使用體驗,iWish服務也為內部作業流程帶來優化和改變,「對永豐銀行而言,iWish服務不是引進AI技術的炫技展示,而是與現有服務模式的無縫融合,讓創新落地、貼近人性」,永豐銀行綜合企劃處王筱嵐處長說。

王筱嵐進一步表示,最開始,金融交易需要經歷「客戶填單+櫃員輸入」的雙重程序,不僅耗時,也容易出錯。之後,永豐銀行推出免填單服務,客戶可以口述或將交易資訊抄寫在紙上,交由櫃員輸入至系統中、列印單據,待客戶簽名確認即可完成交易。

永豐銀行
圖/ 永豐銀行

而iWish則是免填單服務的再進化,藉由生成式AI(GAI)的語意理解與圖像辨識能力,取代櫃員的手動輸入作業,不僅提高效率與準確度,也大幅降低櫃員的作業負擔,可以將心力投注在更有價值的服務與溝通上。

GAI不只是客服輔助工具,更是金融轉型的推進引擎

相較於目前金融業的生成式AI應用,多數仍停留在客服階段,iWish是全台首創直接導入金融交易場景的GAI服務,堪稱跨出關鍵一步。

然而,在實際開發過程中,永豐銀行團隊也面臨諸多挑戰,其中壓力最大的,便是如何降低LLM可能出現的「幻覺」與辨識錯誤風險。尤其在金融交易場景中,AI的辨識精準度不僅關係到客戶權益,更直接影響其對金融服務的信任感,必須以更審慎的態度來看待。

為此,永豐銀行從多個面向著手提升模型準確度,包括優化Prompt設計與模型邏輯、與前線單位密切協作,共同討論介面呈現、使用流程與應用情境、在UI/UX介面加入提醒文字與引導機制,避免造成誤解。此外,團隊也分階段進行大規模封閉測試,邀請全行數百位同仁參與測試,並根據測試結果持續微調優化,確保最終推出的服務穩定度。

iWish的智慧來自於訓練與學習,「越用越聰明」的特性需要使用者參與激發

iWish是一款全新上市的智能服務,專為提升臨櫃交易體驗而設計。現階段iWish服務聚焦於台幣存款、提款、轉帳及匯款4大交易類型,並以「分行」為主要場景,未來則計劃將iWish服務擴展至更多金融交易類型,甚至走出分行場景,與iBranch等線上服務結合。

永豐銀行
永豐iWish以「智讀」、「智說」、「智寫」人性化操作,讓金融交易更方便快速
圖/ 永豐銀行

iWish的成功落地不僅是技術突破,更宣示意味著,生成式AI正式從客服輔助工具,搖身一變成為可以理解意圖、自然回應、主動引導的智慧助理,讓用戶在熟悉的對話情境中完成交易,實現真正以人為本的金融體驗。而AI模型的成長需要訓練,iWish在初期也需要客戶的參與來變得更聰明,透過接觸到更多元的使用情境,進一步完善服務,讓每一次互動都更懂客戶的需求。

「iWish服務只是第一步,」張升寶認為,這項服務不僅重新定義人與銀行的互動方式,也為生成式AI在金融業的應用看見新的可能。他期許未來能進一步擴大AI Agent應用範圍,讓AI不再只是輔助工具,而是驅動金融轉型的核心力量。

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