美國關稅風暴怎麼辦?聯嘉光電靠「這3招」逆轉勝:為何客戶甘願吸收20%關稅,也要保持合作?
美國關稅風暴怎麼辦?聯嘉光電靠「這3招」逆轉勝:為何客戶甘願吸收20%關稅,也要保持合作?

今年四月以來,關稅和匯率議題持續延燒,對台灣出口導向的製造業帶來顯著衝擊。當第二季財報陸續揭曉,許多業者都面臨獲利被侵蝕的困境。

然而,對於早已深耕北美市場,並超過八成營收來自美國車廠與系統商的LED車燈大廠聯嘉光電而言,這場「關稅海嘯」的衝擊更甚於一般電子業者。聯嘉光電總經理黃昉鈺坦言公司「首當其衝」,值得慶幸的是,公司已在幾年超前部署。

聯嘉光電透過多地布局、財務避險,以及供應鏈優化逆轉關稅危機。例如多地布局部分,除了台灣總部、中國廠區,更在汽車工業重鎮美國密西根州設廠,並積極加速墨西哥新廠的量產。

聯嘉光電成立於1995年,總部位於新竹科學園區。多年前就看好汽車產業的永續發展性,因此轉型主攻車用LED光源。目前,車用光源佔公司營收約90%,其中北美市場貢獻了汽車業務營收的86%,歐洲則佔6%。

客戶不乏全球知名大廠,如德國海拉(Hella)、日本小糸(Koito)、加拿大麥格納(Magna)等,都是汽車零組件一線供應商。在北美市場,主要供應福特、通用、克萊斯勒等傳統車廠以及電動車巨頭特斯拉。

以下Q為數位時代總編輯王志仁提問,A為聯嘉光電總經理黃昉鈺的回答

Q1:關稅對聯嘉的衝擊是什麼?如何應對?

**A: ** 美國實施關稅後,聯嘉光電馬上成為「海嘯第一排」。我們在四月初就立即盤點密西根倉庫的庫存,並與前三大客戶召開緊急會議。由於當時報價未含關稅成本,我們主動與客戶溝通,說明關稅對成本的影響。

客戶非常感激我們迅速反應,經過幾天研討後,他們決定全數吸收這20%的關稅,並將成本轉嫁給汽車廠,最終由消費者承擔。這顯示了客戶對我們的信任與重視。然而,關稅壓力也促使我們加速布局,例如加速墨西哥新廠的量產,以減少客戶的額外支出,並強化雙方的夥伴關係。

Q2:除了關稅,台幣對美元大幅貶值也侵蝕獲利。聯嘉如何應對匯率變動的挑戰?

A: 匯率波動對我們的營收影響很大。我們每月營收約1,400萬至1,500萬美元,台幣兌美元每差一塊,每月營收就影響數千萬台幣。儘管財報帳面上會有匯兌損失,但我們透過「自然避險」方式來應對。

我們60%的應收應付帳款以美元計價,可以相互抵消。至於其餘40%,我們將多餘的美元存入美國帳戶賺取5.5%的利息,同時在台灣以2%至2.5%的低利借款,反而能獲得利息收入。此外,我們與客戶的合約中也設定了匯率協商機制,若台幣貶值低於一定水準,可與客戶共同分攤損失。這些措施讓我們在匯率波動中,仍能維持穩定的營運。

Q3:聯嘉在墨西哥和美國都有設廠,兩地生產線如何聯動?在海外布局上如何規劃?

**A: ** 我們的密西根廠鄰近客戶,可提供即時交貨(real-time delivery)服務,客戶也願意為此支付溢價。而墨西哥廠則扮演「低成本生產」的角色,與密西根廠形成互補。

墨西哥廠的產品不僅能免稅輸往北美,其地理位置也更接近歐洲,相較從亞洲出貨,運輸距離大幅縮短,能有效降低成本。我們也加速在地採購(local sourcing)的比例,並與供應商在當地協作。

Q4:從供應鏈角度看,聯嘉如何與客戶及供應商共同努力來降低成本、提升效率?

**A: ** 我們採取多重方案來應對。首先,在墨西哥廠加速在地採購,尋找符合汽車產業標準的當地供應商。其次,我們與部分供應商協商,由聯嘉在密西根或墨西哥廠區提供代工服務,達成互利互惠。對於無法在北美生產的亞洲供應商,我們則將其材料集中運送至墨西哥,利用「Shield」供應模式,避免被課稅。

客戶也積極協助我們,介紹當地具競爭優勢的供應商,並加速認證流程。過去汽車產業的認證需長達兩年,現在已能大幅壓縮,確保我們墨西哥廠能盡快量產。

Q5:在公司策略與管理方面,聯嘉做了哪些調整?

**A: ** 我們持續強化核心技術能力,從最初的四個擴展到七個(光學、散熱、機構、電路、LED 封裝、 軟韌體、檢測認證),這讓我們與競爭對手形成差異化。汽車業的門檻原本很高,但電動車的興起讓許多新進者加入,導致傳統供應商面臨價格競爭。

這時候我們利用垂直整合能力,從LED元件、模組到系統,提供客戶「一站式服務」。例如,通用汽車一款高階電動車的60多個外部燈光模組,就全數交由聯嘉一家公司負責研發與量產。我們也導入更多AI技術,提升研發效率並降低人力成本。

另外,我們也將營運思維轉向「護城河策略」,透過研發與服務,成為客戶不可或缺的供應商。當客戶面臨風險或縮減研發團隊時,他們更願意將新產品開發交給我們。過去幾年,歐美客戶來台拜訪的頻率減少,但最近情況完全改變,他們開始積極來台與我們討論未來合作,這也印證了我們所做的努力。

Q6:聯嘉光電正在從單一的LED車燈公司轉型為控股公司,這是出於什麼考量?

A: 過去我們專注在汽車產業,現在與客戶的關係和未來發展已趨於穩定。我們開始思考,如何將累積多年的光、機、電、熱技術,應用到更多領域。

例如,我們將Mini LED顯示技術應用在餐廳中,打造沉浸式用餐體驗,讓顧客能「環遊世界」;未來也可能將這套模式應用於長照領域,讓行動不便的長者也能享受同樣的樂趣。此外,我們也積極投入AI產業。

成立控股公司後,聯嘉光電專注於汽車業務,而集團則能發展多元事業,涵蓋汽車、AI、餐飲與休閒娛樂,甚至未來可能有長照領域的機會,從B2B走向B2C,開拓全新的商業模式。

Q7: 借用邱吉爾「不要浪費任何一次危機」的名言,這場關稅危機對聯嘉有何正面意義?

**A: ** 這場危機給了準備好的人機會。過去,我們在美國密西根設廠時,客戶將我們視為重要的策略夥伴。這一次的關稅衝擊,促使客戶重新篩選供應商,他們傾向與像我們這樣擁有完整海外布局、並能持續創新、提供解決方案的夥伴合作。

在當前的產業大洗牌中,許多客戶正將供應商數量減少三分之一甚至四分之一,而聯嘉卻成為他們的首選。危機也讓我們加速組織轉型,從單純的製造商變成能提供全方位解決方案的夥伴。這證明了「護城河」的建立,能讓企業在風暴中站穩腳步,並創造出更大的成長空間。

延伸閱讀:EP251:因應川普關稅,光在美國設廠不夠,業者還需做哪三件事? ft. 聯嘉光電總經理黃昉鈺
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責任編輯:李先泰

關鍵字: #川普 #MicroLed
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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