2025年是KLA在台灣成立的第35年。這家來自美國的半導體檢測和量測設備領導企業，在全球擁有15,000多名員工，2024年營收達109億美元，專精於晶圓製造中最關鍵的檢測與量測技術。在AI驅動半導體製程要求日趨嚴苛的今天，KLA正扮演著「良率守門員」的關鍵角色，其先進檢測技術的重要性也反映在與客戶的緊密合作關係上—在台積電2024年供應鏈管理論壇中，KLA憑藉卓越的技術協作與生產支援能力，榮獲「Excellent Technology Collaboration and Production Support Awards」肯定，展現了其在半導體製程控制的技術領導地位。
KLA Senior Vice President暨KLA台灣總經理Rollin Kocher強調：「KLA的競爭優勢源自於我們對技術卓越與品質的不懈追求。在AI晶片製造需求比以往更為復雜的時代，客戶尋求的不僅僅是設備，而是能夠協助他們迎接未來挑戰的技術夥伴。」
1990年在新竹起步，到成為全球最大的客戶服務據點之一，KLA台灣35年來以技術深度結合企業韌性，創造了超越市場預期的競爭優勢。35年來，KLA台灣的成功並非偶然，而是在技術突破、客戶協作與人才文化三個面向上的持續深耕，逐步建構起難以撼動的競爭優勢。
從技術突破開始，KLA台灣35年創新不輟的秘密
過去35年，KLA台灣的核心競爭力始終建立在對先進製程控制技術的深耕與創新。隨著AI晶片節點逼近原子尺度，並大量導入2.5D／3D與異質整合封裝架構，單靠傳統光學或電子束檢測已難以掌握奈米級變異。KLA透過將機器學習與AI演算法深度整合到缺陷檢測、復判、量測與製程數據分析平台，協助晶圓廠在關鍵步驟即時定位並分類缺陷，進而提升高效能AI晶片的良率、時脈與功耗表現。
面對先進封裝市場的快速擴張，以及AI應用逐漸從雲端延伸至行動與邊緣裝置的趨勢，KLA亦結合etch、PECVD、PVD等晶圓處理設備與完整製程控制解決方案，橫跨前段製造、晶圓級封裝到組裝與基板製造，成為客戶實現下一代AI晶片與系統級封裝藍圖不可或缺的技術合作夥伴。
不只是供應商，KLA如何與客戶建立35年夥伴關係？
KLA台灣TSMC事業群總經理Hawk Wu分析，技術領先、高績效團隊與堅持不懈的企業精神是保持領先的三大關鍵。35年來，KLA與客戶建立的不僅是供應商關係，更是技術夥伴關係。顧客堅定信任，讓雙方即使在全球級難題下也能合作突破，團隊與客戶連月努力終攻克技術難關。這種客戶夥伴關係的深度讓KLA能更精確感知市場需求，開發「真正符合客戶需要」的技術解決方案。
留住人才35年，KLA台灣的企業文化有何特別？
在KLA的發展歷程中，企業文化是最核心的競爭優勢。公司的五大核心價值包括堅持不懈（Perseverance）、積極進取（Drive to Be Better）、高效團隊（High Performance Teams）、誠實正直一致性（Honest, Forthright and Consistent）與不可或缺（Indispensable for Customers）。完善的人才發展機制也確保優秀員工在組織內多元發展。技術人才可跨產品業務、技術支援、市場銷售、應用製程或軟體研發等多樣選項，培育與傳承是競爭力關鍵。這樣的人才文化，造就今日KLA穩定的核心戰力和優質的團隊環境。
35年後的今天，KLA台灣已成為亞太區最具規模的技術研發與支援基地之一，與台灣半導體產業建立了深度的合作夥伴關係，服務範圍跨足晶圓代工、記憶體及特殊製程，穩居檢測量測領域領導者。
新世代共鳴：價值驅動與職涯歸屬感
June Yeh是KLA的應用開發工程師，從材料科學系畢業後直接加入KLA。June特別認同KLA的企業文化：「同事們都專注於技術本業，我們可以把精力完全用在解決問題和創新上，這種單純的工作環境讓我能夠專心發揮專業能力。更重要的是，公司真正實踐『堅持不懈』的價值觀，即使面對困難的技術挑戰，團隊也會一起堅持到底。」
另一位應用工程師Bryan Fu則從不同角度分享他的觀察。這位清大材料科學系畢業、曾在其他大規模的半導體製造商任職過一年半的工程師直言：「很多公司新人都要自己想辦法學習，但在KLA台灣完全不同，主管很願意跟員工分享市場現況和產品及客戶的訊息，這種開放的資訊分享讓新人成長很快。」
在近期的員工滿意度調查結果，目標設定、團隊關係、主管支持、成長學習和包容等領域獲得KLA台灣的員工高度認可。這種積極投入的工作文化，成為KLA廣納頂尖人才的重要因素。
「在KLA，每位員工都專注於解決複雜且深刻的問題。」Rollin Kocher表示，「兼具深厚專業基礎與以客戶導向的服務模式，正是我們與眾不同的關鍵優勢—也是難以複製的核心競爭力。」
延伸對談：KLA台灣的實務觀察
Q：什麼樣的人才是「核心戰力」？
A：我們需要能「同時理解技術與理解人」的人。KLA的應用工程師角色需直接面對全球頂尖半導體客戶以解決複雜問題，也要用服務業心態應對現場變化，兼具「高科技」和「服務業」的雙重能力。
Q：為何KLA有同甘共苦的工作氛圍？
A：我們相信團隊合作，在關鍵專案的緊要關頭，整個團隊包括高階主管都會全力投入，大家共同迎戰挑戰。久而久之，KLA內部形成高度互信、互助文化。
35年的厚度，為下一個世代蓄力
經歷技術突破、客戶信任、人才文化三大核心競爭力淬煉，KLA台灣已為AI時代的半導體升級打下厚實基礎。對不同世代的科技人才而言，這裡是實現技術理想與職涯發展的最佳舞台。
值此35週年，KLA台灣即將啟用台灣總部新竹辦公室與全球最大訓練中心。同時，持續積極招募設備客服、製程應用、產品裝機、演算法、系統和軟體工程師！詳情請關注KLA CAREERS或KLA台灣Facebook專頁。
