「發展新創，最終要走向產業化，希望能為台灣找到下一個像半導體一樣的新興產業。」工研院產業服務中心（簡稱：產服中心）執行長陳立偉一語道破。正如1980年代的半導體創業潮最終締造護國群山，奠定台灣在科技領域的領先地位，培育新創不只為了催生「獨角獸」，更為了驅動產業轉型，以新技術和商業模式，活絡市場，塑造未來的新興產業。工研院產服中心多年來輔導無數新創，從創新技術、產品研發，再到產業化，針對新創加速成長，已擘畫出清晰的三部曲藍圖。
從市場驗證到產業化：新創成長的三部曲
新創立足的第一步，是在本地市場找到並驗證「產品市場契合」（Product-Market Fit，PMF）。許多滿懷熱情的團隊常以為做出產品原型，就完成任務，殊不知這僅僅是概念驗證 (Proof of Concept，POC)」。真正的考驗，在於後續的「市場驗證 (Proof of Business，POB)」：怎麼說服新客戶？如何出貨、收帳甚至是提供完善售後服務？完整走完一遍商業流程，才算完成一次POB。
陳立偉指出，新創要真正站穩腳步，至少針對不同客戶多次走完 POB，才能從經驗中歸納出最適的產品服務範圍與最佳的商業模式。同時，也要克服常見盲點，避免都從自己的角度出發理解產品，難以掌握客戶的真實痛點，而是應當發展「客戶導向、議題導向 (Customer oriented, Issue oriented)」的思維。
當產品經過市場驗證，收入逐漸穩定，新創進入了第一階段「早期成長期 (Early Growth)」。此時，團隊開始尋找第二、第三市場，國際化成為必然選項。然而，市場擴張並非複製貼上，不同市場的文化、消費者行為與法規環境都截然不同。一項在台灣市場暢銷的硬體產品，進入東南亞市場就可能需要調整規格與價格，並尋找全新通路。
新創團隊需要將第一階段練就的市場驗證功夫，在新市場重做一遍，若基礎不穩就急於擴張，往往會面臨巨大挑戰。執行長提醒：「你腳都站不穩，現在馬上出發，失敗率就很高。」根本問題，往往還是源於第一階段的 PMF 不夠扎實。隨著不斷在新市場成功驗證能良好適應市場的產品（Good Market Fit），就能創造出市場磁吸效應，帶來真正的高成長 ，此時的新創團隊就進入第二階段「高成長期(High Growth)」。若能將產品和市場，與更多元的產業相連結的「跨域合作」，也有助於團隊更上層樓。
當產品與服務在多個市場都取得成功，供應鏈隨之擴大，便會逐漸邁入「產業化」的第三階段，從單一公司的成功，萌芽出新興產業的雛形。此時，團隊的思考點將轉變為如何永續成長（Lasting Growth）鞏固核心地位，持續投入研發與創新，維持長久的競爭力。
不只協助成長，更建構生態
在環環相扣的新創成長三部曲中，工研院產服中心扮演著雙重關鍵角色。一方面，產服中心作為「協助者」，陪伴新創團隊，協助創新技術落地。當市場驗證功夫不夠扎實，產服中心會「帶你去問清楚」，透過鏈結客戶，讓新創直接面對市場，理解真正的客戶需求。
另一方面，產服中心也致力於建構更完整的新創生態環境：包括鏈結國內外的加速器、投資人、導師與潛在客戶，或帶領團隊參展增加曝光等。例如在美國西岸，產服中心已建立起綿密的網絡，能為前往海外的台灣團隊提供法規、專利佈局、人才媒合、市場驗證等全方位資源，廣泛多元的基礎建設，為台灣新創打造了一條通往國際市場的橋樑。
從團隊陪伴到跨域合作，產服中心協助新創走向市場
以工研院衍生的新創公司慧保科技為例，工研院自2018 年起致力於保險理賠試算與保單銷售科技研發，2024年正式spin-off成立慧保科技，透過分析超過21家壽險公司保戶的保單和條款，以AI模擬近500種疾病的理賠費用，協助保險業務員為客戶精準分析現有保單的保障缺口，解決保險市場的資訊不對稱問題。
成立初期，這支以工程師為核心的技術團隊，對募資提案、財務規劃等都相當陌生，產服中心扮演領航員，從零開始，一步步地陪伴團隊，更積極引入業師、媒合創投，為慧保科技敲開市場大門 。至今，產服中心仍持續協助鏈結潛在客戶，拓展業務網絡 。從萌芽到成長的「一路陪伴」 ，為慧保科技補上商業化拼圖，讓創新技術真正走向市場。
另一個案例則是台灣第一家船舶新創公司「梭易科」。梭易科以創新的「AI Sailor」產品，打造海洋版本的自動駕駛：藉由整合船隻雷達與影像資訊，建立AI大腦，不僅導航，更能在危急時刻能主動介入減速，避免碰撞，宛如「AI水手」。
海洋環境變幻莫測，帶來技術上的艱鉅挑戰。產服中心積極協助團隊發展「跨域合作」：一方面，鏈結政府低軌衛星專案，探索合作可能；另一方面，媒合傳統漁業的船主，提供真實的試驗場域，協助產品驗證與商業模式的探索 。產服中心不僅為梭易科這樣的「深科技」新創提供了成長養分，更示範了如何透過跨域整合，催生未來新興技術的無限可能 。
拔尖落地，持續發掘台灣新創
執行長觀察，經過十多年的發展，越來越多的台灣新創改變過去埋頭研發產品的思維，開始學習從客戶角度，思考自家產品能否真正解決客戶難題。展望未來，執行長期望產服中心能做到「拔尖落地」：發掘出產品技術成熟、具備國際潛力的優秀團隊，善用遍佈全球的網絡與資源，全力協助團隊接觸客戶，「落地」到國際目標市場。
「新創必須自己準備好，蹲得夠深，才能飛得夠高。」執行長強調，產服中心努力扮演好Helper （幫助者）角色，提供各項協助和豐富資源，然而，機會留給準備好的人。唯有從客戶角度出發，做足市場驗證和研發的基本功，才能真正走向國際市場，創造高速成長。
