Google地圖導入Gemini!對話式導航、地標取代距離指路:不用再腦補多少公尺後轉彎
Google地圖導入Gemini!對話式導航、地標取代距離指路:不用再腦補多少公尺後轉彎

當你開著車前往一家不熟路線的餐廳,總是需要時不時靠邊停看一下手機導航,才能繼續上路,中途花費不少時間反覆查看,有時還因為「前方路口500公尺右轉」的距離落差錯過一個又一個路口……。

Google於 11 月 5 日宣布,旗下服務Google地圖(Google Maps)迎來重大升級,深度整合了 Gemini AI模型,推出全球首個免手持、對話式的駕駛導航體驗,讓駕駛能解放雙手、更專注在路況上,甚至推出地標式引導導航,改善需要在幾公尺轉彎、往北往南等難以直觀判斷的指示。

新功能一:讓雙手專注在方向盤,用說的帶你去餐廳

透過 Gemini 的對話理解與情境感知能力,駕駛在導航過程中,只需用語音即可輕鬆完成多步驟複雜任務,例如先使用「Hey Google」喚醒Gemini並詢問:「沿途是否有素食選項且停車方便的平價餐廳?」在獲得結果後,可進一步指示:「好,我們去那裡。」

此外,Gemini也能跨應用程式執行任務,例如在徵得用戶同意後,將行程排入日曆(Calendar),或是在不離開導航介面的情況下,為用戶整理前一晚的體育賽事或新聞摘要。

駕駛也能用語音即時回報路況中斷情形,例如說出:「前方有事故」、「看起來淹水了」或「注意車速減慢路段」,立即將資訊回傳給系統,加強駕駛途中的互動性與安全性。

這項功能預計在未來幾週內,於所有開放 Gemini 服務的安卓(Android)與 iOS 裝置上陸續推出,隨後將支援Google內建車用娛樂App Android Auto。

新功能二:強化視覺與情境感知,地標式導航+主動警示

除了對話式導航之外,Google地圖也重新調整了轉彎指示的呈現方式,導入了引用現實世界的「地標式導航」。

例如,Google語音說出「在 500 公尺後右轉」等指示,經常讓駕駛難以準確判斷距離。現在,Gemini 會透過分析Google地圖涵蓋的 2.5 億個地點資訊,並比對街景服務(Street View)影像,挑選出沿途清晰可見的實體地標,像是加油站、餐廳或知名建築,作為導航指引。

駕駛將會聽到更直觀的指示,像是:「在泰式暹羅餐廳後右轉」,並在靠近時在地圖上看到該地標被調亮顯示。目前此功能已在美國的安卓與 iOS 系統上推出。

此外,為了避免駕駛被突如其來的塞車困住,Google地圖還增加了「主動式交通警示」功能,即使使用者沒有開啟主動導航,只要在開車途中,系統也會主動通知前方道路發生的意外中斷或嚴重交通壅塞情況,讓駕駛能提前規劃替代路線,大幅改善通勤體驗。

Google Maps Lens
即使沒有開始Google地圖導航,Gemini也會主動告知前方道路意外或塞車問題。
圖/ Google Lens

新功能三:Gemini支援智慧鏡頭,手機照一下顯示位置資訊

Gemini 的新功能並非僅限於導航過程,抵達目的地後,它也能透過結合 Lens (智慧鏡頭) 識別。

用戶只需點擊搜尋欄中的相機圖示,並將手機鏡頭對準眼前的建築物或店家,Gemini 就能立即識別地點,並利用Google地圖的豐富資料庫,生成該地點的摘要資訊,例如熱門菜色、用戶評價或店內氛圍等。

Google Maps Lens
將手機鏡頭對準某個位置,詢問「這是什麼地方?」等問題,智慧鏡頭功能就會顯示該地點的介紹。
圖/ Google Lens

用戶可以進一步詢問:「這個地方有什麼特色?」或「午餐時段通常會很忙嗎?」來獲取即時且情境相關的 AI 答案。

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資料來源:Google BlogCNET9to5Google

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/蘇柔瑋

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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