Siri真的要升級了!蘋果「AI答案引擎」估2026春季發布:擬導入Gemini對槓Perplexity
Siri真的要升級了!蘋果「AI答案引擎」估2026春季發布:擬導入Gemini對槓Perplexity

重點一:蘋果(Apple)計劃於2026年推出AI網路搜尋工具「World Knowledge Answers(世界知識問答)」,並將其整合至Siri語音助理,與OpenAI及Perplexity競爭。

重點二:蘋果正與Google合作,並考慮將Gemini及Anthropic旗下的Claude等第三方LLM納入新版Siri。

重點三:蘋果AI部門近期出現人才流失,基礎模型團隊多名核心成員離職,部分轉投Meta及OpenAI等競爭對手。

蘋果即將台灣時間9月10日凌晨發布最新的 iphone 17 系列手機。在此時間點,《彭博社》報導指出,蘋果計畫於2026年春季推出全新AI網路搜尋工具「World Knowledge Answers(世界知識問答)」,並將其深度整合至Siri語音助理,目標直指OpenAI與Perplexity等新興競爭對手。

報導指出,此舉意味著蘋果將不再僅依賴Google作為預設搜尋引擎,而是積極打造自家「答案引擎」,讓用戶能直接透過Siri或Safari、Spotlight獲取網路資訊與AI摘要。

新版Siri預計將強化搜尋速度與準確度,並可整合文字、照片、影片及本地興趣點,提升蘋果用戶體驗。預料此番改革,不僅是對Siri長期功能短板的回應,更是搶占生成式AI新賽道的關鍵布局。

Siri背後AI大洗牌:將納入Google、Anthropic技術

蘋果在新版Siri的底層架構上採取多元合作策略,與Google正式達成協議,測試其AI模型,並考慮將Google Gemini 納入Siri的摘要及規劃功能。蘋果同時評估Anthropic Claude及自家Apple Foundation Models等技術,力求在精準搜尋與用戶隱私間取得平衡。

據悉,Google Gemini將運行於蘋果自有的Private Cloud Compute(私有雲端運算)伺服器,保障用戶資料安全。蘋果原本傾向採用Anthropic技術,但因授權費用高達每年15億美元(約新台幣460億元),因此最終選擇與Google深化合作。

據Mark Gurman在報導中指出, 新版Siri將結合規劃器、網路及裝置搜尋系統、AI摘要器三大核心模組,並考慮未來推出類似ChatGPT的搜尋聊天機器人,擴展AI應用版圖。

據《MacRumors》報導,蘋果預計於明年三至四月發布iOS 26.4,更聰明的新版Siri將強化對用戶個人情境的理解,具備螢幕內容感知與跨應用資料整合能力。例如,當用戶詢問母親的航班或午餐預約時,Siri可自動從Mail與Messages等應用中調用相關資訊,提供即時且個人化的回應,類似Google於Pixel推出的Magic Cue功能。

除此之外,iOS 26.4還將引入一系列全新emoji,包括Trombone (長號)、Treasure Chest (寶箱)、Distorted Face (失真臉)、Hairy Creature (大腳怪)、Fight Cloud (打鬥雲)、Apple Core (蘋果核)、Orca (虎鯨)、Ballet Dancers (芭蕾舞者)與Landslide (山崩)等。這些新圖示將隨Unicode 17.0標準同步釋出。

AI人才流失:蘋果基礎模型團隊重整ing

總結蘋果現階段導入AI的策略,可以說是「比武招親」。包括 Gemini、OpenAI、Anthropic 等多家方案,但尚未敲定最終選擇。

據知情人士指出,蘋果內部長期堅持自主研發,但在生成式AI爆發、競爭對手快速進步之下,蘋果開始轉向「外部合作」與「客製化整合」的策略。此次與 Google 的 Gemini AI測試,標誌蘋果在AI路線上的重大調整,既可減少研發成本,也能加速功能落地。

業界預期,若 Gemini AI 最終成為 Siri 升級核心,蘋果或將推動新一輪語音助理體驗革新。即使iPhone用戶也可以在手機上安裝 Gemini App來使用語音助理,但恐缺乏與其他蘋果App互動的能力。

蘋果在推動AI技術革新的同時,卻面臨基礎模型團隊的人才流失壓力。團隊創始人龐若明(Steven Pan)於七月初離職,轉投Meta,獲得超過2億美元(約新台幣64.8億元)薪酬待遇。隨後約十名成員跟隨離開,多數加入Meta。

上週又有三位重要AI研究人員分別轉至OpenAI及Anthropic,顯示蘋果在AI人才爭奪戰中面臨嚴峻挑戰。蘋果高層近期評估收購Perplexity及法國AI新創Mistral,但目前已暫緩相關計畫,改以自主開發AI搜尋產品迎戰市場。

延伸閱讀:蘋果秋季發表會9/10登場!iPhone 17 大改款:「超薄機+大方框」成亮點,還有哪些矚目新品?

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資料來源:彭博社TechChurchMacRumorsThe Verge

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

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要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

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例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

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