7-11叫陣蝦皮!自動智取櫃Q4登場:微型倉技術,能否成為逆轉蝦皮的壓箱寶?
7-11叫陣蝦皮!自動智取櫃Q4登場:微型倉技術,能否成為逆轉蝦皮的壓箱寶?
2025.09.23 | 新零售

7-ELEVEn也要推包裹智取櫃?統一超商23日宣布攜手經濟部商業發展署,推出「自動化門市取貨微型倉」,該設施主打讓民眾到店取貨時,能享受「免到櫃台排隊」、「免查找櫃號」,以及「包裹會自動出庫」,等三大特色,讓民眾自助領貨更加省時省力,預計將在今年第四季導入門市測試。

優勢一:減少排隊時間、店員理貨效率高1成

從目前揭露的設施功能來看,該取貨微型倉若成功導入門市,將至少具備兩大優勢,首先是節省消費者與店員的時間。

統一超商自助取貨.jpg
統一超商指出,自2018年陸續於寄取件需求較高的門市導入包裹自取服務等各種設施,但大多仍須民眾臨櫃自行尋覓包裹。
圖/ 統一超商提供

據統一超商表示,當消費者前來取貨時,不必經由門市櫃檯,可直接前往機台自助輸入相關資料,機台將自動輸送包裹,免去耗時尋找艙門及自行辨識貨號,可減少等待與操作時間,門市職員也不必因尋找包裹影響結帳作業,可投入門市其他核心營運工作。

優勢二:AI動態調整儲格,坪效提升一倍以上

再者是解決超商堆放店取包裹的「坪效問題」。該取貨微型倉運用工業技術研究院「微型倉智慧調度技術」,當店員將包裹放進微型倉時,機台內建感應器會掃描包裹後將其自動存入合適尺寸的儲格空間,且內部儲存格會依據放入的包裹大小、件數動態調整,規劃出最適配置。也就是說,該微型倉能透過AI運算、靈活調整每個儲存格的大小,不會有空間浪費問題。

圖1.統一超商「自動化門市取貨微型倉」(示意圖片非實機).jpg
比起市面上現有智取櫃大多是固定數量以及大小的儲存格,該微型倉內部格子大小、數量能動態調整,且取貨民眾不用找尋自己的儲存格,輸入取貨資訊後微型倉會自動吐出對應的包裹。(此為示意圖非實際機台)
圖/ 統一超商提供

據目前內部測試,該微型倉每坪空間能收納超過100件以上的網購包裹,這樣的儲存效率比起目前市面上,儲存格數量與大小皆固定的智取櫃,還高出一倍以上。

隨著蝦皮店到店在台突破兩千間、且有逾7成都是智取店,各大超商的網購店取包裹生意無不受到衝擊。全家便利商店總經理薛東都日前出席媒體餐敘時就曾表示,幾乎同業都受蝦皮擴張影響,而減損店取包裹的業績,即便過去一年全家也試圖推出店取包裹宅配、寄物+等創新物流服務,試圖守住大餅。

但薛東都坦言,目前在店取這塊市場還是很辛苦,眼下只能先求業績穩住止跌,「想要回升還得付出更大努力。」

瞄準蝦皮店到店痛點,統一超商伺機反攻店取市場

不過統一超商選在此時推出類智取櫃服務既是防守,也有進攻之意。不少資深電商業內人士評估,即便目前蝦皮店到店擴張迅速,但要能完全滿足平台訂單的出貨量能,蝦皮店到店至少要突破2,500~3,000間才夠用,而資策會MIC產業分析師杜芸諮也觀察,目前蝦皮店到店的智取櫃在大宗檔期例如618、雙11,仍未能有效消化取貨人流與包裹數量,常常一間門市擠入過多包裹與取貨民眾。

蝦皮購物成為全台電商平台首家由「蝦皮特選」賣場正式開啟全台「當日到貨」服務,逾2,000間蝦皮店到店
蝦皮店到店目前坐擁全台最大規模智取櫃,但仍時常有特定門市、特定大小儲存格不夠用的窘境。
圖/ 蝦皮購物

統一超商搶在對手痛點尚未解決前,祭出新型態類智取櫃,若能讓民眾感到好用、方便,提升取貨效率,可能改變目前店取業績被侵蝕的局面。

據統一超商回應,該微型倉首波會導入多少店家、每間門市占地規模多大,都還在評估中,第一階段將從少數門市開始測試實際營運情況與反饋。因此該微型倉技術能否成為統一超商扭轉的壓箱寶,還得觀察後續導入的市場反應。

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責任編輯:李先泰

關鍵字: #統一超商 #蝦皮
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投資不再靠感覺,大戶豐App用數據打造紀律投資術
投資不再靠感覺,大戶豐App用數據打造紀律投資術

在物價節節高漲的年代,想要確保退休後的生活品質,不能只靠儲蓄和保險,必須做好投資理財規劃。然而,投資最難的挑戰,其實不是掌握市場波動,而是如何抵抗人性的誘惑,看漲時急著追高,遇跌又容易慌張停損,原本的投資紀律往往在情緒波動中被徹底打亂。

為了協助民眾克服這道難題,金管會推動台灣個人投資儲蓄帳戶(Taiwan Individual Savings Account,TISA),透過制度設計降低理財投資門檻,引導民眾進行長期且規律的定期定額投資。而永豐金證券的大戶豐 App則讓這條路走得更輕鬆,藉由簡單易用的操作介面與功能設計,及定期定額的手續費優惠,營造一個友善的投資環境,幫助投資人輕鬆養成穩定理財的習慣,也讓「紀律投資」能夠真正成為日常理財的一部分。

資產配置多樣化,打造理想的退休理財組合

永豐金證券數位金融處處長劉柏甫認為,退休理財規劃不能只追求資產成長,更應重視資產的穩健性與持續現金流,因此資金不能只放在單一商品上,最好同時配置在多個不同商品,像ETF搭配主動式基金,就是相對理想的退休理財組合。

ETF雖然具有低成本與有效追蹤大盤的優勢,但容易受到市場波動影響。而退休理財就像一場數十年的長跑,很難預料這段旅程中可能發生哪些大環境變化,此時主動式基金的價值便顯現出來,藉由專業基金經理人的專業與操盤經驗,不僅可以主動發掘被市場低估或具有高成長潛力的投資標的,當面臨重大環境變動時,也能快速調整投資策略、有效降低衝擊,並與ETF的被動追蹤策略形成良好互補,讓投資旅程更加穩健。

然而,對多數投資人而言,即便了解資產配置的重要性,在實際操作上仍常遇到難題。根據劉柏甫的觀察,目前民眾在基金投資上普遍有3大痛點:首先是市場基金琳瑯滿目,投資人往往不知道該如何挑選。其次是難以精準掌握進出場時間。三為容易忽略手續費、管理費等潛在投資成本對長期投資報酬率的影響。

針對這些痛點,永豐金證券透過大戶豐App的創新功能與貼心設計,協助投資人逐步化解困境。「大戶豐不只是交易工具,更是陪伴投資人累積財富的虛擬夥伴,幫助他們找到適合自己的投資方法,一步步達成理財目標,」劉柏甫強調。

永豐金證券數位金融處處長劉柏甫
永豐金證券數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

6大分類,輕鬆找到心儀的基金

主導App開發的永豐金證券數位金融處資深經理黃亮喻進一步說明,大戶豐App如何幫助投資人篩選基金商品及掌握進出場時機。

在選擇基金商品時,投資人除了參考由TISA基金委員會嚴選的TISA級別基金,也可以透過大戶豐App提供的6大分類機制,再搭配個人投資偏好,快速 縮小範圍,找到喜歡的投資標的。例如,看重基金長期表現的投資人,可以選擇「連年正績效」分類,鎖定近2至3年持續表現良好的基金,若是對市場波動較為敏感,則可選擇「穩定超耐震」分類,篩出資產規模超過5百萬美元且過去3年波動度低於8%的基金。

智慧加減碼創新設計,量身計算每檔基金的加減碼區間

當投資人找到心儀的基金後,下一個要面對的難題就是,該在何時進出場?如何避免買到最高點?大戶豐 App 內建的智慧加減碼功能,可以輔助投資人做出更精準的決策,讓交易不再憑感覺。

「智慧加減碼雖然不是新機制,但大戶豐App的設計邏輯卻與市場普遍做法不同,」永豐金證券數位金融處處長劉柏甫強調。

很多數位平台的智慧加減碼功能,都是直接套用特定比例,例如下跌 5% 就建議加碼、上漲就建議減碼,這樣的操作邏輯雖然簡單直覺,卻忽略基金本身的差異性。事實上,市場上的基金種類相當多,標的可能涵蓋美國、新興市場,或是股票、債券,不同產業的操盤邏輯也都不一樣,如果以單一標準來套用所有基金,勢必會出現偏差,間接影響長期投資績效。

為了讓客戶能夠真正累積個人資產,大戶豐 App跳脫既有框架,根據每支基金的歷史表現與波動幅度,量身計算加減碼區間,當基金淨值進入「加碼區」或「減碼區」時,就立即推播通知,提醒投資人第一時間檢視是否需要調整部位。

「智慧加減碼功能自 2025 年 7 月上線以來,已吸引超過 1.5 萬人使用、累積超過6萬次的使用頻次,甚至還有客戶運用此功能找尋強勢基金,成功提升投資紀律。」劉柏甫分享,不只優化投資效果,更有助於建立長期投資紀律,原因在於,智慧加減碼是經過數據分析而得出的客觀建議,能夠幫助投資人克服「追高殺低」的人性弱點,以更理性、更科學的方式判斷是否需要調整交易策略,讓投資人能夠在市場波動中能夠穩健操作、從容應對。

「大戶豐App的核心目標,是讓客戶能夠真正累積個人資產,」劉柏甫指出,這不僅體現在智慧加減碼功能的創新設計上,更展現在實質的費用優惠中,透過定期定額的手續費優惠,降低潛在投資成本對長期投資報酬率的影響,鼓勵更多民眾及早加入退休理財的行列。

從投資小白到高資產客戶,滿足每一位客戶的投資需求

此外,永豐金證券亦關注高資產客戶的財富管理需求,規劃相應的數位金融服務。例如:開放在App線上申購境外結構型商品,讓專業投資人不必倚賴傳統專人服務,可以直接在線上完成交易,提高交易的彈性與便利性。「永豐金深信,數位財富管理平台不應僅服務投資新手,而是要讓每一位客戶,無論資產規模大小,都能享受到便利且專業的數位化服務。」劉柏甫強調。

永豐金證券團隊致力將專業投資化繁為簡 ,透過大戶豐App的數據智慧與創新功能,助您輕鬆養成理財紀律,
永豐金證券團隊致力將專業投資化繁為簡 ,透過大戶豐App的數據智慧與創新功能,助您輕鬆養成理財紀律,穩健累積資產 。
圖/ 數位時代

展望未來,永豐金證券將持續強化大戶豐App的服務深度與廣度,納入更多金融產品,為客戶帶來一站式的數位投資體驗。同時,也將引入更多AI智慧功能,透過人機協作,提供更貼近個人需求的理財服務,朝著成為客戶身邊最值得信賴的「數位理財顧問助手」目標邁進。

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