羅智先4年第5度出手!曾砍掉寵物事業止血,統一為何回頭砸2.75億入股萬達寵物?
羅智先4年第5度出手!曾砍掉寵物事業止血,統一為何回頭砸2.75億入股萬達寵物?
2025.07.16 | 新零售

繼家樂福、foodomo、雅虎及網家,統一又出手入股近4年第5家企業。萬達寵物於7月15日晚間公告,統一企業將透過其全資子公司凱友投資,以策略性投資人身分認購萬達寵物私募普通股494.4萬股,總投資金額約新台幣2.75億元,完成此次私募案後,凱友投資將獲得萬達寵物10%股權,以及一席董事。

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萬達寵物2025年上半年合併營收達新台幣 15.72 億元,年增率 12.69%,為台灣寵物零售通路市場的領導品牌。
圖/ 蔡仁譯攝影

萬達寵物是國內最大連鎖寵物用品通路,全台擁有130家門市,旗下品牌包括「寵物公園」、「貓狗隊長」與「凱朵寵物」。單以規模論,統一近年在多樁大型併購、轉投資案上,砸了超過370億元,此次2.75億元可說只是皮毛,但外界最好奇的還是:為何此次出手對象既非綜合零售通路、也非線上平台,而是專注在寵物事業的垂直零售通路?

統一為何對萬達有興趣?

原因一:貓狗超越新生兒數量,萬達握有鄰里寵物「戶口名薄」

其實早在2009年,統一就曾與日本AHB集團合資在台拓展「Pet Plus寵物達人」連鎖寵物用品通路,並由統一持股合資公司7成股權。但在歷經連3年虧損後,2012年羅智先決定止血收攤,寵物達人也成為羅智先當年全面接管統一集團後,大刀砍掉七家流通次集團事業體之一。

如今選擇在寵物事業上捲土重來,一個大環境因素自然是,2023年後國內貓狗登記數早已超過新生兒數量,寵物已是各家零售業者不可錯過的商機。再者萬達寵物手握的數據,可能也是最吸引統一決定入股的關鍵。

寵物達人.jpg
由統一出資7成的寵物達人,曾在15年前開出多家門店,但在2012年全面熄燈。
圖/ 臉書粉絲團

萬達寵物是首家導入CRM系統、建立自動補貨系統,堪稱國內最數位化的寵物通路。萬達寵物執行長李俊廣日前就曾透露,旗下的寵物公園光在展店選址方面,就會從電子發票消費熱點、農業部寵物晶片註冊資料以及與台大合作的田調等多方面搜查數據,找出寵物飼養密集度高的住宅商圈。

再加上有了門店的CRM以及行銷自動化(marketing automation)系統,能追蹤、分析消費者的購買品項、飼養狀況,萬達寵物可說是一手掌握了鄰里間各家寵物的戶口名簿。而這份數據,自然成為目前積極在多間大型店導入寵物專區的7Eleven,眼裡的黃金。

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原因二:掌握末端消費趨勢,搶食「寵物食品」新藍海

而另一個統一搶進萬達寵物的原因,恐怕還包括在寵物食品市場上的競爭。近年國內食品大廠除了統一,還有大成,皆紛紛搶進寵物食品市場,原因除了寵物食品是高毛利商品外,對國內業者也是成長快速的新藍海。

7月4日大成才宣布要斥資20億元投資全能營養生技工廠、萬能生醫GMP動物疫苗廠以及毛能寵物(gomo)等寵物相關事業,有意全面升級在寵物食品、營養品方面的佈局。而統一也持續提升旗下自有寵食品牌「寶多福」的製程技術。預料此次與萬達寵物的投資合作,應更能幫助統一掌握末端消費趨勢,回頭協助上游開發更貼近消費者需求的商品。

大成集團董事長韓家宇(中)攜gomo固牧寵糧代言柴犬Lulu一同在寵物展亮相.jpg
大成集團近年積極搶攻寵物市場,圖為董事長韓家宇(中)攜gomo固牧寵糧代言柴犬Lulu一同在寵物展亮相。
圖/ 大成提供

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配送頻繁壓垮店員,盼靠統一解套物流難題

回到萬達寵物本身,藉由統一出任策略性投資人,最立即的好處是解決物流配送問題。李俊廣指出,寵物公園因品項繁多,每店每月至少要收300次從各家廠商發的貨,「一天多達10次配送,現場店員光收貨就占掉大半心力,很難好好服務客人。」

目前萬達寵物積極打造自有倉儲,以及與主要供應商進行共配,好提升門店的物流配送效率,萬達寵物董事長陳樂維也表示:「此次引資,我們希望借助統一集團在零售領域的豐富經驗,全面強化萬達在總倉建置、物流配送、門市營運系統效能等多項關鍵環節,並在會員服務等面向展開深度合作。展望未來,我們也將攜手拓展鄰近亞洲市場,統一集團在國際市場的寶貴成功經驗,將成為萬達寵物快速邁向海外的重要推力與合作夥伴。」

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迎接AI代理時代,中國信託3大策略重點加速金融轉型
迎接AI代理時代,中國信託3大策略重點加速金融轉型

台灣年度AI盛會「2025 AI TAIWAN未來商務展」日前圓滿落幕,展會期間同步登場的「2025 AI TAIWAN國際趨勢高峰論壇」也吸引來自產官學界的高度關注。副總統蕭美琴親臨現場致詞時指出,人工智慧正以前所未有的速度改變全球產業版圖,台灣正站在這場關鍵變革的十字路口,必須積極布局。

「我們已在硬體供應鏈上打造出一座堅固的山頭,接下來,台灣更要以AI與軟體應用為核心,開創下一座新高峰,讓台灣持續站穩世界舞台。」蕭美琴強調。

AI應用邁入「代理時代」,大量數位員工走進職場

目前,AI應用的發展已從單純的聊天問答與內容生成,邁入全新的「代理時代」。Google前台灣董事總經理簡立峰說明,所謂AI代理(AI Agent),不僅能理解與回答問題,更具備推理、規劃甚至執行任務的能力。像是特斯拉的無人計程車服務,或Amazon的倉儲與送貨機器人,都意味著AI不再只是螢幕中的語言模型,而是直接參與了人們的日常生活,甚至取代部分白領工作,成為職場上的虛擬同事,舉凡代理撰寫軟體程式碼、產出研究報告等任務,AI都能勝任。

受邀擔任主題演講嘉賓的中國信託金控資訊最高主管賈景光,對此趨勢也有相同見解。他預期,未來金融職場將迎來大量數位員工,AI角色亦將從過去的助理定位,躍升為具備博士班水準的專業夥伴,全面協助企業提升營運效率與生產力。

事實上,為了迎接這股變革浪潮,中國信託早在2018年便前瞻性地成立AI實驗室,積極借鏡國際金融業的成功經驗,推動各項AI專案。這項超前部署的策略,也讓中國信託成為台灣首家連續四年榮獲《Global Finance》雜誌「全球傑出金融創新實驗室」殊榮的金融機構,展現其在AI創新應用領域的領導地位。

中國信託金控
首家連續四年榮獲《Global Finance》雜誌「全球傑出金融創新實驗室」殊榮的金融機構_中國信託金控,受邀分享AI創新應用領域的經驗與策略。
圖/ 數位時代

中信AI發展策略的3大核心重點

進一步探究中國信託金控的AI應用發展策略,可以歸納出3大核心重點。

第一是採取「導入通用工具+自建AI模型並行」的雙軌推動模式。目前市面上由科技大廠或新創企業提供的AI工具已相當成熟,如:語意搜索、摘要總結、內容生成等工具,只要確保符合資安與內控標準,即可快速導入與應用。此外,針對中信獨有的經營Know-how、產品知識、關鍵決策能力等核心競爭優勢,則透過自建AI模型的方式內化至系統中,藉此強化差異化競爭力,與通用工具形成有效互補。
第二為打造AI賦能的企業文化。賈景光強調,推動AI賦能,絕非單純的技術導入專案,而是一場全方位的企業文化變革,必須由高階主管帶頭學習與使用AI,再結合員工教育訓練、不定期內部應用成果與外部趨勢分享、建置學習資源庫、以及Prompt Engineering的技巧養成與實戰演練等方式,循序漸進,逐步型塑出AI賦能的企業文化。

尤其考量到「如何下正確指令」(Prompt Engineering)是AI效益最大化的關鍵,中國信託也將內部累積的指令設計技巧與應用實例,整理為知識庫,讓全體員工得以共同學習、快速上手,加速落實AI於日常工作中。目前,中國信託金控已經盤點出超過200個AI應用情境,協助員工有效提升40%至70%生產力。

第三則是鎖定關鍵應用場景、最大化AI導入成效。每個產業都有自己的關鍵議題,企業在導入AI時應回歸業務本質,從產業策略與關鍵流程出發,找出痛點並對症下藥,才能創造出AI應用的最大價值。

中國信託金控
中國信託金控資訊最高主管賈景光,開場時提到,目前全球市值最高的企業,很大的比例都與AI有關。
圖/ 數位時代

像中國信託便聚焦於優化客戶體驗、提昇內部效率與風險管理3大金融業核心議題,發展相關的AI應用,例如:智能客服已實現70%的客戶詢問可於1秒內快速回應、自主研發的AI模型能主動偵測並攔截可疑交易,2024年累計成功阻擋的詐騙金額已達8.4億元新台幣,為客戶資產安全提供有力保障。

隨著內部AI應用已小有所成,如今,中國信託正積極邁向產業共創階段,並響應金管會倡議成立的「金融科技產業聯盟」,擔任「金融科技應用研發工作圈」的首屆召集人。透過聯合學習、金流履歷、資料整合等方式,研發可以解決金融業共通性問題的AI相關應用,如 : 目前的首要任務是建構全國性金融同業防詐平台,以科技精準阻詐、達到守護民眾財產安全的目的。賈景光強調,唯有打破單打獨鬥,串聯產業力量,才能加速AI在金融業的落地與深化,進一步提升台灣在國際舞台上的AI應用實力,真正讓台灣的金融科技在全球發光發熱。

中國信託金控
賈景光強調,唯有共同合作,串聯產業力量,才能加速AI在金融業的落地與深化。
圖/ 數位時代

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