「我只拿一點錢,別叫我做這麼多事!」這句話你也聽過,鄒開蓮揭示AI時代6個管理心法
「我只拿一點錢,別叫我做這麼多事!」這句話你也聽過,鄒開蓮揭示AI時代6個管理心法

「美國今年大學畢業生的就業市場,已經減少了20%。」前Verizon Media國際事業董事總經理、有「台灣Yahoo靈魂推手」之稱的鄒開蓮,於2025 AAMA社群年會上點出當前就業市場的關鍵數字。

當AI帶來無數機會的同時,也引發員工對工作前景的焦慮,創業家更需掌握一套嶄新的領導管理心法,「在混亂中建立秩序是管理的精髓,而在不確定中帶領人心則是領導的關鍵。」鄒開蓮說,並為創業家帶來6個關鍵心法。

1. 方向感清晰,路徑彈性調適

鄒開蓮指出,在高度不確定的環境下,創業家必須「有一個方向感,很清楚知道你要去哪裡」,但路要怎麼走,可能是多變的。

他以自身經驗為例,當初從雅虎娛樂部門轉型進入電子商務領域時,方向明確是要做台灣最大的電商,但其實沒人知道該怎麼做。鄒開蓮強調,沒有人能給創業家一個完美的教戰守則,「因此當我們不知道答案時,其實沒有關係。」

這意味著,領導者要像GPS一樣,設定目的地,但在實際行進中,要允許路徑的靈活調整。

2. 以誠為本,學習發問

面對日益年輕化的團隊,鄒開蓮強調領導者的「真實」至關重要,因為年輕世代更重視「真實」,而非要求領導者無所不知。

「像是之前爆紅的社群應用程式BeReal,就反映了人們厭倦經過濾鏡修飾的資訊,渴望真實的溝通。」鄒開蓮說,團隊願意跟隨創辦人並不是因為創辦人無所不知,而是因為創業家看到的願景與方向。

所以在未來的領導中,更關鍵的是創業家應該「開始學習問問題」,「就像Elon Musk,他進入的每個產業都是沒人涉足的,但他運用『第一性原理』(first principle)思考,從核心問題出發,不斷提問。」鄒開蓮說。

3. 打造團隊凝聚力與心理安全感

不過,既然創業路上充滿不確定性,光是靠提問是不夠的,學會穩定軍心也很重要。

鄒開蓮建議,招募人才時,除了經驗,更應側重尋找「跟你的價值類似」且「有學習力、對的態度」的人,「而且,千萬不要害怕讓人下車。」鄒開蓮解釋,那些不合適的人,即使有某些能力,卻可能成為團隊的「hard not」,耗費過多精力,甚至導致優秀人才流失。

她強調,團隊領導者必須理解成員「內心真正的需要」,並激發他們的熱情。此外,Google長達七年的研究發現,團隊的「心理安全感」是績效表現「最主要的分別因素」。她鼓勵團隊內部應「盡量討論,盡量吵架」,但在對外時則必須「全部同心」,確保團隊能坦誠溝通、不斷調整。

4. 懷抱父母心溝通,聚焦「為何」

面對當前世代的年輕員工,鄒開蓮觀察到他們與過往世代的差異,「我只是拿這麼一點錢,別叫我做這麼多事!」鄒開蓮笑說,這應該是很多人聽過的句子。

鄒開蓮認為,創業家可能對自己的目標和熱情所在很清楚,但如何讓員工產生共鳴至關重要,「因此溝通不只溝通『要做什麼』,還要溝通『為什麼這麼做』。」

在AI時代,「做老闆,要有父母心。」鄒開蓮說,將員工視為孩子,以同理心溝通,這是「做領導最高的ROI的事情」,尤其面對成長在比較脆弱的心理環境中的年輕世代,更顯必要。

5. 果斷行動,慶祝微小成就

在不確定性中,鄒開蓮認為最好的策略就是不斷行動,因為只有在行動當中才有修正的機會。

「所以,要試著將一個大問題變為一個小目標,而且要celebrate small wins(為小成就慶祝)。」鄒開蓮說,這種對微小成就的肯定能有效激勵團隊,而且會讓團隊知道每一步都是有所回報的,不再覺得願景很遙遠。

6. 專注取捨,學會說「不」

最後,鄒開蓮提醒創業家,在AI時代,「機會很多,但專注是稀有的。」所以創業家不能只是不斷的說yes。「作為一個領導人,很關鍵的是學會保持專注,學會說不,才能做出明智的取捨,引領企業走向成功。」鄒開蓮說。

本文授權轉載自創業小聚

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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