全國第一名建置網路採購系統的，是哪一家？你大概不容易一次就猜對。
太多高科技明星公司向你頻頻招手，比起標準答案，那些股市長紅的電子業、少年得志的網路公司，每一個都太有冠軍相了。
不過如果你知道，在一九九四年，國內首當其衝、推動EDI（電子資料交換）系統，和客戶及往來銀行展開連線作業的是哪一家，謎底就呼之欲出了。
對！就是台塑。
**航空母艦零時差的速度感
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這個集團總計340個部門、每年採購金額超過1千億台幣、擁有超過1千1百家廠商競標的產業龍頭，在一九九八年十二月，完成網路採購及工程發包衛星傳送系統，把電子高科技產業遠拋在後。沒有大張旗鼓，前後只花了4個半月，速度之驚人，堪稱台灣創舉。這個以PVC粉工廠起家的傳統企業，是怎麼辦到的？
全程參與指導的台塑總管理處副主任、王永慶的女兒王瑞瑜表示，王永慶一提出構想，總管理處馬上辦。
從無到有的過程，充分體現e時代零時差的速度感。
第一個月，編制6人特勤任務小組，評估工程發包改採電訊網路傳送的可行性。由於一般電話撥接網際網路下載頻寬不足，在傳送工程圖檔時，十分耗時，台塑決定以年代公司系統的衛星直播傳送技術（Direct PC）為架構，加上馬來西亞Measat高軌同步衛星，將發包圖面、施工規範及報價等相關資料，透過衛星傳送，廠商則由自家安裝的「小耳朵」接收，並在電腦上點選可承攬的工程，接收詢價等資料。
第二個月，跟催各分工單位進度，落實企業內部ERP（企業資源計畫）系統，購置相關硬體設施。
第三個月，與發包廠商進行測試，在北、中、南三地舉辦6場說明會，製作教學用VCD、操作手冊，安排廠商教育訓練。
4個半月後，全國第一套工程發包衛星傳送系統，正式啟用。所有的工程報價、發包，都改為上網處理。
**發包數位化，油水不見了！
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之前台塑採用的是通信投標，方法是在發包中心設置信箱，廠商報價密封後，寄至發包中心，按開標日先後投入信箱，於開標日同時開封比價，不僅耗時耗力，也造成紙張和郵遞的浪費。
如今透過電訊網際網路，可快速傳輸大量資料及圖檔，所有競標廠商，都可以透過網際網路，直接將報價資料，傳輸到發包部門。而即使報價廠商數以千計，都可於開標日由電腦自動依報價高低順序列出，大幅簡化了工程及採購的招標發包作業，也避免人為介入操縱，或因預算編列不當，使廠商高價得標，獲取超額利益，或因競相低價強標，取得承攬後又偷工減料。
王永慶說，發包作業數字化、透明化及公開化，就可以完全杜絕任何「搞好處」的可能性，充分發揮自由競價的市場機制。不僅如此，過去台塑須負擔晒圖、摺圖、郵寄等成本，平均每月高達327萬台幣，透過衛星直播傳送，平均每月的掃描、傳送成本僅需27萬元，足足省下300萬台幣。
在工程發包全面施行後，台塑再導入網際網路採購作業系統。台塑集團20多個關係企業，只要任何一個部門有採購需求，便將訊息輸入關貿網路公司架構的網路環境，獲得核可的廠商則透過關貿網路的網站查詢台塑的採購需求，同時進行報價，雙方直接在網路上進行交易。
**「網路採購系統」 打頭陣
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成立3年、由財政部持股40%的關貿網路公司，因為掌控嚴密的網路安全技術（包括RSA、SSL、DES等），因此獲得台塑青睞。據關貿統計，目前已有超過2千家的台塑供應商，透過該網站進行交易。該公司新事業開發部企劃經理沈江洪表示，執行上最大的困難，是如何讓每個供應商都學會電腦。而如今「陣痛期已過」，他樂觀地表示，今年底的目標是1萬家。
透過網路採購系統，台塑和供應商省下了1.5天處理詢價報價的時間，而光是紙張郵寄費用，台塑每個月就省下了38萬元。據台塑相關人士指出，這套系統不但吸引更多合作廠商，也帶來轉作代購服務的機會，果真如此，大者恆大，將會對其他廠商造成威脅。
秉持著王永慶「追根究柢，成本合理化」的精神，台塑逐步整合上游，除了將於六月底推出自己的油品，還與民間加油站結盟掛牌，在下半年，台塑加油站就要以「Formosa Life Station」的型態，正式登場。
透過中央控管中心，台塑加油站將全面連線，掌控從原油、供應鏈、運籌管理到配送的整體流程，也可能和便利商店、速食店連結，對外展開網路直銷。預計明年年底全省將有1200站，估計每一分點，都要投注3、40萬台幣的資金，架構連線系統。
所有的過程一如王永慶風格，做比說重要──沒有一位台塑主管對外正式發言，台塑甚至沒有對外建置自己的網站，但是目前得知的兩套電子商務系統──「採購發包」與「油品販賣」，不只沛然成型，而且今年起將全面整合。
**台灣e世紀的原子彈！
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早在一九八五年就動用大批人力、財力，把各項管理作業，全部納入「電腦管理化」、完成電腦連線作業的台塑，走過近半世紀，在一九九九年，完成集團供應鏈管理架構，下一步的千禧年目標，是全面達到「無紙化」辦公室，並完成顧客關係管理架構，透過網際網路，完成所有營業部門從下單、生產、查詢到付款的全部流程。
「台塑電子商務」將是今年台灣e世界最令人矚目的原子彈。如同台塑加油站logo中所展現的新氣象，這家老店正以實際行動演出logo中的「e」內涵——那是電子商務（e-Commerce）帶來的新能量（energy）與新樂趣（enjoy）。
王永慶說，沒有傳統產業，也沒有什麼新事業、舊事業，只有不賺錢、沒有競爭力的企業。
在亞洲金融風暴期間屹立不搖的台塑，將高科技產業有效經營的know-how，適時融入自家的經營模式，不能不精采。
