新品上市只剩一週，行銷素材卻還卡在無數次的私訊溝通、合約審核與漫長等待中。這是當前品牌行銷人員的共同夢魘。在社群流量紅利見頂的時代，傳統網紅行銷的冗長、昂貴與低效，正扼殺著品牌的創意與預算。
但如果，一場行銷活動能從發想到完成，濃縮在短短幾天之內？
「市面上很多平台只做媒合，但真正耗時的是後續的溝通、審稿、付款。」Tell It Now!的營運長與共同創辦人陳昕睿如此說。如今，來自趨勢科技、技術背景出身的他，正用一款名為「Tell It Now!探店大聲公」的App為這個痛點提供解答。
這個將創作者經濟與線下商家巧妙結合的MarTech平台，用地圖解任務的方式，在短短一年內吸引超過一萬名創作者，憑藉獨特的素人尋寶模式，成功讓全家便利商店、必勝客等大型品牌買單續約。
目前，團隊正啟動種子輪募資，劍指競爭激烈的日本與美國市場。自稱技術宅的陳昕睿，是如何從零開始，一步步教育市場、打破粉絲數迷思，並打造出這個讓品牌甘願付費的行銷軍火庫？
顛覆3個月傳統流程！Tell It Now!如何在短期間內完成行銷活動？
一個傳統的網紅行銷流程，從尋找人選、溝通報價，到最終的合約與付款，耗費三到六個月是常態。「對於像必勝客這樣每月都有新品上市的品牌來說，這種速度根本跟不上市場節奏。」陳昕睿說。而團隊之所以能將流程縮短，關鍵在於拿掉了兩大最耗時的瓶頸：「事前溝通議價」與「來回審稿」。
首先，平台透過「地圖任務」解決了尋找與溝通的難題。採用地圖介面，陳昕睿說，這是為了創造在地化的即時媒合，創作者能立刻發現周遭的合作機會，店家也能精準觸及所在區域的客群，這大幅降低了雙方媒合所需的時間與精力。
「我們最開始的意象，就是覺得我們是『創作者的寶可夢』。」陳昕睿笑說，「他們每天打開App就可以去『抓寶』，我中午不知道吃什麼，看一下附近有沒有什麼探店任務。」
創作者打開App，會看到一個地圖介面，附近的合作店家會像補給站一樣亮起橘色光點。點進去會顯示店家出給創作者的任務內容，完成後可拿到的獎金或互惠餐點皆一目了然，縮短媒合跟製作的時間。
這種真實感跟遊戲化的體驗，是他們能夠迅速拓展市場的關鍵。Tell It Now!平台主打擁有200粉絲就能接案的素人網紅，強調他們更貼近真實消費者視角，更大膽地拿掉了事前審稿。「不審稿，是想要讓這個口碑更真實一點，你一開始審稿，就會變成是你品牌潤飾過的內容。」陳昕睿說，他們透過清晰的任務規範來確保品質，創作者完成後直接發布，再回到平台提交連結。
事實證明，這種策略是成功的。「我們常常看到有爆紅的影片，一個只有五千粉的創作者，也能拍出幾十萬流量的影片。很多創作者也回饋，因為持續在我們平台上接任務、穩定產出內容，他的粉絲數也增加了好幾千。」這些成功案例，逐漸打破了市場的刻板印象，並成功敲開了必勝客、全家等產業巨頭，以及上千個中小型品牌的大門。
目前，Tell It Now!採取的是SaaS訂閱制，主要向品牌與店家收費。品牌方透過支付月費或年費，來使用平台上所有發布任務、管理素材的工具。而對於創作者端，平台基本上是免費使用的，就是為了降低創作者的參與門檻。
從技術人到行銷顛覆者：一場醞釀三年的創業實驗
陳昕睿與另位創辦人的創業旅程，始於技術人對效率的執著。「我們發現，許多中小型街邊店明明很需要社群曝光，卻沒有一個真正好用、不複雜的工具。」陳昕睿回憶道，這個創業念頭在他們心中醞釀了許久。「但我們一開始這個念頭，到真的下定決心要做，大概拖了兩三年，中間還遇到疫情，是因為疫情結束以後，才突然想要不要認真把這個當一個題目來做。」
對於從未經歷過從0到1的陳昕睿而言，這是一個充滿未知的挑戰。「我當初創業只是覺得沒有試過，很好奇這個過程到底要怎麼起來，因為我完全no idea到底要怎麼踏出這一步。」正是這份好奇心，驅動著這兩位背景同為產品開發與使用者體驗的技術人，踏上了顛覆行銷產業的旅程。
他們的第一個產品MVP (最小可行性產品)，瞄準了最需要曝光的中小型街邊店。然而，市場很快給了他們一堂震撼教育。「小店家雖然很需要（行銷），但或許沒有痛到非有這件事情不可。」陳昕睿直言，對深受缺工之苦的店家而言，營運生存的壓力遠大於行銷曝光的需求。這個發現，促使團隊在去年底毅然決然地轉向，將目標客群轉向行銷需求更為剛性的連鎖品牌。
但要說服資源豐沛的大品牌並不容易。「他們內部雖然有行銷人員，但要做的事情更多，每個人都分身乏術。」陳昕睿說，因此他們的切入點正是減少整個行銷流程的時間，其真正的護城河，在於對網紅行銷本質的重新定義。
「市面上許多平台，強調的都只是網紅的『名單』。」陳昕睿分析，「但這並沒有解決品牌真正的問題。因為一般的平台大多只停留在媒合，品牌主最終可能只收到一個IG貼文連結。但內容本身，平台是沒有掌握的。」
他們不只媒合，而是把網紅產出的所有素材內容，連同即時數據變化，都完整地抓取到系統後台。如此一來，品牌主的所有合作素材，都能被一覽無遺地集中管理。
「對我們而言，媒合只是產出UGC（使用者生成內容）的第一步。我們最終想做的，是幫助品牌實現素材的循環再利用。」陳昕睿強調，品牌找網紅的真正目的，並非單次曝光，而是希望獲得授權，將這些真實的素材應用在官網、電視牆廣告等更多元的管道上。
為此，平台也提供品牌方一套一條龍的服務：除了透過AI輔助品牌，快速將素人素材調整成符合品牌調性的內容外，更將授權流程直接整合進來，協助品牌一手包辦從素材誕生到後續應用的整個生命週期，讓每一次的行銷投入，都能轉化為可持續累積的內容資產。
從大型科技公司的UX設計師，到事必躬親的新創共同創辦人，陳昕睿坦言這是場個人蛻變。「以前我可以專注在專業就好，但現在我需要花很多時間，去學習財務、法務這些過去不曾接觸的知識。」這次的親身實踐，也徹底顛覆了她過去的認知。「以前在新創裡面當顧問，可以講很多方法論，但自己創業以後，就發現這真的是完全不是這麼一回事。」
這場旅程，讓她意識到許多事必須親身實踐，才能得到真實的回饋。而這種「快速試錯、快速學習」的文化，已經內化為團隊的DNA。
陳昕睿就分享了一個令人莞爾的挫折經驗。為了加速媒合，團隊曾推出一個店家逾時未選，系統自動配對的功能。「結果我們就被店家罵了，『為什麼我都沒選你就幫我選？』」陳昕睿說，這次直接的用戶反饋，讓他們深刻體會到即便追求效率，也不能剝奪店家最終的選擇權。「我們就是不斷地從這些嘗試與回饋中，快速做出調整，這是我們團隊最大的優勢。」
啟動種子輪募資計畫出海，劍指日本、美國市場
在台灣成功驗證了商業模式後，Tell It Now!已做好邁向下一階段的準備，而清晰的商業目標與成績，也為他們獲得了886studio加速器Ikigai的投資。目前，公司正啟動種子輪募資，預計於2026年第一季完成。
「台灣只是我們的起點，」陳昕睿表示，「這筆資金，將主要用於出海準備，以及商業開發團隊的擴充。」他們的首要目標，鎖定在日本與美國這兩個高度成熟的市場。
陳昕睿分析，美國市場競爭激烈，但線下服務的MarTech平台相對稀缺，這是一個潛在的切入點；而日本市場雖然極度重視關係，決策時間長，但台灣品牌在日本的接受度高，先從服務在日的台灣店家下手，是一條可行的路徑。目前，團隊已開始與兩地的潛在夥伴進行接觸。
「我們希望能找到具備策略性資源的投資人。」陳昕睿解釋，「如果投資人本身在日本或美國擁有餐飲、美業的豐沛人脈，對我們的幫助會非常大。」
下一步，Tell It Now!將聚焦於「自動化推薦」與「AI輔助創作」。他們希望在明年，就能實現AI根據品牌風格自動推薦最適合的創作者，並同時向創作者推薦最符合其調性的品牌任務。
此外，團隊也將開發AI工具，輔助創作者產出更符合品牌規範的內容，進一步提升媒合效率。至於品牌端，目前他們正積極開發AI品牌工作室，未來能透過AI學習品牌風格，將大量素人素材一鍵轉化為高品質的廣告資產。
創業快問快答
Q：最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？
客戶（店家或品牌）最常提出的質疑，集中在「粉絲數迷思」上。當我們推薦粉絲數只有幾千的創作者時，他們會覺得『這OK 嗎？這行嗎？』」團隊的回應策略並非直接反駁，而是從三個層面溝通素人網紅的真實價值，分別為強調內容品質與素材價值，並提供品牌方真實的成功案例，引導品牌思考行銷的最終目的其實是帶客轉換，而真實、誠懇的內容，往往比高粉絲數的網紅更具轉換的潛力。
Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？
出海，主要鎖定日本與美國。為此，團隊目前最缺乏的資源有兩大塊，公司正啟動新一輪募資，及正尋找具備海外鏈結的策略性資源。
Q：創業，教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？
從專才到全才的跨越、實踐勝於空談，唯有親身去嘗試、去測試，從市場的真實回饋中，才能找到真正有效的路徑。最後是保持樂觀與韌性，整個創業過程充滿了未知與困難，但樂觀的心態是關鍵。
Q：創業至今，做得最好的三件事為何？
與用戶維持緊密且真實的關係、根據用戶回饋，快速迭代產品、果斷的策略轉向（Pivot）。
團隊資訊
產品名稱：Tell It Now!探店大聲公
官方網站
本文授權轉載自創業小聚，作者為賴冠伶
