獨家專訪|Autopass完成3億元募資!串接3千家停車據點+國泰小樹點,他2年打造綿密出行金融生態圈
獨家專訪|Autopass完成3億元募資!串接3千家停車據點+國泰小樹點,他2年打造綿密出行金融生態圈

智慧行車體驗整合商Autopass宣布,共完成總計1,000萬美元(約新台幣3億878萬元)的融資,投資人包含中國信託、中興保全、和碩創投、新生資本、璞石晶華基金,以及矽谷500 Global、Singularity Capital與日本創投機構。

從停車大聲公團隊出走後,以「車牌即錢包」起家的Autopass,2018年用無感支付體驗席捲市場,串聯起所有行車出行的支付場景,像是加油站、停車場、路邊停車位的搜尋與繳費,透過應用程式「車麻吉」,讓用戶進出停車場可以自動辨識車牌繳費,過程中不用掏出現金、信用卡與排隊。

「今年底在全台灣的服務據點會超過3,000個,光停車場就會突破2,000座,而且過去的每一年我們都做到40%以上的成長。」Autopass執行長余致緯揭示近2年的成績單。

如今,在停車和加油站Autopass的滲透率已經超過25%;新切入的充電市場,預期在年底成為全台第3大充電網絡,同時,全台800萬車主中已有160萬是他們的會員。

這張綿密的出行金融生態圈,是如何在短短2年達成?答案,不是砸錢自建,而是「開放」。

Autopass從「車主錢包」到「B2B2C軍火庫」

「早期大家認識我們,是因為『車麻吉』這個App。」余致緯表示,但在2020年當LINE Pay、街口支付等巨頭開始全面推廣行動支付時,他意識到真正的規模化不在於做一個B2C(Business to Consumer)品牌,而是成為「背後的解決方案提供者」。

隨之推出「快速通」,將支付能力B2B2C化,變成軍火供應商的角色,讓客戶從硬體、軟體系統到支付金流,都由平台搞定。例如,LINE Bank與Autopass合作,在服務裡加上辨識車牌支付的功能,車主進出停車場時就會自動辨識車牌繳費,作為LINE Bank提供給用戶加值服務。

Autopass執行副總張勝傳表示,這樣的做法形成雙贏的局面。他以「下水道理論」比喻,全台有許多知名品牌建商,但他們蓋大樓之前,不需要再自建下水道。而Autopass就是出行支付下水道的建造者,提早把最困難的使用場景、數位科技技術都鋪建完成。

現在,無論是大眾熟悉的銀行(如台新、LINE Bank)、電子支付(如街口、Pi 拍錢包),甚至是加油站自己的App(如中油 Pay),背後都串接了Autopass的服務。同時,在B2B領域,他們的系統深入企業後台,像是iRent全台車輛的路邊停車繳費、停車費用管理,都由Autopass處理;中租、iRent等共享汽車業者的「甲租乙還」,也依賴他們提供的停車場網絡。

Autopass版圖
從銀行、車行到加油站等都是Autopass合作的應用品牌。
圖/ Autopass

此策略讓Autopass不再是停車場App的競爭者,而是所有人的「好朋友」。「我們歡迎別人來跟我們串連,因為客戶的成功就是我們的成功。」余致緯說。

延伸閱讀:三次創業練功心法,Autopass余致緯如何讓價值更擴大?

下一步用「駕駛中心」打造車主超級帳號,點數流通各平台

基礎建設布建完成後,Autopass的下一步,則是推出「駕駛中心」(Driver Center)。

「我們發現,現在的車主越來越不方便。」余致緯直指消費者的痛點,光是電動車充電,可能就要下載5、6個App;租用GoShare、WeMo、iRent等不同共享服務,每次都要重新上傳行照、駕照,重複KYC(身分驗證)流程。

「駕駛中心」的構想,簡單來說就是要做車主的Single Sign-On (SSO)。「就像 Gmail login」余致緯比喻,目的是把所有駕駛在意的資料,像行駕照、權益、在用的產品,全部整合在一起。

加上,余致緯觀察到銀行、電信、零售業發行的點數,對用戶最有感的還是「折抵現金」,但這卻是發點方(如銀行)最不樂見的,因為這等於「折帳」,無法產生額外利益。

「發點數對發點方來說是『債』。」余致緯表示,銀行不希望債去抵掉帳,而Autopass提供的解方,讓這些點數流向「日常生活、高頻、剛需」的場景,像是停車、加油、充電,提供消費者更多的選擇。

Autopass 跨足充電場景.jpg
Autopass 跨足充電場景,打造整合金流與用戶體驗的一致流程,擴大智慧行車支付生態圈。
圖/ Autopass

張勝傳表示,透過與各大電子支付公司和銀行合作,Autopass讓車主可以用多元支付工具或直接以銀行點數扣抵,建立起各自獨特的出行金融支付生態圈。 目前已經串接國泰小樹點、全家點數,明年第一季還將加入中華電信Hami Point、台新點數。

其中的獲利商業模式也很清晰。「我們可能是用6點去折5塊錢,」余致緯透露,中間20%的利潤差,就成為Autopass與發點方的分潤空間。對用戶來說,零散的點數有新的出口;對發點方來說,點數不再是沉睡的負債,而是能緩慢消耗,創造新價值的資產。

「出行是剛需!」獲和碩、新生資本注資,目標2026年損益兩平

從創立至今回首創業路,余致緯坦言最痛苦的時刻,莫過於2019年「閃電擴張」模式失靈、被迫收緊補貼,以及2022年為了拿下中油標案,卻因為公司太新而拿不到銀行「履約保證」的窘境。

「最後是請股東幫忙才讓國泰世華願意開保證。如果那時拿不下中油,基本上後面就沒機會了。」走過燒錢補貼的迷霧,余致緯對自己的事業有更深的體悟,「到2020年才搞懂,『剛需是不需要證明的』。」他說「停車需求,不需要去證明它存在。而且至少在20年內,車子這個載具不會不見。」

Autopass預期2026年損益兩平,未來目標推動服務進駐更多App,並擴大線下合作據點,而海外市場方面,已經在日本東京註冊公司,下一步將複製台灣的開放平台模式,串接日本當地的停車場業者與車主服務平台。

延伸閱讀:日產電動車電池大突破!新固態電池續航翻倍、充電縮短至30分鐘,能撼動中國電池7成市佔?

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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