Dancing with AI!Meet Taipei匯集「400家新創+23專館」,如何把新創搬上主舞台?
Dancing with AI!Meet Taipei匯集「400家新創+23專館」,如何把新創搬上主舞台?

由《數位時代》與Meet創業小聚所主辦的亞洲年度創新創業盛會「2025 Meet Taipei 創新創業嘉年華」,將於今年11月20日至22日,於台北花博爭艷館盛大登場。

回應由AI帶動的全球變局中,今年以「Dancing with AI」為核心主軸,匯聚來自19個國家、超過400家海內外新創團隊、16個政府部門與7大企業專館,展現台灣新創正前所未有地站上其獨有的地緣政治與半導體硬體實力交匯點,搭建從觀念到資源的關鍵橋樑,共同構築台灣在全球創新生態系中的戰略高地。

與此同時,以聯發科、緯創、台達電為首的大型企業正積極啟動開放式合作,而政府亦由數位發展部推動百億規模的AI策略計畫,由「企業x政策」雙引擎帶動產業的動能已然形成,更呈現出公私齊心、凝聚多方資源的共好目標。

國際濃度提升、加拿大首度參展!一覽台灣新創生態的廣度與深度

今年Meet Taipei共規劃23座主題專館,從核心技術、國際鏈結到跨域應用等多重面向,完整呈現了台灣在產官學界創新能量的廣度與深度。

在展會的核心,可見驅動產業發展的多元關鍵引擎。其中,由證交所打造的「創新獨角獸新聚落」主題館,將重點呈現創新板(TIB)的重大改革。為了讓改革內容更具象化,今年更首度將象徵新創成長蛻變的吉祥物「獨角獸」帶到展場,生動地傳達出證交所為新創鋪設邁向資本市場最後一哩路的堅定決心。

Meet Taipei
今年展會核心區匯聚了驅動產業發展的多元引擎,從證交所的「創新獨角獸新聚落」、中華電信的「5G加速器專區」到勤業眾信的「春芽新創專區」,為新創提供從資本、技術到營運的全方位支持。
圖/ 創業小聚

中華電信則於「5G加速器專區」展出9家潛力團隊,聚焦數位韌性、智慧驅動、永續未來三大主軸,展現AI與5G的前沿應用。此外,成立自2015年、長期陪伴新創從萌芽到茁壯的勤業眾信新創事業服務今年也迎來第十年里程碑,春芽新創專區匯聚AI產業、大型企業、投資、財會稅務等跨領域專家,以專業灌溉創新為核心,協助新創從穩固營運根基、邁向國際舞台再到成功出場。

創新的觸角更延伸至多元的跨域應用。運動部「臺灣品牌國際賽研習營專館」以「城市品牌 x 運動科技」為主軸,展出如AI即時影音自動化平台SPOT等團隊;高通「台灣創新競賽專館」則集結了Calyx、MoBagel、MOOVO等10家橫跨生技、AI與移動科技的競賽獲獎團隊,展現了百花齊放的創新能量。

除了在跨域應用上展現的廣度,今年展會的另一大亮點,便是在國際鏈結上所呈現的深度。

Meet Taipei
國際鏈結為本屆一大亮點,由中華開發加速器與Garage+聯手打造的台日合作專區,以及加拿大政府官方「CTA加速器」的首度進駐,展現了Meet Taipei作為亞洲創新樞紐的強大磁吸力。
圖/ 創業小聚

今年,由中華開發加速器與Garage+聯手打造的「CCIA x Garage+台灣新創最強聯名」專館,將持續深化台日合作並分享其延伸投資觸角至日本福岡的成果;而隸屬於加拿大政府的「加拿大新創科技加速器(CTA)」也首度進駐設館,將帶來其精選團隊,與台灣產業生態系進行深度對接,促成具體的跨國商機落地。除此之外,國發會、中小企業署、智財局、證交所、文策院等政府單位亦共襄盛舉,呈現出公私齊心、凝聚多方資源與力量的共好目標。

從腦力到味蕾:一場揉合科技與土地的五感盛宴

這份創新的活力,不僅僅是一場腦力的激盪,更是一場五感的盛宴。

創業小聚團隊在2025 Meet Taipei 特別開闢了「風格餐飲角落」,延伸今年舉辦Meet 大南方以及Meet花蓮創新創業嘉年華的在地鏈結,串連了來自高雄頑固油飯的國宴級美味,以及花蓮林記魚丸、後山蕨起、賣艸人家等7間超人氣品牌,讓Meet Taipei成為一場串連全島、牽起國際的創新創業盛會。

Meet Taipei
今年首度開闢的「風格餐飲角落」,集結了從Meet地方展脫穎而出的7間人氣品牌,讓與會者不僅能激盪腦力,也能透過舌尖品嚐到根植於台灣土地的在地創新滋味。
圖/ 創業小聚

Meet Taipei 不僅僅是一場展會的集結,在「Dancing with AI」的主軸下,更期望讓新創、企業、創投與政府都能在此找到與AI共舞節奏的練功場。無論是加速AI應用,還是串起與世界對話的橋樑,這裡,都將是見證每一個未來萌芽的關鍵時刻。

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本文授權轉載自:創業小聚

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從黑客松到理賠第一線,富邦人壽如何讓 AI 從創新提案變成工作夥伴?
從黑客松到理賠第一線,富邦人壽如何讓 AI 從創新提案變成工作夥伴?

當許多企業還在討論 AI 能做什麼,富邦人壽更關注:AI 如何被第一線同仁使用?而這也是「理賠智慧助理」能從黑客松發想、走進理賠現場,成為真實工作夥伴的原因。

為什麼富邦人壽會選擇從最複雜、也最不易標準化的環節–理賠–切入、嘗試將AI從「回答問題的工具」轉變成進入核心營運流程的「決策輔助夥伴」?

保險理賠為何難以AI化?答案藏在大量非結構化資訊裡

相較於客服問答或行政流程,理賠工作最大的挑戰在於資訊高度分散且缺乏標準格式:從診斷證明、病理報告、手術紀錄到醫療收據,每份文件不同醫院格式都不同,內容還充滿專業醫療術語;理賠人員不僅必須理解文件內容,還需要同步比對保單條款、法規要求以及醫學知識,才能做出適當判斷。

更複雜的是,就算是相同疾病或手術名稱,不同案件背景也可能導致不同理賠結果,因此,理賠長期被視為高度依賴專業經驗與人工判斷的工作,很難透過傳統自動化工具處理。

近年來,隨著理賠案件量持續增加、醫療技術快速演進,以及新舊世代交替帶來的人才培育壓力,如何兼顧理賠品質、作業效率與知識傳承,成為刻不容緩的議題。

富邦人壽開始思考:如果AI無法取代專業判斷,是否能先協助理賠人員更快掌握資訊、縮短搜尋時間,讓專業人才把時間投入在更高價值的分析與決策工作?這個想法在富邦集團導入微軟Copilot Studio並舉辦黑客松活動後獲得實踐機會,理賠團隊將構想轉化為可驗證的AI提案,並在主管支持與跨部門合作下,於2026年1月正式導入理賠現場。

「黑客松讓我們有機會快速驗證想法,也讓AI應用從概念走向實際場景。」富邦人壽理賠部資深襄理郭乃瑀如是說道。

數位時代為此特別專訪富邦人壽黑客松獲獎團隊「ClaimAIngels」的成員,深入了解這項 AI 專案如何從創新提案一路走進理賠第一線,成為同仁日常工作的決策輔助夥伴。

富邦人壽
富邦人壽理賠智慧助理透過黑客松加速落地!數位時代專訪團隊成員郭乃瑀 (左上)、 王羽藍(左下)、陳子聆(右上)、林庭樂(右下),分享過程與收穫。
圖/ 數位時代

AI成功落地的關鍵,不只是模型,還有資料與流程重建

從創意發想到實際上線,最大的挑戰不是技術,而是如何讓AI真正符合第一線需求。

富邦人壽理賠部資深襄理林庭樂指出,團隊一開始便深入訪談理賠同仁,發現大家真正需要的並不是AI幫忙做決定,而是協助整理資訊,因此將理賠智慧助理專案聚焦於三大領域:手術等級建議、病理報告判讀輔助,以及國外醫療文件翻譯與摘要,目標是協助同仁降低資料蒐集與查詢時間,讓理賠同仁可以快速掌握案件重點。

但要做到這一步,必須先建立可信任的資料基礎。

由於醫療資料來源眾多且格式不一,團隊投入大量時間整理歷史案件、建立醫療名詞對應關係、標註資料來源與判斷依據,並透過跨部門討論及醫師顧問協作,逐步建立一致的判讀標準。林庭樂表示:「這項工作看似基礎,卻是AI能否提供可靠建議的關鍵,更重要的是,它讓過去散落在資深同仁腦中的經驗知識,逐漸轉化為可被組織保存與運用的數位資產。」

富邦人壽理賠部專員陳子聆便感受到明顯改變。她說:「過去遇到新的手術名稱,往往需要花費一到兩個小時查閱條款、搜尋歷史案例並向資深同仁請教,現在,透過理賠智慧助理協助,資料搜尋時間縮短50%以上,能將更多心力放在案件分析與專業判斷上。」

理賠部理賠審核科資深襄理王羽藍則形容,理賠智慧助理更像是一位隨身秘書。她說:「它會先幫我們整理案件重點,也能提醒是否遺漏重要資訊。無論是判讀國內外醫療文件、核對醫療收據,或分析病理報告內容,都能快速提供參考依據,讓我們把時間投入更重要的專業決策。」

除了資料基礎建設,金融業導入 AI 的另一個關鍵挑戰是風險與合規。

因應金融監理要求以及個資保護需求,團隊在設計理賠智慧助理時建立多層防護機制與使用護欄,並持續優化提示詞設計,以降低AI幻覺、資料外洩與誤判風險,確保AI始終在可控範圍內運作。

不過,對富邦人壽而言,上線並不代表結束,而是優化的開始。

團隊發現,理賠智慧助理初期使用率表現亮眼,但隨著時間推移逐漸下降,為了找出原因,團隊同仁與第一線理賠同仁召開多場討論會議,讓其了解,生成式 AI 並非一次建置完成就能長期發揮效益,必須持續蒐集使用回饋、改善建議,進而調整功能設計。

郭乃瑀表示:「根據同仁回饋,團隊目前正規劃新增實支實付手術給付比例分析等功能,目標是讓AI更貼近實際工作流程、滿足使用者需求。」

從單一專案到組織能力,理賠智慧助理帶來的真正改變

隨著理賠智慧助理逐步成為理賠同仁的日常工作夥伴,其帶來的影響也不再侷限於效率提升,而是開始擴散至組織文化與創新模式的改變。

郭乃瑀表示,過去AI專案多半由資訊部門主導,但這次經驗讓大家發現,真正了解痛點的人其實是第一線同仁,因為只有其最清楚哪些流程最耗時、哪些資訊最難取得,以及哪些環節最適合導入AI。「隨著理賠智慧助理成果逐漸顯現,愈來愈多部門開始主動詢問專案推動經驗,如資料整理、風險控管、流程設計與使用者導入等做法,加速 AI 創新在組織內部的擴散與落地。」

對富邦人壽而言,理賠智慧助理並不只是單一 AI 工具,而是一次工作方式與文化的改變:從第一線提出需求、跨部門共同打造,到持續優化與回饋機制,AI 不再只是科技部門的工具,而逐漸成為工作現場的一部分,也讓數位轉型成為一種持續發生的創新能力。

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