Google士林新基地開箱！AC/DC電源測試室首度曝光：導入雙向回收系統，電力回收效率80%|數位時代 BusinessNext

Google士林新基地開箱！AC/DC電源測試室首度曝光：導入雙向回收系統，電力回收效率80%

Google士林研發中心首度對外展示AC/DC電源測試研究室。該研究室除了與供應商共同打造測試設備，還導入雙向電源回收系統，電力回收效率高達80%。

綠建築加持：新中心年耗能減12%、用水量降46%

Google今年持續擴大在台投資，繼在新北板橋啟用第2棟硬體研發大樓後，位於台北士林的全球第2大人工智慧（AI）基礎建設硬體研發中心也於11月20日正式揭牌。

新辦公室設於士林「CAAM 承德 168」，該大樓取得LEED v4 CS白金級認證，是台灣首座取得此級別的商辦。建築結合綠建築與商業效益，吸引Google進駐並租下12至20樓作為雲端與AI基礎建設研發及辦公空間。

Google指出，新中心在綠建築基礎上進一步提升能源與用水效率，預計可減少約12%年度能耗、節省46%用水量；營建工程上也有73%的廢棄物透過回收或其他方式再利用，而非掩埋處理。

新辦公室象徵也Google對台灣長達十年的承諾。摩爾表示，自2013年在彰化設立亞太首座資料中心以來，Google持續投入多條海底電纜建設，強化區域通訊網路；在永續方面，也積極布局台灣再生能源，先後簽署太陽能、離岸風電與地熱的購電協議，並讓彰化資料中心實現100%使用工業用水。

談及AI，Google Cloud全球平台基礎建設研發副總裁Aamer Mahmood表示，AI對世界的影響可比擬行動裝置時代的變革。Google期望Gemini能在具韌性、可擴展且安全的基礎建設上持續創新，而這需要硬體、軟體與供應鏈的緊密合作。

他強調，台灣具備獨特的產業生態系，不僅擁有AI硬體與軟體開發能量，也具備基礎建設所需的人才與技術，距離供應鏈團隊、國際級合作夥伴與彰化資料中心皆僅需數小時通勤。這項近距離優勢，使台灣團隊更具競爭力，專案開發速度更可縮短約40%。

AC／DC電源測試室曝光，雙向回收系統可回送多餘電力

Google士林研發中心設有十餘間實驗室，吸引超過40個國籍的AI軟硬體人才進駐，現有員工約百人。摩爾指出，該中心將成為Google下一代AI硬體的測試、驗證與優化基地，相關成果未來將部署至全球各地的AI資料中心與基礎設施。

此次Google也首度展示交流電（AC）／直流電（DC）電源測試研究室。Google表示，研究室除了與供應商共同打造測試設備，還導入「雙向電源回收系統」，可將多餘電力回送電網，電力回收效率高達80%，有效降低能源浪費與散熱需求。

台美Google研發中心實驗室的測試技術與配置大致相同，差異主要來自場地規模，而設立專屬測試環境為必要措施。Google表示，資料中心運作方式並不公開，必須在專有條件下進行、供應商無法複製，需要透過內部實驗室測試並優化GPU（繪圖處理器）、TPU（張量處理器）等硬體，確保最終能部署到Google的AI資料中心。

Google在2020年初決定於台灣設立研發中心，團隊規模迄今已成長3倍。摩爾指出，雲端基礎建設涵蓋電源、機櫃、儲存與伺服器等多項領域，工程師將在此進行電力、散熱等各類測試。未來在永續面向上，團隊也會持續探索新材料與永續機會以降低能耗。

本文授權轉載自RECCESSARY

家電是典型的低頻、高單價商品，消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機，但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下：從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價，到進一步留下會員資料、瀏覽官網，甚至進入門市體驗，消費者的決策路徑越來越分散，即使最後的交易發生在線下，購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普（SHARP）會重新思考數位行銷的原因。

過去，品牌比較關注如何「帶來多少流量」，但當數位接觸點持續增加，重要議題逐漸變成：誰在關注什麼？誰可能進入購買週期？又該在什麼時間點，提供什麼內容？

SHARP 台灣總經理張凱傑表示：「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務，讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』，逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術， SHARP 致力將科技融入日常生活，預先設想、解決消費者不同階段的生活需求；如今，這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷：不只是等消費者說出需求，而是透過數據，更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據，但因數據資料分散在不同部門與系統，想要為行銷活動建立目標消費者輪廓，需要跨部門整理與人工處理。例如，需要先請 IT 撈取資料，再由行銷團隊分類目標客群，前後可能花上 3 到 5 天，活動發送出去後，也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰， SHARP 開始評估、測試客戶資料平台（CDP），最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中， SHARP 關注的不只是資料整合能力，也包括系統是否容易上手，以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先， SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類，還有提供行銷引導與 AI 工具，例如行銷自動化等，讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策，以清晰的投資報酬率（ROI）等數據，建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出：「對我們來說， CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間，讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容，而不是處理資料。」舉例來說，導入 Insider One 後，行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置，將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘，然後，由系統觸及，以及追蹤開信、點擊與轉換，大幅縮短跨部門協作的工作流程。

1912 年創立的夏普，在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ，透過數據整合，真正了解消費者的需求，精準推薦，股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。

圖／數位時代

對 SHARP 來說，另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用， Insider One 團隊扮演如導師般的角色，透過手把手的培訓與指導，不僅大幅縮短系統摸索時間，更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內，成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點，以消費者全通路（OMO）旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示， SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路，部分合作通路同樣採用 Insider One，讓跨通路數據串接有了共通基礎，在 Insider One 團隊的協助下， SHARP 與生鮮超市合作，在符合資料授權跟隱私規範的前提下，透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求，並以此規畫跨業聯合促銷（Joint Promotion）。

股東購物節四大指標皆雙位數成長， SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說，股東購物節是年度最重要活動，透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案，結合會員資料整合與行為分析，去（2025）年， SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群，轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣，再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程，讓對的內容在對的時機觸達對的人，極大化行銷綜效。

更重要的是，隨著數據累積與平台熟悉度提升， SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例，今（2026）年，不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%，流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%，讓 SHARP 更加確信：數位行銷的重點不只是「吸引多少人」，而是能否辨識「哪些人值得溝通，以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷， SHARP 成功從會員名單中找出 4,000～5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者，如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群，針對這群人進行精準溝通，帶動數百台產品銷售，創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為，以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效，以維修服務為例，如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久，且近期有多次維修紀錄，即可在適當時機提供換機資訊，甚至從節能效益切入，讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果，不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」，持續深化對消費者的理解，讓線上的互動、內容與優惠，成為消費者消費或走進實體通路的前一站，也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解，成為家電數位行銷競爭的新典範。

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