旅天下預計明年Q1上櫃!發行價暫定每股58元:衝刺全台100家門市,拚當「實體通路王」
旅天下預計明年Q1上櫃!發行價暫定每股58元:衝刺全台100家門市,拚當「實體通路王」
2025.12.04 | 新零售

以通路門市與產品加盟為主的旅天下於12月2日宣布,預計將在2026年第一季掛牌上櫃,為配合初次上櫃作業,旅天下現金增資320萬股,發行價暫定為每股58元。

旅天下董事長李嘉寅表示,當出國旅遊已經成為標配,預估台灣出境人次不會下降,同時航空機位增加,樂觀看待2026年旅遊市場表現。旅天下目前共計有77家門市,預計年底有望達到80家,明年突破百家。

攤開財報,旅天下今年前三季合併營收為32.4億元,較去年同期衰退5.97%,李嘉寅指出,主因是去年提供較多獨包的郵輪及包機產品,改變策略導致營收下降,但獲利依然強勁,今年前9月稅後淨利達9,586萬元,創歷史同期新高,年增24%,每股盈餘(EPS)達4.06元。

門市上看100家,目標打造全台最大實體通路

旅天下自2015年成立以來,以「加盟」為主要營運策略,提供其他小型旅行社門市或是產品模式加盟。事實上,台灣10人以下小型旅行社非常多,全台共有4,197家旅行社,並且高達90%以上的旅行社員工數都少於10人。

旅天下產品部副總經理蘇世欣表示,這些小型旅行社有些非常在地、有些很擅長特殊的旅行線路,但因為員工數少,在客服、行銷、網站系統等方面較薄弱,而旅天下就能成為這些旅行社的後勤。

旅天下在市場上最鮮明的差異化,便是快速成長的實體門市數量。旅天下副總經理許哲郎指出,挑戰成為台灣實體門市最多的旅行社品牌,並計劃明年突破100家,中期目標更要達到150家以上,希望落實「每個鄉鎮最少一家」的願景。

雖然目前門市重心在中南部(中部30家、南部25家),特別是從高雄出發的旅遊產品更是重點項目,但為了補足服務缺口,接下來旅天下將積極以北部展店為主,來滿足「自由行有問題時,仍需線下門市求助」的需求。

旅天下加盟店樂旅國際旅行社
旅天下和樂旅國際旅行社的加盟店,全台灣加盟店高達77家。
圖/ 旅天下官網

積極的展店策略,背後的核心精神是旅天下秉持的「共好、共享、共利」。李嘉寅信心十足表示:「在整合部分我們有小小成果,除了小型旅行社,未來有機會整合中、大型旅行社。」並放眼全球展開合作,更直言「大家都可以是旅天下的合作夥伴」。

深耕聯航市場外,加碼搶攻國際線

過去,旅天下作為雄獅旅遊的子公司,為了進行市場區隔,經營策略與產品線有著清楚的界線,過往主要以廉價航空如虎航、酷航為主要合作對象,產品線相對集中。

同時,李嘉寅選擇和虎航等廉航合作,推出包機,像是看準國人對日本關西深度旅遊的高度興趣,包下日本天馬航空(Skymark Airlines),首航桃園至神戶。

現在旅天下與雄獅成為兩家獨立運營的公司,不過雄獅仍持股約38%,並佔2席董事席位。許哲郎強調,隨著明年第一季上櫃,未來旅天下將不再劃地自限,仍會以過往的聯航主力,但不排除全力爭取華航、長榮航等國際航空公司的機位資源,甚至透露已經成功打入長榮航空的歐洲線。

目前日本航線約占營收5成,歐美亞非等長程線,約占營收的25%,東南亞則是1成。今年受惠於國際長程團體旅遊回溫,成為成長動能的關鍵。

蘇世欣也補充,雖然與Klook、KKday等旅遊OTA平台在行程上可能重疊,但因為旅天下主攻的團體旅行市場,以及線下門市提供的實質服務,仍是難以取代的競爭力。

以加盟為核心競爭基石,旅天下未來能否在旅遊市場持續擴張,甚至跨入其他的旅遊產品,值得持續關注。

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責任編輯:李先泰

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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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