有網才賺錢vs.有土斯有財
有網才賺錢vs.有土斯有財
2000.01.01 |

無殼蝸牛找到新的抗議對象,現在小市民不但買不起房屋地產一類的資產(property),連網路空間(cyberspace)這樣的空中樓閣(cyberland)也負擔不起。

**一支智原股, 敵得過39家營建股股價的總和

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投資人的喜好如流水。過去總是話題不斷的資產股熱潮,由最後一個資產股代言人「台鳳」的非法炒作,劃下不完美的句點後,幾乎所有的營建類股,資產概念股和目前的股價,都在近三年的最低點徘徊,營建股股價只有個位數的比比皆是。投資人往往相互打趣:過去幾個月,台灣所有上市的39家營建股,股價加起來總和差不多等於資本額5億出頭的智原公司股價。
營建類股的資產,是放眼可見、美輪美奐的簇新大樓和廣袤的土地。這一類資產,在傳統「有土斯有財」價值觀中,是投資者的上上之選,在地狹人稠的亞洲,土地進可攻、退可守。在房地產上漲時,可以出售牟利,房地產市場景氣欠佳時,可以出租賺取穩定的租金。但是這些都再也吸引不了投資人的眼光。相反的,擁有的只是摸不到的虛擬資產(cyberland)的網路股、軟體股和IC設計股,卻攫取了投資人的所有目光。不僅美國那斯達克市場指數迭創新高,台灣未上市股票市場(gray market)的精誠資訊(Kimo網站)和PCHome集團,股價幾乎天天忘情上漲。最明顯的例子是虧損3.5億元的Seednet每一股股價達到275 元。

**地產大亨李嘉誠, 被網路新銳的兒子比下去

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財訊文化今週刊社長謝金河指出,產業的興衰,十年可以視作一個循環。民國七十五年,國泰人壽以每坪75萬元的高價,購入目前興建為六福皇宮飯店的一塊空地,造成國內房地產的飆風,國泰人壽因為擁有數不清的土地資產,維繫「股王」的地位數年不墜,股價也一度達到1975元,如今十年過去,國泰人壽的股價,千位數拿掉了,百位數也拿掉了,只剩下十位數和個位數。現在網路概念股的熱潮,儼然就是當年的翻版,投資人以匪夷所思的超高價,競相投入未上市的網路股,就如同國泰人壽當年高價標地的熱潮。這股熱潮,估計還會再延燒一段時間。
近幾年統計的數據顯示,由於投資人已經將房地產等實質資產視為實用工具,而非投資工具。
投資在實質資產的概念已經退潮。近幾年來台灣的公告地價,幾乎沒有變動。連房地產的最後一塊聖地台北市,去年也第一次出現每坪成交地價下滑的情況。
全世界房地產投機風氣最盛的香港,更是property不如cyberland的絕佳例子,亞洲首富李嘉誠擁有的長江實業,過去的地位就有如台灣的國泰人壽,開發管理香港最有名的豪宅,股價居高不下,但是自從房地產泡沫經濟幻滅之後,股價積弱不振,直到轉投資通訊股和網路股大放異彩之後,股價才回升。李嘉誠次子李澤楷所成立的網路公司盈科數碼動力,一九九九年中才「借殼上市」,卻已經是香港股市交易最活絡的股票,加上微軟公司投資的推波助瀾,「 『長江』後浪推前浪」已經成為香港股市一句有名的雙關語。

**當年高價買空地的, 現在紛紛以鉅資買空間

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難道實質的資產(property),真的已經比不上虛擬的網路空間的資產(cyberland)?《連線》(Wired)雜誌總主筆凱利(Kevin Kelly)在《NET & TEN》一書中所提出的網路世紀的規則之一──「空間比場所重要」,提出了解釋,他指出人們仍然將住在場所,也就是實質的資產中,但是逐漸的,經濟活動將會轉移到網路空間中。
或者是屈服於投資人的狂熱,也可能是企業已經體會到經濟活動的空間轉移。過去企業選擇耕耘土地資產,以高價購買空地,開發出售,現在企業在看不見的網路空間上灌溉,投資大量的資本。
最明顯的例子,就是企業在經營上,開始擺脫門面的漂亮與否,轉向重視系統的投資。國內第一家純粹網路券商──創新證券的總經理嚴啟慧就指出,過去不論是法規規定,或是證券商過去招徠客戶的方式,主要是建立豪華氣派的大廳、電視行情顯示板,以門面來吸引顧客。
但是從網路券商開始之後,證券商的行銷模式已經有巨大的改變,轉而著重系統的投資和網路的建構,券商的首頁,取代號子的營業大廳,成為新門面。
虛擬資產的價值,超越實質資產的例子比比皆是,AOL上一則不到五平方公分的黃金地段廣告,價值1600萬美金,超過佔地數千坪的巨宅大院的價值。一股美國雅虎的股票,價值抵得上6000股台灣上市建商三采建設的股價。難怪台灣的建商,最近紛紛宣佈將進軍科技業,為已經萎縮的本業找尋另一個成長的春天。
實體資產房地產市場近幾年的變遷,倒是可以提供想要進入虛擬資產市場的競爭者作為借鏡。近年來台灣實體資產的價值,不再純粹取決於土地的價值,而是其他的附加價值。即使是同一個區域的房價,也會因為設計和開發的方式迥異,提供的附加價值不同,例如同樣信義計畫區的豪宅,和隔鄰不遠的公寓,雖然都位於類似地段,房價可能就差一倍以上。

**有一個網站好名字, 等於撿到一個黃金大寶地

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實體資產市場起落浮沉讓企業學到的另一課,就是用投資人口袋裏的錢,而不要用銀行的錢,免得被利息壓力拖垮。過去幾次房地產泡沫經濟的崩盤,對於善用投資人資本的土地開發商,其實並沒有太大的的影響。舉例而言,推案採取「預售屋」的建商,在房地產泡沫經濟瓦解後,往往可以東山再起,轉向投資其他事業。這是因為建商讓購屋的消費者分擔開發的成本。
然而大量向銀行舉債來開發房地產的建商,多半就因為無法負擔資金的壓力,而宣佈倒閉和破產。
現在經營網路世界(cyberland)的網路公司,也多半採取類似的做法來建立王國,對於積極投資網路公司的投資人而言,其實也像是在購買預售屋,投資人先付頭期款,在連樣品屋都看不到的情況下,期待網路公司能在虛擬空間上,建構具有價值的資產。最有名的例子,是China.com,這間強調中國概念的網路公司,被投資人調侃為除了門牌號碼(domain name)之外什麼都沒有,但是由於地址位於黃金地段,被認為將有增值潛力。
房子看得見、摸得著,但是房子作為實用的用途,要比作為投資的用途合理多了。再加上投資房地產的投資門檻很高,無法成為全民運動。但是投資虛擬資產,其實是一場資本市場的遊戲,大家都可以參加,理所當然的蔚為世紀末的風潮。
然而這股狂熱,並不會永遠不結束,謝金河就提出他的預測,二○○○年將是網路熱方興未艾的一年,但是二○○一年起,表現不如預期的網路公司,將會有崩盤之虞,投資虛擬資產的企業和投資人,必須嚴加選擇。

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健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範
健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範

在健身產業競爭日益激烈的今天,品牌之間的差距,早已不再取決於場館規模、器材數量或課程內容,而是誰能更貼近會員需求、誰能運用數據看懂會員的一舉一動,打造更精準、更個人化的服務體驗。

對於這一點,台灣第一家掛牌上市、旗下擁有健身工廠等知名品牌的連鎖運動健身龍頭 —— 柏文健康事業,有著比同業更深刻的體悟。過去 20 年,柏文以「持續創新、重視會員需求」為核心,在台灣健身市場站穩腳步。而面對產業全面走向數位化的新競局,柏文選擇攜手 Teradata 與擎昊科技建置企業數據中台,打破內部數據孤島,將分散在各系統的資訊整合為可以被運用的營運智慧。這不只是一次技術升級,更是從「經驗驅動」邁向「數據驅動」的戰略轉型,為柏文在下一個 20 年持續領跑市場注入關鍵動能。

柏文描繪 20 年健身版圖的 2 大關鍵

自 2006 年在高雄成立第一間健身中心「Fitness Factory 健身工廠」以來,柏文的營運規模就穩步成長,如今健身工廠全台已有 83 間分店、會員數逼近 40 萬大關,躍居台灣前二大健身品牌。柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。

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柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。
圖/ 數位時代

第一是深耕在地、理解使用者的真正需求。柏文非常重視會員體驗,在規劃任何服務與課程時,都從在地使用者的實際需求出發。以團課為例,多數健身場館選擇向國外購買課程授權,健身工廠卻決定推出自有團課品牌 FORCE,由專業團隊設計課程且每季推出不同主題,「雖然成本較高、也比較花時間,卻可以確保課程內容更符合台灣人的體能特性與運動需求,」陳尚義認為,這種重視在地需求的思維,正是柏文與會員建立深度連結的關鍵。

第二是持續創新產品與服務。近年來,柏文以「運動休閒」為核心,不斷推出新的品牌與服務。在場館端,成立各具特色的主題運動場館,例如以彈跳床為主的 Crazy Jump 肖跳、射擊對戰遊戲場 KILL ZONE、保齡球館「滾吧 LET'S ROLL」及 Sklub 運動俱樂部。其中,Sklub 青海店為高雄鼓山區首座全齡運動場館,設有室內頂級羽球場、桌球場、國際級楓木籃球場與多樣化運動課程,而 2025 年 11 月開幕的桃園桃鶯店,更是桃園愛好羽毛球人士的首選。

在服務端,則延伸出協助運動後修復的 SPA 個人工房、運動按摩 Buddy Body 等服務。此外,柏文亦與營養師合作推出營養管理與線上課程,近期更籌備成立電商平台,方便會員與非會員選購運動健康相關商品,逐步擴大「運動 x 生活」的服務版圖。

數位化升級:從服務體驗到營運管理全面轉型

伴隨營運規模的不斷成長,柏文也開始導入各種數位工具,以提升會員服務品質與營運管理效率。舉例來說,會員入場的身份辨識機制,已經從早期的刷條碼會員卡,升級到現在的人臉辨識直接進場。又如,在內部營運流程上,從會員管理、財務到行銷活動等,亦全面透過系統來優化作業效率。

這些數位系統累積的大量數據,成為陳尚義日常決策的重要依據。陳尚義分享,自己經常拿起手機查看當日總營收、來店會員數等營運指標,也會比較各場館的營收與來客數變化。一旦發現某館的數據與預期或平常趨勢不符,便會立即請相關人員說明情況,確認異常原因。

「透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。」陳尚義說,更重要的是,這些數據也成為柏文持續創新的基礎,透過數據掌握會員的行為模式和滿意度,如:會員的運動頻率、續約率等,可以作為發展新產品或新服務的決策依據,使其更貼近會員需求。

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柏文健康事業董事長陳尚義指出,透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。
圖/ 數位時代

導入 Teradata 數據中台,柏文邁向即時決策的關鍵一步

然而,隨著數據應用越來越深,現有系統的限制也逐漸浮上檯面。首先,數據散落在 POS、CRM、ERP 等不同系統,無法有效整合,導致使用者必須在眾多介面間來回切換,相當不方便,也容易影響決策的準確性。其次,系統效能不足,在查詢與分析大量數據時,往往要等候一段時間,導致營運報表無法即時產出,管理層難以掌握最新狀況。第三,報表製作流程高度依賴人工作業,需從多個系統匯出資料再自行整合,不僅耗時費力,也容易出現錯誤。

為克服上述挑戰,柏文決定導入 Teradata AIDW 數據平台,將會員資料、IoT 健身設備、POS 交易資料等數據,全面整合至單一資料庫,徹底解決數據孤島的問題。由於 Teradata AIDW 採用 MPP 架構,可以大幅提升資料整理、分析與查詢效能,再搭配帆軟的報表與視覺化工具,使用者可透過儀表板、動態報表或 API 快速掌握分析結果,讓決策過程更即時、更精準。

柏文資訊長黃靜雯表示,選擇 Teradata 的關鍵原因在於其成熟度與穩定性。「Teradata 的效能非常強大,平行運算能力是經過市場驗證的,而且系統本身具備備援機制,不必擔心單一設備故障的風險。」這讓柏文後續能夠更安心地推動大規模的數據與 AI 應用。

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Teradata 的數據顧問不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。(由左至右)柏文健康事業資訊長黃靜雯、柏文健康事業董事長陳尚義和Teradata台灣總經理陳盈竹。
圖/ 數位時代

除了 AIDW 數據平台,Teradata 亦透過數據整理師服務,協助柏文將不同系統、不同格式的資料進行標準化與模型化,為其推動跨系統的數據整合與應用帶來很大的幫助。黃靜雯補充指出,Teradata 的顧問團隊不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,能從業務視角提出建議,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。

Teradata 台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。「面對AI浪潮的快速迭代,我認為柏文做了關鍵決策,透過前期約 6 至 10 個月的時間完善數據建設,作為支撐AI發展的核心競爭力!」陳盈竹強調。

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Teradata台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。
圖/ 數位時代

數據建設就像是城市的下水道工程,是 AI 應用的發展基礎,而作為 Teradata 原廠授權總代理的擎昊科技,則在這座下水道工程中扮演關鍵角色,負責伺服器運算、儲存架構與網路環境建置等任務,「我們結合 Teradata 的技術與自身的整合能力,為柏文打造更穩定的 IT 基礎建設,確保後續的數據分析能在最可靠的環境中運行。」擎昊科技資深協理杜錦祥說。

陳尚義表示,過去許多決策仰賴現場觀察或管理直覺,但未必能量化決策背後的成本與效益;未來希望透過完善的數據中台,不僅能掌握營運脈動,也能將那些過去難以量化的隱形成本具體呈現,進一步評估每項投入是否帶來實質價值。「以數據與人工智慧取代經驗判斷,將會是柏文邁向下一個 20 年的關鍵競爭力。」陳尚義強調。

圖/ 擎昊科技
圖/ Teradata
圖/ 柏文健康事業

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