DeFi是什麼?為何又叫「虛擬的華爾街」?一文看它如何顛覆金融服務
DeFi是什麼?為何又叫「虛擬的華爾街」?一文看它如何顛覆金融服務
2022.11.01 | 區塊鏈

在2021上半年,加密貨幣(Cryptocurrency)整體市值一度突破2兆美元新高,除了比特幣(Bitcoin)、狗狗幣(Dogecoin)這些明星幣的帶動,去中心化金融(Decentralized Finance, DeFi)應用也是重要助力。

DeFi可說是近來加密貨幣領域最熱門的關鍵字之一,也是在以太坊區塊鏈上,開發出來的金融應用程式。熱門的原因,除了以此技術發展出的應用種類愈來愈多,就連包括星展銀行、美國聖路易斯聯邦儲備銀行(Federal Reserve Bank of St Louis)等傳統金融機構,都紛紛在出版的報告中提及DeFi。

2009年第一款區塊鏈應用——比特幣問世,讓分散式帳本技術(Distributed ledger Technology, DLT)更廣為人知。這項技術讓所有資產都能點對點轉移,且所有紀錄公開透明,無法竄改。2015年,以太坊(Ethereum)在比特幣的基礎上,增加了智慧合約(smart contract)功能,所有人可在區塊鏈上用程式碼制定遊戲規則,讓以太坊成為發展各種區塊鏈應用最好的平台。

時至今日,我們可以概括地說,所有運用區塊鏈技術打造的金融服務,都屬於DeFi的一環,包括:加密貨幣、NFT(Non-Fungible Token, 非同質化代幣)等等。DeFi在區塊鏈的世界中,透過智慧合約內程式碼的約定,建造出銀行、證券、保險等金融服務的應用程式。

比特幣
自從區塊鏈第一款應用比特幣於2009年問世之後,至今已發展出許多應用,去中心化金融DeFi就是其中一個最火熱的應用。
圖/ pexels

換言之,DeFi如同在虛擬空間裡,複製了一套實體世界中的金融體系。兩者的差別只在於,銀行行員、存放鈔票的金庫、保險專員、稽查人員,甚至是政府監管的角色,通通由一條條的程式碼擔綱,依循智慧合約中給定的遊戲規則,自動化運作。

星展銀行將DeFi比喻為「虛擬的華爾街」,也有人稱之為「幣圈華爾街」。

相較於傳統的「中心化金融(Centralized Finance, CeFi)」,DeFi有兩大主要特色:其一,所有服務都是針對「加密貨幣」而設計,新台幣、美元等政府發行貨幣不在範圍內;其二,信任的基礎不再是某個機構或國家,而是一條條不帶感情的程式碼,管理規則也從中心化轉為開放、多元。

DeFi怎麼運作?實際應用有什麼?

數位資產研調網站The Block指出,目前DeFi的應用領域涵蓋支付、身分驗證、保險、投資、交易所、借貸等,與實體世界金融機構提供的服務項目差不多,已經形成了一個頗為完整的金融生態系。

在判斷DeFi的整體規模時,「總鎖倉量」(Total Value Locked, TVL)是重要指標。如果把DeFi想像成一間金融機構,那麼TVL就好比這家金融機構旗下,所有DeFi應用的資產總和。而根據追蹤網站DefiLlama的數據,DeFi的TVL在2021年首度突破千億美元大關,換算下來,等於有將近3兆新台幣的錢,鎖在DeFi這個虛擬世生態系中。

你或許想問,金融科技(FinTech)早已驅動金融業展開轉型,以多元的數位平台和工具更新服務,為什麼DeFi還會如此壯大?背後的驅動力與加密產業日益蓬勃有關。

1.交易更方便 :2021年,比特幣價格首度突破6萬美元,加密貨幣整體市值一度衝破2兆美元,加密貨幣種類更是超過1萬種,已經形成一定程度的規模,如同虛擬世界中的另一個經濟體。

對許多熱衷的幣圈人士來說,要把加密資產換回法幣使用實在太麻煩,若區塊鏈世界有一套完善金融體系,就可把加密資產留在區塊鏈世界中交易使用。

2.沒有中介機構攔截利益 :DeFi的去中心化特色就是簡單便利,不需要跟金融機構打交道或通過各種繁複的驗證,更沒有門檻要求。而且只要透過智慧合約、演算法等方式,就可以將交易過程中的利益(如手續費、利差)與所有參與者分享。「這也是DeFi另一個令人著迷的地方。」安侯法律事務所合夥律師鍾典晏指出。

以最常見的「定存」來說,一般銀行提供的利率約1%上下。在DeFi世界中,少了銀行在中間抽成,定存利率甚至可以達到7%~8%。

如此誘人的利益,也正是DeFi過去一年來吸引龐大資金投入的主因。

銀行
在DeFi世界中,由於不須透過銀行等第三方機構即可交易,不管是定存或借貸,都可以省去中間的抽成。
圖/ Shutterstock

DeFi爆炸成長的推手:流動性挖礦

「DeFi其實就是一種衍生性金融加密市場,有70%~80%都在談『流動性挖礦』(yield farming)。」安侯數位智能風險顧問公司董事總經理謝昀澤觀察。

所謂「流動性挖礦」(幾乎可說是DeFi爆炸成長的主要推力),指的是將手中持有的加密貨幣,投入到DeFi借貸平台,以賺取利息或更多幣,如此一來,平台便可以增加資產的流動性。

然而,這裡所指的「挖礦」,不同於我們經常聽到的,透過電腦運算力去認證區塊鏈上的交易,進而獲得加密貨幣作為獎勵的「挖礦(mining)」,反而更像是投資用語「槓桿(leverage )」,也就是透過借入資金來放大收益。

舉例來說,放款方(lender)把加密貨幣「存入」,借方(borrower)把加密貨幣「借出」,透過平台撮合完成借貸。當供過於求,利率就低;反之,利率便高,放款方可以獲得利息收入。諸如此類的交易行為,主要都是靠智慧合約自動執行完成。

延伸閱讀:「回到底片機時代!」專訪甜約翰樂團主唱: 我為何前進虛擬世界?

DeFi詐騙飆升,有哪些風險要注意?

如今在網路上搜尋DeFi,很多資料都與投資有關。台北科技大學互動設計系專任助理教授葛如鈞表示,DeFi是一個經濟價值交易的平台,在發展初期,人們可能把重點聚焦在投資賺錢,「DeFi 對於願意承擔更高風險的人來說,確實可以擁有豐厚報酬。」

不過,去中心化是一把兩面刃,缺乏監管機構儘管更自由,卻也缺乏保障。在實體世界,銀行的錢被盜走了,銀行或國家還會賠償, 但在DeFi世界中,若平台倒閉、程式碼出錯、被駭客入侵,投資者將求償無門。

加密貨幣犯罪預防機構CipherTrace指出,截至今年4月,全球加密貨幣犯罪共騙走約4.32億美元,其中56%(約2.4億美元)與DeFi有關,金額創下歷史新高。光是一個DeFi平台EasyFi遭駭客入侵,遭竊取的加密貨幣就價值6,000萬美元。

駭客Hacker
在DeFi世界中,若平台倒閉、程式碼出錯、被駭客入侵,投資者將求償無門。
圖/ shutterstock

安侯法律事務所合夥律師鍾典晏表示,DeFi在技術上沒有任何合規問題,但是主管機關對於相關衍生的應用還沒有明確規範。「現在監理機構的規範,都是以中心化角度思考。如何用傳統法律思維去管新應用,是監理機構的挑戰。」

此外,區塊鏈只能確保上鏈的資料不被竄改,少了中心化機構的DeFi,自然也沒人負責核實資料正確性,「若不管控導致假資料流竄,會造成金融運作風險。」

沒有一個體系是完美的,智慧合約可能存在漏洞,銀行員也難免出錯。在新科技與舊傳統之間,最終趨勢會朝哪一方靠攏,終究還是必須看市場如何決定。可以確定的是,傳統金融機構勢必會擁抱新趨勢。

DeFi應用最值得關注的3家公司

DeFi借貸服務龍頭:Aave

總鎖倉量(TVL)99.7億美元

2017年11月成立,是一款基於以太坊上的去中心化借貸服務,可使用加密貨幣借放貸。 放款方(lender)把加密貨幣「存入」,借方(borrower)把加密貨幣「借出」,透過平台撮合,完成借貸。當供過於求,利率就低;反之,利率便高,放款方可賺取更高利息收入。這些交易規則都是透過智慧合約,自動執行完成。Aave的特點是,開放用戶借貸的加密貨幣種類高達20種,也是目前總鎖倉量(TVL)金額最大的DeFi借貸服務。

DeFi交易平台龍頭:Uniswap

總鎖倉量(TVL)51.8億美元

2018年11月推出,由以太坊開發者海登・亞當斯(Hayden Adams)創立,是目前交易量最大的去中心化交易所。為了讓Uniswap達到經濟規模及創造供需平衡,亞當斯要求客戶必須提供A、B兩種不同資產,當有人拿A在Uniswap換成B,B對A的價格就會上漲,反之亦然。這種藉由交易量來調控供需平衡的作法,打破傳統由中間商下單撮合的交易機制,形同讓每個參與者都成為「流動性提供商」(Liquidity Provider;即在證券、外匯市場扮演買賣中間人角色的金融機構),從中賺取手續費。

DeFi保險龍頭:Nexus Mutual

總鎖倉量(TVL)3.4億美元

2019年5月推出首款產品Smart Contract Cover,是第一個建立在以太坊上的去中心化保險協議,可以保障他人因濫用智慧合約、遭受駭客攻擊所造成的財物損失,也是唯一提供智慧合約保險的項目。 目前在 Nexus Mutual 上,可購買的 DeFi 保險種類超過41個,主流的DeFi 協議的智慧合約保險都能買到,可承保的資產主要有以太幣跟Dai,不同協議的可承保金額、保費也不同,理賠的資金主要來自其他客戶投入的加密貨幣。

星展、渣打推虛擬資產服務,搶先耕耘市場

謝昀澤分析,未來傳統金融機構在加密貨幣式生態鏈扮演的角色,可能包含造市者(market maker)、參與者及服務提供者等不同角色,像是參與加密貨幣及其衍生性金融商品(如:期貨、ETF)的發行與交易、發行金融生態圈內使用的加密貨幣,或提供加密貨幣信託保管等加值服務。

星展銀行已宣布推出加密貨幣信託方案,幫客戶投資、託管和管理虛擬資產;英國的渣打銀行也打算推出類似服務。此外,金融業也開始將另類投資(Alternative Investment;例如加密資產的投資)視為重要業務方向,開始布局加密市場的經營、人才證照的取得等。

儘管DeFi如今看似粗糙又不成熟,但在未來的日子裡,這個概念和技術都將持續進化。如同葛如鈞所言,「任何數位原生的東西,都會呈現指數形成長,發展的速度跟破壞性是非常巨大的。」

今年5月,美國聖路易斯聯邦儲備銀行發表文章指出,如果DeFi能解決其風險和問題,那麼極有可能成為未來帶領金融產業改變的一股重要力量。「DeFi將有潛力打造一個更強健、更開放和更透明的金融基礎設施。」撰文者Fabian Schär博士這樣寫道。

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責任編輯:林佳葦、林美欣

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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