冷錢包結合實名制交易, 他幫客戶守護200億美元資產
冷錢包結合實名制交易, 他幫客戶守護200億美元資產
2022.11.01 | 區塊鏈

比特幣(Bitcoin)價格在今年4月首度站上6萬美元。當幣值水漲船高,往往引發駭客覬覦,國際上加密貨幣交易所被駭事件時有所聞,甚至淪為不法的洗錢工具,如何守護加密貨幣資產安全,成為持有者最關心的事。

如同「把錢存銀行」這個令人感到安心的行為,將加密貨幣存在「冷錢包(Cold Wallet)」,是目前業界普遍認為是相對安全的儲存方式。而由台灣區塊鏈新創庫幣科技(CoolBitX)於2016年推出的冷錢包「CoolWallet」,從推出至今已銷售近30萬套,仍維持零駭客攻擊紀錄,用戶遍及歐美亞洲等地區。

不同於市面上常見的USB造型冷錢包,CoolWallet是全球第一款「卡片形式」的冷錢包,外型就像信用卡,很適合用戶隨身攜帶。

庫幣創辦人歐仕邁解釋,駭客從前之所以能夠劫走用戶電子錢包裡的錢,主要是透過木馬程式侵入手機和電腦,偷走錢包裡的「私鑰(private key )」地址,就好像拿到銀行帳戶的提款卡密碼一般。

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歐仕邁自2013年開始研究加密貨幣,不僅在網路上爬文,還把比特幣的白皮書都讀了一遍,他曾表示:「我在英國念MBA時,主修新創管理,同學都在想畢業後要做什麼題目,我當時認為,區塊鏈是未來十年產業的大方向,因此決定投身其中。」
圖/ 蔡仁譯攝影

相對來說, 冷錢包是將私鑰存在卡片,平常不會連網,駭客取得不易 。他隨手掏出「一張」冷錢包,示範在加密貨幣交易時,卡片會與手機App連線,但只會傳輸「公鑰(public key)」、餘額等非敏感資訊,如同銀行戶名與餘額,即使駭客偷走也沒用。

另外,駭客透過email釣魚的方式,誘導用戶將錢包裡的加密貨幣傳輸到錯誤地址的常見盜竊手法,也對冷錢包起不了作用。

庫幣是採用「二加一次驗證」的資安防護專利技術,當App準備把錢發送到其他地址時,用戶不但需要在手機上完成臉部辨識,還要按冷錢包卡片上的確認鈕,確認金額、幣種、地址後才能真正完成交易,等於又多了一道防護手續。

歐仕邁表示,CoolWallet的售價落在3,000~5,000元,主要客群是持有1萬美元以上加密貨幣的高資產用戶。目前,庫幣冷錢包儲存的加密貨幣總資產超過200億美元,還在持續增加中。

防制洗錢,「實名制」讓幣圈交易更安全

除了解決加密貨幣資產被駭走的困擾之外,庫幣的服務對象也擴及加密貨幣交易所,協助解決加密貨幣的匿名性(Anonymity)遭到違法濫用的痛點。

一般來說,加密貨幣交易所主要會碰到3種洗錢手段: 資助恐怖主義和暗網交易、從事非法行為,以及行賄收賄問題 。然而,以往加密貨幣在交易時,幾乎沒辦法查到交易最終受益人是誰,只能看到加密貨幣在不同公鑰地址之間移轉,因此,有心人士便利用這項匿名特性,用於從事洗錢等不法行為。

2019年,聯合國旗下防制洗錢金融行動工作組織(FATF)為打擊洗錢與恐怖份子的資金來源,修訂轉帳規定(travel rule),規範加密貨幣交易所在交易進行時,必須搜集並傳送消費者的個人可識別資訊。
法規的修改,促使虛擬資產服務供應商(VASP)嗅到商機,庫幣團隊在2020年推出「Sygna Bridge軟體服務」,提供全球交易所「 實名制 」服務。

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庫幣科技創辦人暨執行長 歐仕邁指出,加密貨幣產業須獲政府監管與核可,得到信任才能做大。圖為庫幣的冷錢包產品。
圖/ 蔡仁譯攝影

導入Sygna Bridge後,交易所彼此就能知道錢匯到哪個用戶、哪個交易所,甚至可因應不同國家法規要求,取得用戶其他資訊,像日本會要求用戶地址與ID號碼等。當然,為保障用戶隱私權,交易所發送用戶資料的過程中,會做點對點加密,只有交易所能取得用戶資訊,庫幣本身看不到。

歐仕邁有感而發地說,在交易所實名制登場前,他曾受聯合國邀請,分享如何協助日本金融巨頭SBI做實名制冷錢包,但現場業者幾乎高達99%反對實名制,「事實證明我們判斷是對的,這項法規最終受到各國政府採納。」

截至目前,Sygna Bridge服務已廣及全球10個國家、約26家業者與庫幣簽署合作計畫導入。歐仕邁認為,「政府強化監管是一個去蕪存菁的過程,不合規、太小的交易所會為了避免被罰,選擇退出市場,留下合規、正派經營的交易所。」今年7月,台灣政府也從善如流,將虛擬通貨平台納入洗錢防制管理,共8家業者納管。

歐仕邁認為,唯有合規的業者愈多,才愈能得到政府的支持,一般大眾也會更信任加密貨幣產業,縮短加密貨幣與主流市場的距離。

責任編輯:張庭銉

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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