挖出史上最大比特幣區塊!內含一張「Taproot 巫師」NFT,為何社群吵翻天?
挖出史上最大比特幣區塊!內含一張「Taproot 巫師」NFT,為何社群吵翻天?
2023.02.03 | 區塊鏈
發生什麼事?

比特幣挖礦公司Luxor於2月1日宣布,他們與獨立開發者Udi Wertheimer合作,開採了有史以來最大的比特幣區塊,在此區塊中,也包含了一張「Taproot Wizards NFT」,這張NFT卻意外掀起了社群的正反論戰,為什麼?

##### 比特幣區塊鏈為何也有NFT?

比特幣挖礦公司Luxor與獨立開發者Udi Wertheimer於本週宣布,開採了有史以來最大的比特幣區塊,在區塊中,包含一個以戴著太陽鏡、留著鬍子的禿頭巫師的「神奇網路JPEG(magic internet JPEGs)」謎因為原型所製成NFT,稱為「Taproot Wizards」。

所謂的「區塊」,指的是挖礦的過程。挖礦是由「礦工」用他們的電腦充當比特幣網路的審計員,負責驗證新交易,並將它們添加到區塊鏈中,而在區塊鏈中成功添加「新區塊」的礦工,就可以獲得一定的比特幣作為獎勵。

絕大多數的NFT、數位藝術品,都是在以太坊等區塊鏈上發行,而比特幣的區塊鏈一開始最主要的功能,僅是為了單一的比特幣金融用途而設計,只有純帳本而無其他應用,也沒有支援NFT的功能。比特幣的創建者最初將每個區塊設計為具有固定的1MB大小,因此不可能加載超過此限制的交易數據。

而這些年來為了改善區塊鏈網路的可擴展性問題,在2017年和2021年分別進行了Segwit與Taproot兩次協議的升級。在這兩次升級更新中,增加了區塊容量並引進新的交易機制,讓比特幣系統的數據存儲成本降低,也因此給了Ordinals發揮的空間。

「Ordinals」是由軟體工程師Casey Rodarmor打造的NFT協議,允許用戶建立「比特幣版本的NFT」。以支援JPEG圖像、PDF、影音或音頻格式等數據形式,添加到比特幣的區塊中,這樣的模式也被稱為「數位藝品(digital artifacts)」,而「Taproot巫師」NFT便是透過Ordinals協議在比特幣網路建立的。

由於比特幣系統在經過兩次升級後,數據儲存的成本也大幅降低。根據鏈上數據顯示,Luxor開採出的比特幣區塊大小為3.96 MB,略低於比特幣的4 MB限制,NFT的交易費用約為209美元。對於創下了這樣的歷史紀錄,Luxor與Udi Wertheimer皆在推特上發文慶祝。

##### 為何社群引起爭議?

不過,這張基於比特幣的Ordinals協議的NFT,卻因此掀起了比特幣社群的一場激烈討論。

自由開放派的人認為,新的NFT協議可以為比特幣帶來更多金融應用;而基本教義派的人則認為,它不僅偏離了中本聰最初將比特幣作為點對點現金系統的願景。此外,NFT也可能佔用大量比特幣網路上的區塊空間,導致交易費用提升,因此,根本不應該出現這些佔用系統資源的文本或圖像數據。

而資深比特幣核心開發人員Luke Dashjr,也強烈反對這樣的行為,並開發了一個基本的過濾器,可以篩選數位藝品,並防止它們透過比特幣網路轉發。

不過,在眾多網路批評中,Luxor營運長Ethan Vera仍表示,公司將Taproot Wizard視為一項「短期研發」,並希望能最大限度地為公司及客戶帶來具潛力的收入。

資料來源:Blockworkscoindeskcoinmarketcal

核稿編輯:高敬原

關鍵字: #NFT
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懂保險的 AI 才有用!國泰人壽數據暨人工智慧發展部如何解開壽險業的 AI 實戰難題
懂保險的 AI 才有用!國泰人壽數據暨人工智慧發展部如何解開壽險業的 AI 實戰難題

金管會調查顯示,國內金融機構與周邊單位已有 33% 導入 AI,其中壽險業導入比例達 67%,僅次於銀行業的 87%。事實上,保險業應用 AI 的難題不在技術,真正的挑戰是要在高度監理、複雜流程與專業領域中,找到可落地的應用場景。國泰人壽數據暨人工智慧發展部走過八年、歷經三次組織定位演進,如何摸索出自己一套的 AI 轉型路徑?

國泰人壽養兵練 AI

國泰人壽數據團隊的起點,可以追溯到 2016 年成立的「客群經營部」。2018 年,隨著公司希望讓 AI 發展更具基礎架構、更具規模地展開,團隊轉型為「數據經營部」;到了 2024 年,正式成立「數據暨人工智慧發展部」,角色也從推廣,轉向更專注的技術發展。

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國泰人壽數據暨人工智慧發展部目前為一約 65 人的團隊,平均年齡 33 歲。
圖/ 數位時代

八年間,團隊的任務始終圍繞同一件事:深入業務現場,釐清痛點,再與 IT、業務、客服等單位協作,推動 AI 從研究走向實踐。國泰人壽數據暨人工智慧發展部協理莊淑儀形容,這個過程更像是傳教士的工作:「很多數據產品是由我們發想,從核保到理賠,有哪些導入機會?我們要去和各部門溝通,AI 可以協助什麼。」

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國泰人壽數據暨人工智慧發展部協理莊淑儀。
圖/ 數位時代

這樣的溝通並不容易,因為壽險業的專業門檻極高。國泰人壽數據暨人工智慧發展部首席數據分析師黃喬敬博士指出,一張保單牽涉的關係人本來就複雜:「在保險業,一張保單的銷售,涉及要保人、被保人、受益人,是多方關係,尤其在金管會的要求下,還必須兼顧模型的公平性與可解釋性。」核保邏輯、理賠判斷、業務員培訓,每個環節都有各自的專業門檻與監理要求,通用技術難以直接套用。這也是國泰人壽選擇自己養兵練 AI 的原因,唯有深度理解壽險場景,AI 才有落地的條件。

從真實需求長出來的 AI 實戰力

要讓技術模型真正為前線人員所用,數據暨人工智慧發展部團隊長期觀察業務現場,確保 AI 產出都能有效銜接既有作業流程。去年,團隊面對的挑戰,是在十三個部門提案中,篩選出值得投入的場景。莊淑儀說明,評估標準有三項:「是否能複製到多元場景?對公司有什麼效益?技術可行性?」最終六個案子出線,其中包括「AI Coach」。

AI Coach 以 AI 陪練業務員磨練銷售技巧,同步縮短培訓週期,讓業務員能更快提供專業、貼近保戶需求的服務。看見 AI Coach 的成效後,國泰人壽也將同一套模式延伸至客服中心及直效團隊,評估面向包括禮貌、問題回應、服務要點...等面向,給於評分及建議。黃喬敬博士解釋背後的難度:「以往這些評估指標是由人來判斷,現在則是要做到標準化,讓 AI 系統可以自己判斷。」今年一月上線後,客服新人有超過九成以此作為教育訓練工具,業務端使用率也過半,不僅省下資深人員帶新人的時間,也讓保戶獲得更一致、更高品質的服務體驗。

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國泰人壽數據暨人工智慧發展部協理莊淑儀(左)與首席數據分析師黃喬敬博士(右)帶領團隊在國泰人壽保險領域驗證 AI 應用。
圖/ 數位時代

另一項落地應用則是「Cathay Eye」,是國泰人壽自行開發的智能風險控管模型。莊淑儀說明:「這最主要是幫案件的複雜度做分級,讓新進同仁處理複雜度低、資深同仁處理複雜度高的案件,一來反映人力價值,二來加速案件處理流程,讓客戶更快獲得所需服務。」

黃喬敬博士也補充背後的機制:「Cathay Eye 是把公司過去數千萬筆資料整合起來,藉此建立一個平均的判斷基準,用來做複雜度分級與派工。」目前,Cathay Eye 的識別能力相較原流程提升一倍精準度,也讓流程的判斷效率明顯加快。

壽險業 AI 應用的新標竿

對國泰人壽而言,讓 AI 發揮作用的關鍵,在於將產業領域知識與技術能力結合,而這仰賴的是兩條並行的人才路徑。對內,是強化已熟悉保險核心業務人才的 AI 素養;對外,則是網羅生成式 AI 工程與系統設計、AI 治理、雲端數據工程...等專業人才,補齊技術深度。莊淑儀強調:「在人才 AI 素養上,以往我們著重精兵制。去年開始,我們要做到全員素養提升,在人人都會用 AI 的時代,如何善用、如何合規,這都是需要教育訓練的。」

黃喬敬博士則從技術端點出下一步的方向,如 Agentic AI 是明確的發展趨勢,但在企業級的應用上,不可能讓它完全自由運作,如何兼顧安全與效益,是關鍵任務。「檢視整個 Workflow,如何建立更好的決策流程,人員的角色和流程都會慢慢轉換。」他也指出,把端到端的自動化流程建置起來,是團隊接下來的重點工程。

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國泰人壽數據暨人工智慧發展部首席數據分析師黃喬敬博士。
圖/ 數位時代

導入 AI,或許已是壽險業的產業常態;但能不能真正走進核心業務的第一線,關鍵仍是有沒有先搞懂保險本身。從需求出發、從場景驗證,國泰人壽正以這套方法,定義壽險業 AI 應用的新標竿。

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