中國人在西元前二世紀發明了紙,約一千年後,被中國人擊敗的阿拉伯系回教徒把長於造紙的中國俘虜帶回了歐洲,紙遂傳入基督教國家。約十四世紀時,造紙法傳入德意志。
十五世紀時,在德國的緬因茲城,有一個被稱做「谷騰堡(Gutenberg)」的人設計了一套方法,可以把軟鉛製成的單獨字母排列成單字構成整頁的文章,因而發明了「活字印刷術(中國早在十一世紀時,北宋人畢昇已發明)」,能大量降低印製書籍的成本。於是「知識」可以被廣泛地保存和流傳,使「知識」只被少數特權階級壟斷的日子宣告結束。
讀書不再是貴族的裝飾,學者們願意為大眾化讀者而改用通俗的語言寫作。當荷蘭人艾爾西維(Elzevier)開始出版第一本廉價書之後,愚昧無知遂失去了最後一個藉口。從此,只要花很少的錢就可以成為任何偉大的文學家或思想家的朋友。聖經的普及造成了宗教革命,學術著作的普及促進了科技文明,大眾書籍的普及則衝破了階級藩籬,將全人類的自由與平等帶前了一大步,(古騰堡本人卻在印刷專利訴訟中輸盡財產,貧困而故)。
現任美國副總統高爾在1991年促成聯邦制定政策,建設全國「資訊高速公路(Information Superhighways)」時即寫到:「德國人古騰堡發明的活字印刷術,幫助了美國傑佛遜總統及其同志贏得了民主。但是,另一個『全新資訊時代』的崛起,似乎將使古騰堡的發明相形失色。」高爾所稱的「全新資訊時代」,我認為包含了三個演進的階段,而這三個階段的發展關係,與前段「紙─印刷術─書籍」的發展關係類似。
**社會大眾開始主動參與
**
當電腦與通訊科技開始被廣泛應用在企業與政府的階段,即所謂「(狹義的)資訊經濟」。首先,電腦被用來處理繁瑣的人工作業,譬如會計、薪資等,叫做「電子資料處理(Electronic Data Processing, EDP)」。然後,再用來產生管理用的資訊,譬如財務分析、預算等,叫做「管理資訊系統(Management Information System, MIS)」。最後,則被廣泛應用在各場所與領域,譬如「辦公室自動化(Office Automation, OA)」,「決策支援系統(Decision Support System, DSS)」,「高階情報系統(Executive Information System, EIS)」,「策略性資訊系統(Strategic Information System, SIS)」等等,總之,「資訊經濟」階段主要的玩家是企業與政府,社會大眾屬於「被動的參與者」。「成本降低」與「效率提昇」為「資訊經濟」的主要成果。
資訊時代的第二個階段是目前所謂的「網路經濟」。由於「網際網路(internet)」不斷地串連與延伸,終於形成了「全球網路(Global Network)」。這個溝通系統可以跨國界地傳輸大量文字、聲音、影像等,並且使這些資訊跨出了企業與政府,進入家庭與個人。社會大眾可以加入成為「主動的玩家」之一。第一階段的單向關係變成第二階段的雙向互動,「主動式」的電腦架構亦由「網路化」的「主從式架構(Client-Server)」所取代。「快速傳播」與「跨國溝通」是「網路經濟」的主要成果。
**傳統權力結構受到顛覆
**
資訊時代的第三個階段是正在蘊釀中的所謂「知識經濟」。它是根植在「網路經濟」之上,由所有具備「知識」的玩家們縱橫奔馳的戰場,它的先決條件是「網路普及」和「言論自由」,使得知識可以暢快的流通。
「知識經濟」最重要的意義是它將顛覆傳統「權力結構」,促進真正的「平等」與「民主」。
雖然英國哲人培根(Francis Bacon)說過「知識即權力」,但是迄今「暴力」與「金錢」仍是權力的主要來源。政府可以合法行使強制性的暴力,而企業擁有「金錢」的優勢。「知識經濟」將會產生第三種高品質、威力強大的權力來源:「知識」、「暴力」和「金錢」形成新的「權力金三角」。因為「資訊經濟」和「網路經濟」的焦點多半在於B─B(Business to Business)以及B─C(Business to Customer)的經濟利益,唯有「知識經濟」將使C─C(Customer to Customer)的結盟、反應與爆發成為可能,享有「知識」的人民才有機會獲得與政府、企業平等的權力。因此「平等」與「民主」是「知識經濟」的主要成果。
「資訊經濟」就像「紙」的發明,如果沒有印刷術,紙的影響將緩慢而有限。「網路經濟」就像「印刷術」,它有傳播大量知識的能力。「知識經濟」則像書籍,紙和印刷術的最終價值必需靠書籍來達成:真正能提昇人類生活品質的必然是知識。其實,經濟並非人類生活的全部(雖然它是很重要的一部份),而且「經濟」兩個字總難脫「金錢」的俗味,如果把「經濟」換成「社會」,那麼「資訊社會」、「網路社會」,以及「知識社會」這三個名詞比較能反映「資訊時代」的三個演進內涵。
如同「數位經濟(Digital Economy)」包含了資訊經濟、網路經濟和知識經濟,我們也可以用「數位時代」來取代「資訊時代」吧!
